Kineo Fitness & Wellness (Erpent)
Informatie over Kineo Fitness & Wellness (Erpent)
Openingstijden
- maandag: 08:30–22:00
- dinsdag: 08:30–22:00
- woensdag: 08:30–22:00
- donderdag: 08:30–22:00
- vrijdag: 08:30–22:00
- zaterdag: 10:00–17:00
- zondag: 10:00–17:00
Onze opmerking van be.fitfit.fitness over Kineo Fitness & Wellness (Erpent):
Kineo Fitness & Wellness in Erpent, gelegen in het mooie Namur, België, biedt een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding met een aanbod dat heel wat te bieden heeft. Bezoekers loven de faciliteiten zoals een groot zwembad, jacuzzi, hamam, sauna, een fitnessruimte en diverse groepslessen, waarbij vriendelijkheid en rust opvallen. Het lidmaatschap is aantrekkelijk met een jaarabonnement voor slechts 60 euro per maand, veel goedkoper dan vergelijkbare centra in Brussel.
Positieve punten:
- Uitgebreide faciliteiten van hoge kwaliteit, inclusief wellnessruimtes en groepslessen.
- Professionele trainers en een vriendelijke en behulpzame receptie.
- Een aangename en schone omgeving waar bezoekers zich op hun gemak voelen.
- Goede mogelijkheden voor ontspanning na de training.
Verbeterpunten:
- Enkele bezoekers hebben melding gemaakt van onregelmatige schoonmaak, vooral in de wellnessruimtes.
- De drukte tijdens bepaalde uren, vooral in het zwembad, kan een negatieve ervaring zijn.
- Magere openingsuren in het weekend, wat voor sommige leden een beperking is.
Kineo is een ideale bestemming voor fitnessliefhebbers die op zoek zijn naar een ondersteunende en uitnodigende sfeer.
Diensten, machines en geleide klassen
Kineo Fitness & Wellness (Erpent): Meningen
Fantastische ervaring: Je trouve le service et les installations top pour le prix, à Bruxelles ce genre de centre c'est 200 euros par mois, ici si on prend l'abonnement d'un an c'est 60 euros par mois. On a une piscine, un jacuzzi, un hammam, un sauna, une salle de finesse, une salle de musculation et plein de cours collectifs et la politesse et la tranquillité. Que demander de plus. Ce centre pour le prix mérite un 5 sur 5 pour moi. Maintenant il y aura toujours des insatisfaits. Alors payer plus.
Bedankt Philippe voor je vertrouwen en je 5-sterrentevredenheid, wauw
Fantastische ervaring: Je tenais à partager mon expérience très positive au centre Kineo d'Erpent, où je suis inscrite aux cours collectifs depuis plusieurs mois. Je suis ravie de la qualité des prestations offertes par les coaches sportifs, et je souhaite mettre particulièrement en avant Mme Cristelle Clette et M. Struyven Benjamin. Leur professionnalisme et leur attention aux participants créent une atmosphère conviviale et rassurante, tout en assurant un encadrement de qualité pour chaque exercice. L'accueil au centre est également remarquable, avec une équipe sympathique et bienveillante qui rend chaque visite agréable. La salle est spacieuse, toujours propre et équipée de matériel de qualité, ce qui contribue à une expérience d'entraînement optimale. Un grand merci à toute l'équipe pour votre dévouement et votre travail exemplaire ! Je prends énormément de plaisir à suivre vos cours, et je recommande sans hésitation le centre Kineo.
Hallo Elena, bedankt voor je getuigenis, het betekent veel voor ons. Sportief!
Negatieve ervaring: Je rejoins les avis précédents. Je suis venue pour une demande d'information, j'ai attendu 10 min à l'entrée (un client est même passé par dessus la barrière tellement c'était long), j'ai même appelé pour voir si quelqu'un décrochait, tout ça pour voir débarquer un mec mou qui n'avait pas du tout envie de me renseigner, qui ne s'est même pas excusé de l'attente. Il m'a donné une brochure que je me suis empressée de jeter tellement l'accueil a été pitoyable, jamais je mettrais 300e pour ça!
