Aspria Royal La Rasante

Fantastische ervaring: A gem in the city. This was a surprise for me to discover.

Positieve ervaring: Sono stata ospite solo nel club. Molto bene organizzato. Attrezzature all'avanguardia. Belle piscine e servizi relax. Sicuramente da consigliare

Negatieve ervaring: Super club au niveau de l'offre des cours et des infrastructures même si à partir de septembre il y a beaucoup plus (et trop) de monde par rapport aux mois d'été. Le ratio de personnes/m² est un peu déconcertant par moment, que ce soit dans la salle de sport, la piscine ou les lieux de détante. Il faut choisir les bons horaires pour ne pas se retrouver dans la foule. Grosse déception commerciale : j'ai souscrit un mois pour tester le club (avec des frais d'inscriptions) ensuite quand j'ai voulu basucler sur un abonnement annuel en profitant des promos (2 mois gratuits) on m'a annoncé que c'était impossible car j'étais considérée comme membre et que je n'avais donc pas droit à des promos. Dommage ... j'irai ailleurs

Fantastische ervaring: Clean areas, parking available, nice staff! And very well done places for chikldren. And awsome icecream. Thank you!

Fantastische ervaring: Nous avons séjourné du 7 au 12 août c'était top nous avons pu profité du spa en famille les personnes a l'accueil était très agréable et très réactif le restaurant étais parfait très bon et le service génial nous recommandons cet établissement et nous reviendrons avec plaisir Kamers: Chambre très grande et spacieuse Activiteiten in de buurt: Piscine tennis espace pour les enfants Eten en drinken: Très bonne qualité

Fantastische ervaring: Parfait pour une escapade bien-être. Personnel aux petits soins, d'une extrême gentillesse et très bienveillant. Infrastructures au top. Tout était juste PARFAIT!

Fantastische ervaring: Fitness au top avec public poli et respectueux, installations de qualité, centre Spa très bien aussi!

Positieve ervaring: Dans l'ensemble tout était parfait, juste les vestiaires un peu compliqué pour les personnes pudiques

Fantastische ervaring: Vraiment génial ! Des endroits pour jouer au tennis, une brasserie pas trop cher avec a manger et à boire. Un espace détente, un espace piscine, une autre avec jacuzzi. Un hamam, un sauna, très propre, les vestiaires sont incroyables. Il y a également une salle de sport. Bref si vous avez l’occasion de vous y rendre une fois, je vous le conseille ! Kamers: Il y a un service d’hôtel Activiteiten in de buurt: Sauna, hamam, piscine, jacuzzi, musculation, tennis, jeux pour enfants, espace détente. Beloopbaarheid van de buurt: Nous savons rentrer par la porte piétonne Eten en drinken: Des plats et des boissons à un prix raisonnable Bijzondere details: Il y a de nombreux terrains de tennis avec possibilité de prendre un coach

Fantastische ervaring: J'ai eu la chance de dîner au restaurant de la Rasante (fin juillet 2024, je ne suis pas membre) : accueil chaleureux, très bon service ... et excellente cuisine ! Je recommande les "moules marinières" (délicieuses) et le café gourmand en dessert (photo).

Fantastische ervaring: I’m a member of the club Aspria and la rasante has a nice spa. The staff is very nice

Negatieve ervaring: I highly recommend this place for anyone who wants non-functional equipment while paying the same price as if it were working. If you are looking to rent conference rooms where meetings can't take place due to the lack of internet, this is the perfect spot for you. You won't mind renting a space, paying extra, only to have workers enter the room during your meeting. Moreover, if you don't get frustrated when customer service treats you like an intruder and solving any issue becomes a massive problem, you'll feel right at home here. It won't bother you to have to ask for an invoice multiple times and then wait several months to receive it. For those people, I think this place is wonderful. For everyone else, I recommend choosing other locations where you can relax and work in peace. This place falls far short of meeting any standards, but the worst part is the nonexistent customer service. Every inquiry is met with hostility, and you're treated like an intruder rather than a customer who keeps the place running. -------- My response to the Owner's feedback: Thank you very much for your response to my opinion. Thank you also for providing the email address. I am very familiar with it. It seems you may not have checked your database regarding my previous interactions, as I have indeed communicated with you before. In November 2023, I contacted you regarding malfunctioning equipment. Thank you again for your response.

