Informatie over KINEO Fitness & Wellness (Boncelles)


4031, Esneux
+32 4 338 44 44

Openingstijden

  • maandag: 09:00–22:00
  • dinsdag: 09:00–22:00
  • woensdag: 09:00–22:00
  • donderdag: 09:00–22:00
  • vrijdag: 09:00–22:00
  • zaterdag: 10:00–17:00
  • zondag: 10:00–17:00

KINEO Fitness & Wellness (Boncelles): Meningen

4.3/5 (56 Meningen)
Martine Lemaire 10 months ago

Fantastische ervaring: Lora est super

KINEO Fitness & Wellness (Boncelles)

Bedankt Martine. Sportief!

Evrard Isabelle 1 year ago

Fantastische ervaring: Pas de possibilité de se doucher après un aquagym, un sauna ou hammam! C'est soit disant la faute de la Cile . Il en va de l'hygiène de tous. Donc fermez la piscine . Et comment fait la société de nettoyage pour travailler sans eau?

Robin Lespagnard 1 year ago

Negatieve ervaring: Aucun respect du RGPD pour l'envoi d'emails marketing. Impossible de se désabonner de la newsletter.

KINEO Fitness & Wellness (Boncelles)

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer concernant notre newsletter. Chez Kineo, nous prenons le respect du RGPD et la gestion des données personnelles très au sérieux. À chaque demande de désabonnement, nous nous assurons de retirer immédiatement l'adresse concernée de chaque canal de diffusion. Il semble qu'il y ait eu un souci dans le processus pour votre cas, et nous sommes sincèrement désolés pour cela. Nous vous invitons à nous envoyer directement vos coordonnées par mail à [email protected]. Cela nous permettra de vérifier et de s'assurer que votre adresse email est bien retirée de nos listes de diffusion. Nous apprécions votre patience et votre compréhension tandis que nous rectifions cette situation. Votre satisfaction et le respect de votre vie privée sont notre priorité. Sportivement! L'équipe Kineo

Aud 1 year ago

Negatieve ervaring: Très déçue. Heureusement que la fille de l'accueil est super sympa mais sinon je n'y retournerai plus. Cours de zumba absolument cauchemardesque soit disant adapté aux débutants.... mon oeil. Aucun encadrement musique à fond les ballons on ne s'entendait même pas et puis l'hygiène... il y a eu un cours type intensif avant nous, la salle puait et le sol... franchement jamais plus. La "prof" était dans sa bulle tranquille à danser à sa sauce ,rien à faire des novices, on apprend rien on se fait juste ridiculiser 1h. Je m'attendais au moins au minimum syndicale mais là même ça il n'y avait pas. Les chorégraphies sont paraît il les mêmes à chaque fois donc après des semaines d'humiliation on peut peut être y arriver et encore mais en attendant t es comme une m**** et tampis si tu arrives comme un cheveu dans la soupe pour faire un peu de sport vu que tu connais pas les chorés débrouille toi et seule hein. Amateurisme et très cher pour se sentir humiliée. MISE A JOUR : Il va falloir arrêter de jouer la carte du " si vous voulez nous faire du tord sans raisons et blablabla .... " Essayez de sauver les apparences si vous voulez mais je ne suis NI anonyme vu que vous m'avez contactée aujourd'hui par téléphone ( pas mal pour une anonyme malveillante hein ? ) avec une conversation absolument pas constructive vu que c'est moi qui suis trop sensible et pas au niveau selon les mots utilisés n'est ce pas . ( ce n'est pas comme si je n'avais pas prévenu au moins à 4 reprises que j'étais totalement débutante .... )NI dans l'acte malveillant mais mon avis est celui ci , ne vous en déplaise . J'ai participé à un autre cours de zumba après le fiasco de chez kinéo et ça a été un super moment , agréable , motivant , et j'y retournerai toutes les semaines . Autre chose aussi , le fait d'être sensible ( selon les dires de la personne au téléphone ) n'est pas une maladie , et prendre un ton inadapté en me disant AH ! faut pas exagérer vous êtes bien trop sensible , j'ai envie de dire et alors ? je le serai même ? L'expérience ressentie est mauvaise et je le répète je me suis sentie comme une m**** et je ne vais pas changer d'avis pour faire plaisir sous prétexte que vous n'acceptez pas les gens pas contents . Première expérience ZÉRO et le contact téléphonique n'a absolument rien arranger , je ne veux plus entendre parler de kinéo POINT BARRE . A bonne entendeur