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas reflété l'excellence à laquelle Kineo s'engage. Conscients de cet écart, nous avons immédiatement agi pour améliorer l'accueil : une sonnette est désormais disponible pour garantir une prise en charge immédiate pour les moments où notre moniteur pourrait être en séance de coaching, et nous avons renforcé notre message auprès de nos équipes sur l'importance d'un accueil chaleureux et professionnel. Ces ajustements montrent notre engagement à réagir promptement aux retours de nos clients. Pour nous permettre d'apporter des améliorations encore plus ciblées, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir partager votre expérience par mail à [email protected]. Sans informations précises, notre capacité à prendre des mesures efficaces est limitée. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes déterminés à faire le nécessaire pour améliorer votre perception de Kineo. Sportivement! L'équipe Kineo
Negatieve ervaring: Installation correctes mais personel extremement désagréable. A 3 a l acceuil , aucun ne m aurait proposé de me présenter les installations lors de ma premiere venue .. A 300 euros l abonement pour 3 mois , c est un peu dommage .. Est ce parce que je ne correspond pas aux standards du lieu ? Je me pose la question ...
Bonjour Esteban, nous sommes profondément désolés pour votre mauvaise expérience. Chez Kineo, il n'y a pas de place pour la discrimination et nous tenons à ce que chacun se sente le bienvenu. Pour mieux comprendre et résoudre cette situation, pourriez-vous nous indiquer le jour et l'heure de votre visite ? (je vois envoie un message privé pour facilité les échanges). Nous nous engageons à enquêter pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Sportivement!
Fantastische ervaring: Il y en a pour tous les goûts depuis les cours collectifs jusqu'à la piscine et aquagym sans oublier le wellness. Et bien sûr la salle de sport.
Bedankt Marije voor je vertrouwen. Sportief!
Negatieve ervaring: Je m'y suis rendue pour la 1ère fois ce mardi à Erpent uniquement pour la piscine et l'espace welness, je fréquente d'habitude celui de Nivelles. Quelle ne fut pas ma surprise en découvrant Erpent : les installations vieillottes et pas très propres, la toilette près de la piscine était sale, le verrou ne fermait pas, l'eau des douches glaciale alors que j'ai attendu 5 minutes en espérant qu'elle deviendrait chaude (il faut choisir la bonne douche afin d'avoir un jet déçant), le sauna tiède et par contre, le hamam beaucoup beaucoup trop chaud (à cause de cela, j'ai un vaisseau qui a éclaté dans le coin de l'oeil et je me retrouve avec un bel oeil au beurre noir en étant restée que 3 minutes). Je ne comprends pas cette différence entre clubs Kinéo car le prix est le même.......dommage....
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes. Nos centres à Nivelles et Liège, situés dans des espaces wellness d'hôtels, offrent un cadre premium sans pour autant augmenter nos tarifs, car nous voulons rester accessibles à tous nos membres. Nous pouvons vous assurer que nos standards de qualité et températures (sauna à 85°C, hammam à 42°C, douches à 38°C) sont constants et contrôlés régulièrement dans tous nos centres. Nous avons pris note de vos commentaires concernant la propreté et les installations et avons déjà effectué une vérification des verrous, qui sont en état de fonctionnement. Concernant la propreté, les horaires de nettoyage peuvent varier, mais nous nous engageons à maintenir nos espaces propres et accueillants tout au long de la journée. En cas de dommage corporel lié à votre visite chez nous, nous vous invitons à consulter un médecin pour évaluer l'option d'une prise en charge par l'assurance. Sportivement, l'équipe Kineo!
Fantastische ervaring: Excellent centre, parfait pour se (re)mettre en forme sans stress et dans la bienveillance.
Hallo burgemeester-Gabrielle, bedankt voor uw vertrouwen. Sportief!
Fantastische ervaring: Superbe club, beaucoup de cours, bons coachs
Bedankt Patricia voor je positieve recensie! We zijn blij om te weten dat je je goed voelt bij ons en om je tot onze Kineo-leden te mogen rekenen. Sportief! Het Kineo-team
Fantastische ervaring: Grande piscine
Fantastische ervaring: Parfait espace de détente. Une piscine asse grande pour faire du sport et de relaxer
Bonjour Monsieur Croider, Merci pour votre retour et vos encouragements. Sportivement. L'équipe Kineo
Positieve ervaring: Très bien mais trop de monde dans la piscine lors des cours d'aquagym...