Positieve ervaring: Je débute... donc pas encore d'avis pour tout. Ce que je retiens jusqu'ici, c'est l'accueil très individuel, accueillant. Les nombreuses possibilités offertes et le magnifique jardin.....

Fantastische ervaring: Restaurant has great Gluten Free pasta bolognese! #celiac #coeliac #gluten Eten en drinken: #celiac #coeliac #gluten

Positieve ervaring: Agreable mais hors de prix réservé a une categorie de gens seulement. Le personnel est acceuillant et bienveillant dommage que tout doit coûter cher pour avoir un certain standing et prendre soin de soi

Positieve ervaring: J'adore le club de fitness où toute la famille est bienvenue (très pratique avec des enfants) La cuisine du restaurant est délicieuse et le service agréable Seul petit point à améliorer : un petit coup de fraîcheur dans les vestiaires (quelques casiers ne ferment plus) Je recommande les yeux fermés

Fantastische ervaring: I really recomend this Club. Esspeclly, staff from réception. They are very kindly and professional. Thank you for all

Negatieve ervaring: It's a shame to be snapped at very agressively by a client in the body balance class, just because she is very unhappy that you have been assigned a spot just in front of her. The management should certainly work on this sad mindset in the spirit room!

Fantastische ervaring: La club Aspria Bruxelles Royal la Rasante est un excellent choix pour tous ceux qui cherchent à améliorer leur condition physique dans un environnement motivant. L'équipement est de pointe, varié et toujours bien entretenu, ce qui permet une multitude d'exercices, que vous soyez débutant ou avancé. Les coachs sont des professionnels qualifiés et très à l'écoute, prêts à adapter les entraînements selon vos besoins spécifiques. J'apprécie particulièrement les cours de groupe, notamment le spinning et le yoga, qui sont à la fois dynamiques et ressourçants. Les vestiaires sont propres et spacieux, avec des douches modernes. Un endroit top pour se surpasser et atteindre ses objectifs de fitness en toute confiance !"

Fantastische ervaring: J ai juste fréquenté le restaurant. Carte très belle, prix super correct, nourriture parfaite et chouette service. A recommander dans le coin. Oui on peut y manger sans être membre.

Negatieve ervaring: Très mauvais service client.

Fantastische ervaring: Excellent top quality fitness club! Fantastic ballet classes for adults !

Negatieve ervaring: UPDATE: My troubles with Aspria La Rasante are still on going ! They keep on withdrawing money from my account although I have requested a cancellation of my membership in August !! If you really want to go there, don't take the flexible subscription. Its a huge trap ! Date of experience: October 10, 2022 Extremely disappointed. I took a flexible subscription at 192€/month. Because of health issues (tendonitis in both legs) I asked for a suspension for the month of September and had to provide them with a medical certificate. I was in contact with the person in charge couple of days in advance and he even confirmed in writting that my subscription was indeed suspended. Then, I noticed that they still took the amount from my account ! What happened next when I contacted that same person was totaly unprofessional. I was so scandalized by his attitude that I asked for an immediate refund for the month of September and a complete cancellation of my subscription. Here is the answer I received in writting: "You sent us your certificate on Septembre 1 at 16:44 and all direct debit leave every 1st day of the month at noon. It was therefore impossible for us to know that you were going to suspend your subscription. It is unfortunate that you decide to cancel your subscription when the club is not at fault". This is unexceptable. That person knew that my certificated was going to arrive on September 1st and that my appointment was at 14h (my doctor was on holidays till then) so what the hell is that for an answer? That person is not taking responsability for his mistake and doesn't care about the members. The subscription is expensive enough to be treated this way. Nobody ever called to check what happened or appologize. Apparently, they have too many members. Even worth, they continued to withdraw money from my account for a total amount of 410€ ! I got completely nuts and so mad ! I could have kill that rude person, "Serge" who doesn't care about the members but only their money. They are little things I must add concerning the club. I used to go there regularly a couple of years ago and I was very surprised to see the calamitous state of the pool area. The water is dirty, the spa is in a bad shape. It doesn't smell nice espacially in the hammam. The celling is peeling off everywhere because of the humidity. The "warm" relaxing pool is not warm as it used to be. So, not relaxing at all anymore. Twice in one month I was told that it was forbidden to go swimming as they had put too much chlorine ! They used to have nice towels available. Now the towels are so thin that they get soaked too quickly so if you want to go to the pool and spa you have to take at least 4 with you. In the changing rooms, one locker out of 2 is broken. So, in the end, I am thinking that everything happens for the best.