KINEO Fitness & Wellness (Boncelles)

Nous sommes désolés de lire que votre expérience avec notre cours de Zumba n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Kineo, nous visons à offrir un environnement accueillant et inclusif pour tous, quel que soit le niveau de compétence. Il est regrettable que vous n'ayez pas ressenti cela. Peut-être n’avez-vous pas eu suffisamment d’informations sur ce cours. Nous sommes satisfaits que notre personnel à l'accueil ait pu apporter une note positive à votre visite. La qualité de l'enseignement et l'hygiène sont des aspects primordiaux pour nous. Vous avez fait un essai gratuit ce vendredi 23 pour le cours de Zumba. Ce cours a beaucoup de succès mais est destiné à des personnes qui ont une formation minimum en danse et de ce fait, il est relativement technique. Nous comprenons que le cours ne vous convienne pas mais pourquoi tant d’agressivité. Y a-t-il une autre raison dont nous n’avons pas connaissance ? Il y a évidemment différents niveaux dans les cours collectifs. Nous comprenons votre message en ce qui concerne le fond mais la forme ne nous paraît pas adaptée. Nous ne remettons pas en cause le fait d'exprimer son mécontentement mais si le but est de faire du tort pour une raison quelconque, nous n’approuvons pas. Vous avez nos coordonnées et nous avons les vôtres, n’hésitez pas à revenir vers nous. La communication de visu est souvent plus fructueuse que la communication sous le couvert de l’anonymat via une plateforme internet. Il y a effectivement eu un cours avant le cours de Zumba et nous allons demander, dans la mesure du possible, que la salle soit mieux ventilée entre deux cours. Nous aimerions vous offrir l'opportunité de discuter de votre expérience plus en détail et de trouver ensemble une solution qui répond à vos attentes. Peut-être pourrions-nous vous suggérer d'autres cours collectifs plus adaptés à votre niveau et à ce que vous recherchez. De plus, un rendez-vous avec le responsable de notre centre pourrait être l'occasion d'exprimer directement vos préoccupations et de nous aider à mieux adapter votre demande à notre offre. Il semble que ce soit là le problème. Sachez que la satisfaction de nos membres est notre priorité, et nous souhaitons sincèrement vous aider à transformer votre dernière visite en une expérience plus positive chez Kineo. N'hésitez pas à nous contacter directement au 04 338 44 44 en demandant Thomas. Cordialement, L'équipe Kineo!

Isabelle Philippe 1 year ago

Negatieve ervaring: Publicité mensongère concernant la température de la piscine ( jamais 29 degrés et ce samedi, 27.5 !). Douches : température et pression insuffisants. Propreté générale laissant à désirer. Et je suis cliente depuis le début !

KINEO Fitness & Wellness (Boncelles)

Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations. Chez Kineo Fitness & Wellness, nous nous engageons à offrir un environnement de bien-être optimal, et nous prenons très au sérieux les retours de nos membres. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les problèmes que vous soulevez sont momentanés et directement liés aux défis posés par les conditions neigeuses de la semaine dernière. Concernant la température de l'eau de la piscine, nous tenons à vous rassurer qu'elle est maintenue constamment à 29 degrés. Pour les questions de propreté, nous allons renforcer nos protocoles de nettoyage pour garantir que nos installations répondent toujours à vos attentes et à nos exigences élevées. Nous apprécions votre fidélité depuis le début et nous aimerions vous inviter à discuter de ces problèmes de vive voix. Cela nous permettrait de mieux comprendre vos préoccupations et de trouver des solutions adaptées. Votre bien-être et votre satisfaction sont au cœur de notre mission et nous espérons avoir l'opportunité de rétablir votre confiance en nos services. Sportivement!

Marc Perin 1 year ago

Fantastische ervaring: Vous cherchez un endroit convivial pour une remise en forme, n'allez pas plus loin.

KINEO Fitness & Wellness (Boncelles)

Bedankt Marc voor je vertrouwen!

Etienne Jeghers 1 year ago

Fantastische ervaring: Toujours à l'écoute du client

Cheller Nadine 1 year ago

Fantastische ervaring: Au top

Julie Lo 1 year ago

Positieve ervaring: Lieu propre et bien équipé

Etienne Leloup 1 year ago

Fantastische ervaring: Un clubs avec des moniteurs compétents, un équipement au top.