Fantastische ervaring: Cours collectifs sympas et profs très bons de manière générale. Espace détente avec piscine, jacuzzi, sauna et hammam, avec terrasse exterieure très apprécié. J'améliore ma note car la propreté s'est améliorée depuis.
Negatieve ervaring: Le personnel est très accueillant, les machines au top, mais l'espace Wellness laisse à désirer. Le sauna n'est jamais nettoyé, de la verdure à poussé sous les planches tellement elle ne sont jamais passées au Kärcher. On s'en est rendu compte en essayant de récupérer une clé de casier qui est tombé sous ces derniers. Le hammam des fois marche et des fois pas du tout, le jacuzzi est froid 80% du temps la piscine est sale avec des lunettes de natation on peut s'en rendre compte très facilement. Du sable s'est formé dans les coins de cette dernière. Il est temps de rénover la salle et au moins d'assurer la disponibilité de l'eau chaude dans le vestiaire. Sincèrement on ne vient a kineo Erpent que parce qu'il n'y a pas d'autre salle ayant un sauna ou hammam et piscine au alentours de Namur. J'espère que mon commentaire poussera les gérants à réagir pour sauver le club. MAJ : je tiens à saluer la direction de la salle pour avoir tenu ses promesses. Le sauna a bien été rénové et la salle est de nouveau opérationnel. Je passe donc ma note de 1 à 4 car il y a encore des choses à mettre au point encore au niveau de l'espace spa mais pour l'instant cava. Maj 12/2022 : malheureusement la qualité de l'eau de la piscine est déplorable, j'imagine la transpiration des gens qui prennent pas de douche, le jacuzzi trop de chlore, le hammam est salle on y trouve des vers au niveau de la bouche d'égout ainsi que les poils de femmes. Seule le sauna est bien vu qu'il vient d'être rénové.
Bonjour, Merci pour votre retour. Le jacuzzi est fonctionnel et à 35 degrés depuis 2 semaines suite au passage du chauffagiste ainsi que la température des douches. Nous avons communiqué à ce sujet. Nous avons également communiqué sur les actes de vandalisme dans le hammam. Des personnes cassaient les sondes en permanence d'où le manque de vapeur. Un cache à depuis été placé. Concernant le sauna, comme annoncé également, il sera bientôt entièrement rénové. Je transmets vos compliments au personnel. Merci pour votre retour. L'équipe kineo. MAJ - nous avons aspiré les coins de la piscine. Je regarde s'il ne s'agit pas d'un problème de filtre piscine. Sportivement MAJ 2 - Le sauna sera entièrement rénové début juin
Positieve ervaring: Centre accueillant et moniteurs très pro ! Une étoile en moins car je trouve le système de réservation des cours stressant ….
Fantastische ervaring: Propere toestellen. Mooi onderhouden. Vriendelijke mensen.
Positieve ervaring: Cosy.
Positieve ervaring: Très bien, mais cher
Fantastische ervaring: Je conseille vivement. Plus cher mais le rapport est juste parfait
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Sportivement. L'équipe Kineo
Positieve ervaring: Très belle salle Personnel accueillant
Positieve ervaring: Excelente, j'y vais depuis des années. Personnel toujours sympa.
Bonjour Madame Dias, Merci pour votre retour. A très bientôt au centre. L'équipe Kineo
Fantastische ervaring: Excellent
Bonjour Monsieur Peret, Merci pour votre retour. Sportivement. L'équipe Kineo
Fantastische ervaring: Superbe Club.
Bedankt voor je loyaliteit en toewijding Serge ;-)
Fantastische ervaring: Très bien, utile
Dag mijnheer,Bedankt voor uw feedback en uw aanmoediging.Het Kineo-team
Fantastische ervaring: Gentil, très présent aux difficultés physique envers les adhérant, sympathique, très social et professionnel, bravo à l’équipe kineo d’erpent
Positieve ervaring: Un centre vraiment sympathique et accueillant..