Negatieve ervaring: Never coming back, never been treated worse in my life. A member of the staff, Ebru, was provocative, rude and aggressive. I was there with a friend and she called him “a disgrace for his family”. How do you let this happen?

Negatieve ervaring: The facilities and the location really have potential, but the experience and services are definitely not justifying the high price tag. It is very busy, also off peak times are busy. And experiences range from no shower gel left in the shower, to constant chatter in the spa areas, or to other customers giving you a life lecture on the importance of tidying up after oneself.

Fantastische ervaring: Bien mais une femmes de ménage a été très désagréable envers moi et m’a parler très méchamment malgré que je sois gentille

Negatieve ervaring: Je suis très déçue de mon expérience. J'ai pris un abonnement flex à partir de novembre ayant la promesse que le spa allait être rénové à partir de début décembre, au final 3 semaines de retard (sur 3 mois d'abonnement, c'est énorme!!). De plus le service client est injoignable, ayant du mettre mon abonnement sur pause durant un mois sans réponse directe et ayant du appeler au moins 10 fois. Le remboursement a pris 3 semaines... A ce prix-là je trouve cela scandaleux.

Fantastische ervaring: Super accueil et si vous avez besoins d’être bien beau bien frais pour les moussos aller vous couper chez Teo

Positieve ervaring: Super chambre, bon hôtel. Dommage qu’on ne puisse pas choisir la suite exacte parmi les différentes. Par contre le déjeuné laisse extrêmement à désirer excepter les œufs frais mais sinon le reste reste très fade ; les fruits sans goût à la texture de plastique et surtout très peu de choix ce qui ne vaut vraiment pas son prix et en colle pas au standing des lieux. Au-delà de ça, très bon lieu sans petit déjeuné bien sûr.

Positieve ervaring: Nouvel espace sauna, hammam vraiment sympa, on a été ce dimanche et il y avait des masseurs qui proposaient des massages assis de 10 min, c'était vraiment agréable. les équipements sont bons mais certaines choses devraient être rénovées. Sinon l'ambiance de ce club est familiale et décontracté et c'est ce qu'on aime

Positieve ervaring: Cadre rien à dire, infrastructure top, personnels très charmant. On recommande les massages qui sont divin ! Les - chambre mal insonorisées hotel assez bruyant la clientèle ne respecte pas les autres nous n'avons pas pu dormir avant 1h samedi soir, les voisins criaient parlés fort aller et venue dans le couloir claquage de porte ! Il n'y a pas de service en chambre et ça c'est bien dommage. L'eau du jaccuzi est froide, pour moi un jaccuzi c'est minimum 38 degrés. Petit dejeune onéreux pour des gâteaux industriels et pas trop de choix.

Fantastische ervaring: Super and spacious hotel rooms with all amenities. Welcoming and friendly reception.

Fantastische ervaring: J'ai eu de la chance d'être invité par une ancienne collègue ( Natalia Makina, cliente-membre) pour une journée détente compris un déjeuner, c'était fabuleux ! Le personnel était excellent! Le centre est bien situé en pleine nature, très calme! J'ai adoré comment la surface de WELLNESSE a été rénovée. ÇA fait plus moderne, tout en conservant l'atmosphère " cosy" Très agréable. Les nouvelles installations: ice room, rain et cascade showers apportent un SENS au bien-être. On se sent à l'aise et envoûté dans les salles de relaxation. Le tout est bien aménagé avec du goût. La musique est bien choisie. M. FILALI Activiteiten in de buurt: Les surfaces wellness!! Très bien aménagé Veiligheid: Le personnel bienveillant Beloopbaarheid van de buurt: Accès facile, parking disponible, pas loin du métro Temberg Eten en drinken: On a pris plat fruits de mer, c'était très délicieux. Grande portion !