Ju Lien 1 year ago

Fantastische ervaring: Bon accueil et endroit calme. Seuls les abonnés kineo ont accès à cette salle. (A Kineo Liège, les vacanciers de l'hôtel peuvent aussi accéder à la salle) Petit bémol, le parking est étroit. Attendez-vous à manœuvrer.

KINEO Fitness & Wellness (Boncelles)

Bonjour, merci pour votre message qui fait chaud au cœur. L'équipe Kineo met tout en œuvre chaque jour pour le bien être de nos membres. Au sujet du parking, vous pouvez également accéder au centre par le haut. Le parking y est plus aisé pour manœuvrer. Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous. Sportivement !

Joelle VANGASSE 1 year ago

Fantastische ervaring: Accueil au top. Kine qui nous a suivi pour la séance d'accueil au top. Je me suis inscrite pour la séance test qui m'a convaincue

Madeleine Carraro 1 year ago

Positieve ervaring: Centre de remise en forme complet avec beaucoup de cours collectifs ,j'aurais aimé un cours de méditation mais bon peut-être un jour !!!! Je recommande

Vanessa Cromps 1 year ago

Fantastische ervaring: Super varié. Fan des cours d'abdos, de yogastretch, de dance mix, de pilates, de step.... De cardio, bref de tout...

Philippe van goey 2 years ago

Fantastische ervaring: Piscine jacuzzi sauna hammam et puis méditation sur un transat.

Peggy Viroux 2 years ago

Fantastische ervaring: Très bon établissement de sport avec des supers profs. Acceuil très chalereux.Je vous le recommande à tous.

Astrid Camberlin 2 years ago

Fantastische ervaring: Bon accueil et personnel sympathique

Romy Spagnoli 2 years ago

Fantastische ervaring: Équipements complet bonne ambiance

jean-claude vandermaesen 3 years ago

Fantastische ervaring: Merci pour tout , endroit superbe ou je suis client depuis longtemps C’est le paradis

Anna Cheli 3 years ago

Fantastische ervaring: Accueille parfait et avec le sourire en plus tjr parreil sepuis des années chouette ambiance

stéphane van goey 3 years ago

Fantastische ervaring: Piscine jacuzzi sauna hammam et puis méditation sur un transat.

Magali Planchar 3 years ago

Fantastische ervaring: Belle prise en charge

cedric kempeneers 3 years ago

Fantastische ervaring: Super encadrement. Moniteurs compétants et souriants.

Jean philippe Fourny 3 years ago

Positieve ervaring: Fitness plus détente c est ce qu il vous faut

Mireille Delacollette 3 years ago

Fantastische ervaring: Le vrai centre de fitness, reposant et dynamique avec une piscine, le vestiaire très propre et une très bonne surveillance avec conseils si nécessaire.

Marie christine Gruselin 3 years ago

Positieve ervaring: Voilà 20ans maintenant et nous avons Cree de veritables liens d'amitie,cela m'est devenu indispensable

Marie-Jeanne Pector 3 years ago

Fantastische ervaring: Endroit très agréable. Fort bien équipé. Nombreuses activités sportives proposées. Bel espace détente : piscine, sauna, hammam, jakuzzi. Personnel aimable et de bon conseil. Voilà bientôt 23 ans que je suis fidèle à cette salle de sport ! Et je suis en pleine forme !

Caroline Jacques 3 years ago

Fantastische ervaring: Un belles salle de sport et des coach et prof de sport extra

Simon François 3 years ago

Fantastische ervaring: Concerne le kiné Geoffrey Vickvoorst qui reçoit au Kineo. Geoffrey m’a réparé tellement de fois suite à des blessures sportives et autres maladresses qu’il mériterait plutôt 6 étoiles. Geoffrey dispose de nombreux équipements pour une remise en forme efficace, dispense des conseils avisés, et fait des liens thérapeutiques au delà de ce qu’un kiné classique réaliserait. Geoffrey est par ailleurs également ostéopathe. Je recommande les yeux fermés, encore plus pour les sportifs.

Florence G 3 years ago

Fantastische ervaring: Coach au top, cours au top, ambiance géniale !

Jean-louis DREEZEN 3 years ago

Fantastische ervaring: Sublime

Karine Aguilon 3 years ago

Fantastische ervaring: Infrastructures impeccables. Cours au top.