Fantastische ervaring: Service au top
Positieve ervaring: Centre de fitness avec piscine. Très PRO
Hallo meneer Dennis. Bedankt voor je ondersteuning. Sportief. Het Kineo-team
Fantastische ervaring: Magnifique salle de sport.
Fantastische ervaring: Centre super agréable coach au top
Fantastische ervaring: Top Club ! Impatiente d'y retourner!
Fantastische ervaring: Cette endroit est juste géniale ! Très propre, tres beau, Le personnel est juste géniale aussi ! Très accueillant et très professionnel
Hallo mevrouw Cuvelier. Bedankt voor je aanmoediging.Sportief.Het Kineo-team
Positieve ervaring: Salle de sport à taille humaine !
Positieve ervaring: Propre et bien organisé.
Positieve ervaring: Bonjour, Pourriez-vous nous communiquer votre position en ce qui concerne les abonnements suite à la fermeture du Kineo consécutive aux mesures gouvernementales ? Nous espérons tous que cette fermeture de 3 semaines pourra faire l'objet d'un report sur la durée de notre abonnement. Je saisis l'occasion pour vous signaler que ce vendredi 13 mars (dernier jour d'ouverture) tant le sauna que le hammam au Kineo d'Erpent faisaient de gros 'caprices'. Je l'ai signalé à la réception ceci dans la plus grande indifférence de votre collaboratrice ('envoyez un mail') à l'évidence bien plus intéressée par son PC que par les clients. Puis-je vous suggérer de profiter de cette fermeture provisoire pour revoir quelque peu votre politique de nettoyage de votre établissement notamment dans l'espace Bien-Etre ? : - indépendamment d'une odeur de moisi dans le hammam, la propreté laisse certainement à désirer (notamment les bancs carrelés dont certains ont fréquemment des traces noires… un coup de javel serait le bienvenu…) - aux douches : taches d'humidité, insectes…. on préfère ne pas trop toucher les carrelages... - je n'ai jamais vu le fond des 3 côtés de la piscine sans terre/sable accumulés et je fréquente votre établissement depuis quelques années. Il semblerait que vous ne disposiez pas de robot piscine pour nettoyer le fond et côtés. Au plaisir de vous lire. J. Hamoir (404020) [email protected]
Positieve ervaring: Familiale omgeving. Ontspannende wellness ( zwembad / sauna). Respect voor sanitaire maatregelen.
Fantastische ervaring: Le meilleur dans la région.
Fantastische ervaring: Bonheur de suivre des cours collectifs dans une salle climatisée vu les fortes chaleurs de cette semaine. Bons profs et centre bien situé.
Fantastische ervaring: Bien reçu, chouette cadre et mets agréables
Fantastische ervaring: Top
Fantastische ervaring: Excelente! Ambiente relajante y personal amable !
Positieve ervaring: Un abonnement juste pour les 6 mois d hiver
Positieve ervaring: Ambiance agréable. Appareils en très bon état... Et le jacuzzi pour finir
Negatieve ervaring: Bon centre, client depuis plusieurs années mais extrêmement dommage qu’il n’existe plus de climatisation dans le bâtiment depuis un bon moment , très désagréable par forte chaleur et très dommage au vu du prix de l’abonnement.. Pour le reste rien à dire c’est correct.
Goede dag meneer. Bedankt voor uw feedback. De vervanging van airconditioningmachines staat gepland voor het einde van de maand. Goedeavond.
Positieve ervaring: J’adore le club kineo , j’y vais presque tout les jours , une seule choses me dérange , les coureurs qui dégouline de transpirations et qui ne lave pas leur appareil ! Ce serait super si on respecterai cela !