Fantastische ervaring: Super! Mooie kamer, basic maar goed ontbijtje, toegang tot wellness en zwembad.

Fantastische ervaring: The staff is very friendly. Swimming pool is always clean. One of the best wellbeing complex in Brussels.

Fantastische ervaring: Excellent établissement avec Piscine sur Bruxelles ! Je recommande !

Positieve ervaring: Manque de propreté de l’eau de la piscine (des vieux sparadraps et autre). L’espace spa est réduit à 2 petits tonneaux sauna durant des travaux sans aucune compensation sur l’abonnement fort onéreux.

Fantastische ervaring: Club privé axé sur une grande variété d'activités physiques dont de très nombreux cours collectifs avec d'excellents moniteurs (aquagym, yoga, engins, pilate, etc). Sept courts de tennis dont trois couverts en hiver Restaurant réservé aux membres et à leurs invités. Quelques chambres. Ambiance agréable, chaleureuse. Parking privé trop petit (se présenter bien avant le début de l'activité choisie) et très aléatoire dans le quartier. Obligation de réserver en ligne car les places sont limitées. Trop grand nombre de membres, les résultats commerciaux du club sont une priorité. Prix élevé, ou très élevé si l'on n'y va pas assez souvent.

Negatieve ervaring: Sauna wellness gesloten te druk.

Fantastische ervaring: Génial, cadre au top , activités géniales mais tt cela à un coup c est le pt bémol.

Fantastische ervaring: Sport, plaisir, relax, resto à des horaires flexible et encore plus des avantages pour les abonnés! J’adore!

Negatieve ervaring: À fuir établissement que pour l’argent, ils m’ont prélevé 250 € contre mon gré pour m’accuser à tort d’avoir fumer dans leur chambre, énormément, déçu

Fantastische ervaring: Super endroit ! Très qualitatif. Les soins étaient super bien ! Contente de cette découverte à Bruxelles

Fantastische ervaring: Je ne connais pas l'hôtel mais comme membre, le service y est excellent et l'ensemble est bien maintenu

Fantastische ervaring: The place to be, de superbes infrastructures, une diversité dans les activités et une très bonne ambiance au sein des membres. Et ne pas oublier, un accueil 5 etoiles, merci Ana!

Fantastische ervaring: Member since day 1. Just love it: tennis, swimming, group lessons, personal coaching. The terrace in summer. A bliss….

Fantastische ervaring: Endroit chic et calme. Un plaisir absolu pour se ressourcer. Et le personnel est aux petits soins

Fantastische ervaring: Ottimi servizi, dal lucida scarpe all' asciuga costume, la spa di questo club è a dir poco magnifica, la piscina non era fredda, punto a favore, non ci sono tanti attrezzi da palestra come immaginavo, però vi è una sala pesi tranquilla, distinta dalla zona macchine, ci sono molti tavolini per la zona bar dove è possibile prendere un aperitivo, e mi piace come vengono creati sempre i nuovi corsi, sono molto preparati

Fantastische ervaring: Agréable séjour de dernière minute ! L'accès à la piscine jusqu'à 22h50 est très appréciable lors d'une arrivée tardive !

Positieve ervaring: Health club high quality. Garden outside, good for sunny days,. Tennis lessons, garderie, many activities for children. Limited parking. Cleaning became Ok again.

Positieve ervaring: Very welcoming and roomy gym. Spacious lockers and fast help from staff. But pricey but for the level of service and variety acceptable

Negatieve ervaring: Personnel adm des plus inefficaces.. Réfléchissez bien à deux fois avant de vous inscrire. Abonnement contrat Gold, faites attention malgré cela la Rasante modifie son contrat unilatéralement vous ne pouvez pas participer à tous les cours (deux cours identiques l’un à la suite de l’autre vous est soudainement plus autorisé, contentez-vous d’un s’il y a de la place vous pourrez participez à l’autre, à 2400€ l’année on va s’en contenter!!). La rasante surbook le club avant l’ouverture de la nouvelle salle de leur plus gros concurrent à sterrebeek. Avec une telle attitude cela montre la peur que le club vieillissant ne perdent d’avantage de clients. Malgré leur grand discours, ne vous attendez pas à être remboursé en cas d’arrêt sous certificat médical!!! Ceci finira avec une procédure chez les avocats. Je constate que je ne suis pas la seule tenant le même discours concernant adm, toujours la même réponse lorsqu’on publie pourtant rien ne change derrière.