Nathalie Desmet 3 years ago

Fantastische ervaring: Tout est bien organisé et respecté au niveau des règles Covid

Sophie Renard 4 years ago

Negatieve ervaring: Trop peteu

Raymonde Stouten 4 years ago

Positieve ervaring: Je déplore le manque de contact entre les utilisateurs ne fut ce que uniquement se saluer. Par contre je trouve l'équipe de travailleurs très bien

Hélène Lecler 4 years ago

Positieve ervaring: Très agréable il y a toujours mieux personnellement qualité prix très très bien

KINEO Fitness & Wellness (Boncelles)

Hallo, ik ben Jean-François, communicatiemanager van Kineo. Kunt u mij meer vertellen over uw beoordeling? Hoe kunnen we dingen verbeteren? Indien u dit wenst, ben ik bereikbaar via mijn e-mail [email protected] of mijn telefoon 0479 96 60 91 Dank u, dank u.

Klara Sipic 4 years ago

Negatieve ervaring: Bof bof... pour le prix on s'attend à quelque chose de plus confortable. En plus, niveau propreté ça laisse clairement à désirer :s Et alors l'espace détente, qui est censé être le petit plus, c'est vraiment pas terrible... (je n'ai fait qu'un essai)

KINEO Fitness & Wellness (Boncelles)

Bonjour, nous sommes soucieux de nous améliorer en permanence et nous avons cherché à vous joindre afin de discuter de nos points de progression. Nous ne vous trouvons malheureusement pas parmi nos clients sous ce nom. N’hésitez pas à nous contacter ! Bonne journée. L’équipe Kineo Merci

Laurence Vandenberghe 4 years ago

Fantastische ervaring: Très professionnel

fabien doyen 5 years ago

Positieve ervaring: Moyen

Sandra De Michele 5 years ago

Positieve ervaring: Je ne suis que passée mais salle accueillante, bon matériel et la piscine à l air agréable

joelle walthery 5 years ago

Positieve ervaring: Aude est géniale. Dommage que les petits cons viennent s'installer autour de la piscine pour mater et parler pendant le cours d'aquagym si bien que nous sommes obligés de demander qu'ils parlent moins fort lors de la relaxation.

Laura Mélard 5 years ago

Positieve ervaring: Salle très correcte. Prix un peu cher mais vaut la peine. Les vestiaires mériteraient un peu rafraîchissement. Grand choix de machine.

Adrien Pellegrini 5 years ago

Positieve ervaring: Très bon club de fitness avec une ambiance plus familial que chez la concurrence. La propreté laisse à désirer parfois par contre...

Amandine Louis 5 years ago

Fantastische ervaring: Super salle, personnel sympa, professeur QUALIFIÉS, ce qui est plutôt rare dans d'autre salle. Budget un peu au dessus mais justifié.

Claude De Faria 5 years ago

Fantastische ervaring: Équipements munis d'écrans avec possibilité de regarder la télé ainsi qu'un accès à internet ! Personnel sympa !

Benoît Mélotte 6 years ago

Positieve ervaring: remise en forme et il y a une piscine bon ça

Alexandre van Win 6 years ago

Positieve ervaring: Très chouette salle de sport avec de super coaches et de très bons cours

Benoit Hontoir 6 years ago

Positieve ervaring: Salle de sport super bien équipée (piscine et espace de bien-être compris). Dommage que le personnel soit si peu accueillant (sauf si on est une jolie jeune femme bien sûr ).

Germain Caprasse 6 years ago

Fantastische ervaring: Superbe salle de sport avec du matériel à la pointe. Plusieurs services sont proposé et le personnel est formée et spécialisé

TheJeffers007 6 years ago

Fantastische ervaring: Superbe

Lionel Colomb 7 years ago

Positieve ervaring: Très bien reçu et beau cadre

Pascal Lucchitti 7 years ago

Positieve ervaring: 20 ans client et rien à dire de mal bon établissements bien tenu

virginie mancini 7 years ago

Fantastische ervaring: Bon pour la forme

Emilien Bavay 7 years ago

Fantastische ervaring: Parfait, même si un peu cher.

Olivier Massart 7 years ago

Fantastische ervaring: Service complet : cours collectifs, salle fitness et welness de qualité

Jyoti Fey 8 years ago

Negatieve ervaring: Médiocre qualité, hygiène à revoir, personnel antipathique, kiné dispo uniquement sur rdv et avec prescription médical, patron hautain et hypocrite. Ancien membre.

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