Negatieve ervaring: très déçut car j’aime bcq ce centre et j’aimerais reprendre un abonnement mais à cause de la saleté je ne veut plus revenir.. c’est honteux car pour le prix que je paie pour un abonnement au kineo erpent j’estime que la salle dois être impeccable! Quand je monte sur les machines et que je vois des poussières sur les machines et en dessous et des traces de transpiration partout jamais nettoyé sa me dégoûte alors pas demandé à la piscine ! d’ailleurs les escaliers pour accéder à la piscine sont visqueux j’ai faillit glisser plusieurs fois! personne ne nettoie ou quoi? je ne comprend pas avez vous une femme de ménage dans ce centre ? il serait temps de changer cela , la propreté c’est un minium je suis désolée .. point négatif aussi les weekend le centre ferme a 17h dommage
Hallo meneer Charlier. Bedankt voor je feedback. De schoonmaakploeg komt elke ochtend van 06.00 uur tot 08.30 uur met twee personen en ook om 16.00 uur. Ook de machines worden dagelijks gedesinfecteerd evenals de wellnessruimte. Ik ga de cardioruimte controleren en contact opnemen met het schoonmaakteam. Vriendelijke groeten.
Fantastische ervaring: Juste ce qui faut pour rester en forme. Tres bien, piscine, sauma, jacuzzi.
Fantastische ervaring: Cool sympa 'espace aquatique.
Positieve ervaring: Pas mal.
Positieve ervaring: Belle salle et piscine
Positieve ervaring: Toujours d'une gentillesse et est toujours là pour un conseil.
Positieve ervaring: Ambiance familiale,structure très pro , conseils et encadrements fait sur mesure ,équipe très sympa et souriante avec la clientèle ,j’y vais depuis plus de 10 ans ...petit bémol propreté et l’hygiène dans certaines salles de cours collectif ( spining) et salle de douche propreté limite ....à améliorer ...
Positieve ervaring: Très cher, mais matériel et suivi de qualité. Manque un peu de parking aux heures d affluence. Ferme durant les congés, alors que c'est là qu' on a le plus de temps pour faire du sport ^^'
Positieve ervaring: Ce centre n'est pas bon marché, mais le matériel est de qualité et a été en partie été renouvelé récemment avec du matériel cardio connecté. Je regrette par contre qu'il soit maintenant nécéssaire / obligatoire de se connecter pour pouvoir les utiliser (ce qui n'était pas le cas initialement). Outre la partie musculation/remise en forme, le centre possède également une piscine, jacuzzi et sauna ce qui justifie son prix plus élevé que les centre low-cost. Dans les points négatifs, il est dommage que les heures d'ouverture ne soient pas plus larges le week-end et la propreté des installations pourrait être améliorée.
Positieve ervaring: Machines de muscu et cardio au top. Grand choix de cours et variés mais beaucoup de cours annulés en dernière minute. Très bon profs en général. Salle de spinning petite et pas très agréable. Piscine très chouette. Dans l'ensemble centre fitness très agréable et accueillant.
Fantastische ervaring: 7,5ans que j'y vais, j adore
Fantastische ervaring: Je suis très souvent là bas pour me fortifier
Positieve ervaring: Grand choix et salles très propres mais cher.
Negatieve ervaring: Honnêtement, les prix demandés par le Kineo sont trop élevés pour le service. Ce n'est quand même pas l'Aspria. J'y ai apprécié l'horaire d'ouverture de la piscine en semaine, mais pas durant le weekend. Fermer le samedi et surtout le dimanche aussi tôt ne m'a pas permis de rentabiliser mon abonnement. Sauna: pas d'huile essentielle, pas de seau d'eau rempli. Hammam trop petit, ressemblant à une cabine. J'hésite à reprendre un abonnement, d'autant que les cours collectifs se terminent tôt.
Bonjour, Nous sommes sincèrement navré si l'offre ne correspondait pas à vos attentes. Ceci dit on est très loin des tarifs de l'Aspria. Quasiment à la moitié tout de même... Egalement à vous lire on pourrait penser que nous sommes fermé le samedi ce qui n'est pas du tout le cas. Nous sommes ouverts le samedi et le dimanche de 10h à 17h. Concernant le sauna, il y a normalement un seau d'eau, s'il n'était pas présent c'est peut-être du à un souci temporaire, malheureusement ceux ci disparaissent régulièrement... Pour les cours qu'appelez vous tôt ? Nous avons 7 cours plancher après 19h, 6 cours aqua après 18h25, et 3 cours biking après 19h... Je vous invite à me contacter afin de pouvoir répondre au mieux à vos attentes, Jean-François 0479 96 60 91
Fantastische ervaring: Je suis abonnée chez kineo
Fantastische ervaring: Top ambiance et équipements variés.
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