Fantastische ervaring: Le meilleur centre de spa et du sport à Bruxelles. Une fois dedans, tu ne seras plus la même personne. 10 en tout. Fantastique, un autre monde.

Fantastische ervaring: Excellent rooms, workout facilities and sauna. The beds were very firm but otherwise everything was great. The staff was very helpful and friendly.

Positieve ervaring: Quite an experience! A good diversity of classes to choose from, from slow yoga and pilates to vinyasa, ballet as well as body pump and swimming techniques! Not having to take one's own towel is also a bonus and going in just for some sauna and relaxation time is also a treat. The myAspria app also includes videos on how to properly use the machines in the fitness area. Update on my review from 3 odd months ago- there are too many people at aspria now and it's nearly impossible to book classes. Most if not all of them are full within 30 minutes of opening up for booking. A real shame that we have to resort to putting an alarm a day earlier to be among the first to book a place otherwise we go on the waiting list (sometimes with up to 30 others) and, with a lot of luck, manage to be on our phones when there is an opening. Very stressful

Positieve ervaring: Pas mal mais pas d’ascenseur .. pas pratique pour aller aux chambres et puis on dirait plus un grande centre de sport qu’un hôtel … le personnel par contre est très sympathique !

Fantastische ervaring: On a passé un très bon moment, les chambres sont très cosy et belles, petit bémol car on a reçu chacun un code wifi mais on ne captait pas le wifi depuis notre chambre. Sinon je dois dire que c’était une très belle surprise, je reviendrais avec plaisir

Fantastische ervaring: Chaque fois que je passe les portes de La Rasante, je souris et je me détends. Le lieu est sublime, chaleureux et accueillant à la fois. J’adore les cours collectifs, qui sont divers avec de supers profs. La piscine et l’espace spa sont également un trésor, qui m’apporte énormément de bien-être. Merci pour tout cela, ainsi que pour l’amabilité de l’ensemble du personnel.

Negatieve ervaring: Manque total de professionnalisme. J'avais pris un RDV a 10h pour un soin Manucure + RDV à 9h30 pour en profiter pour visiter le Club et potentiellement devenir membre. On m'appelle à 9h quand je suis déjà dans ma voiture pour m'indiquer que le RDV est annulé car la personne est malade. On me propose 12h ce qui ne me convient pas, le jour meme ma journée est organisée.. on ne me propose meme pas un geste commercial. Du coup j'ai annulé la visite du Club car je voulais optimiser mon déplacement en combinant Soin Spa + visite; cela ne donne clairement pas envie de venir dans ce club soit disant luxe. C'est une approche et notion du service client tres particulière..

Fantastische ervaring: Possibilité d'accéder aux salles de sport et piscine en tant que résident de l'hôtel. Chambre propre bien aménagée et accessible en fauteuil roulant.

Fantastische ervaring: I only spent a short night here without having time to try all the facilities, but i really enjoyed the luxurious suite. Staff was exceptionally friendly, helpful and attentive! I definitely want to come back when i have more time to spend here!

Negatieve ervaring: Aspria La rasante à woluwe saint lambert est une vaste blague. Non seulement aucune attention est portée aux nouveaux clients mais en plus, les prestations offertes sont quasiment inexistantes. On arrive à l'accueil, les personnes sont méprisantes, pas un bonjour.. Le club en lui-même? rien d'exceptionnel (comme tous les autres clubs). Le parking est souvent plein et mal agencé, difficile de trouver une place. Les vestiaires (un casier sur 3 fonctionne) les douches sont vétustes. Je ne comprends absolument pas comment on peut payer plus de 200 euros par mois pour faire du sport dans ce club ! Mais le pire pour moi, ça reste la clientèle que je décrirai comme arrogante, grossière et mal élevée. Ce club de sport est une pure arnaque, ne vous faites pas avoir si pour vous l'attention portée au client est primordiale ou si vous faites un minimum attention à la qualité des prestations fournies.

Fantastische ervaring: Une parenthèse verte et sportive, dans un calme complet et une chambre parfaite... Literie reposante, petit café au lait, salle de bains façon palace italien, et la piscine à l'aube, sans oublier l'essoreuse à maillot de bain si indispensable en transit... J'ai esquivé le petit déjeuner qui m'a semblé somptueux, énergisant et frais...

Fantastische ervaring: Hôtel très agréable, situé dans un quartier calme et arboré. Service remarquable. Gentillesse et prévenance du Personnel. Propreté irréprochable des chambres, des espaces de vie. L'accès aux équipements sportifs est en libre accès pour les clients de l'hôtel. C'est très appréciable. Nous reviendrons avec plaisir. Kamers: Je n'ai jamais dormi dans un lit aussi large. La chambre était très propre, la literie excellente, les meubles en bois de qualité. Notre fenêtre donnait sur une cour très végétalisée, les arbustes étaient taillés et bien entretenus. Je suis allée profiter de cette cour et de sa végétation en lisant sur une grande table en bois dans un calme absolu. Un moment de tranquillité bien appréciable. Un vrai week-end de détente pendant que mon mari donnait des cours...

Negatieve ervaring: Reception desk officers are very nice compared to the management, very unwelcoming and rude for any kind of issues you can have, it leaves you with the feeling that members are the enemies. Money is everything, constantly increasing prices without equivalent service. They chase new members but once you are a member, no strategy to retain us except strange activities where no one goes. Two stars for a nice infrastructure. Restaurant food is expensive and disappointing, no choice of healthy food for a health club. 4 eur a coffee and you have the self-service for bonus to drink it in the lobby as the places are taken by the restaurant owners themselves)

Negatieve ervaring: Nice club with lots of activities offered. Unfortunately the personell (one specific lady at the front desk, I don’t want to judge the whole staff for her rude behavior) was unbelievably rude and harsh (eye rolling, interrupting, ignoring, acting like she doesn’t know where the guest passes are, humiliating…) I’ve never felt so unwelcome before. After a horrible try out day, I decided not to join the club because of that lady. A club with such high rate should also train their staff to make their members feel welcome and comfortable.

Positieve ervaring: Nice place to go to the gym though for the price could still do better. The pool is often very crowded unless after 8pm. The steam area gave me once a huge infection. The spa pool as well not terribly hygienic, often high amount of chloor are added to cover. They should make sure toddlers come with mandatory protective pool nappies and foresee toilets for kids. The gym area is excellent but again crowded during the day, better after 9pm or before 9am. The tennis area is ok. The bar/resto area is low value to price, 4 eur for a soft ice is too much for what it is. Creche is expensive and in addition of an already expensive subscription. Courses are ok but always overbooked, all interesting courses you need to pay extra for your kids. The place has potential.

Positieve ervaring: Este es un club, con unas pocas habitaciones que han habilitado como hotel. Positivo: la ubicación es en un buen barrio de Bruselas, y que puedes usar las instalaciones del club como piscina, turco, sauna y jacuzzi, así como las canchas de tennis. Negativo: para llegar a las habitaciones hay que usa escaleras, no hay ascensor, lo que se hace difícil si tienes muchas maletas. El checkout es a las 11am y desde las 10am te están llamando para salir. se escucha el ruido de los pisos de Arriba, incluyendo una guardería qué hay en el club.

Negatieve ervaring: DO NOT SIGN UP for this place!!! Their membership policies are terrible. We signed up so our kids could get Tennis lessons and swimming lessons. Long story short… Our kids no longer want to have anything to do with Tennis because none of the coaches speak English to them. To the head coaches credit they tried to remedy but the damage was done. It’s advertised as dual languages but not really in practice. We tried to get out of the membership and they are telling us we can only cancel for moving or medical reason. So we are out €3600 and kids who hate tennis now thanks to this club. Make sure you negotiate terms to cancel and don’t sign up for the annual membership. The place will not return a cent!!!!

Negatieve ervaring: Très décevant. Nous sommes venues une amie et moi pour profiter de l’espace wellness et un massage. AUCUN membre du personnel au moment de la réservation ou a la réception n’a eu la franchise de nous avertir que l’espace wellness était en rénovation. Cela dit le massage était très agréable et les masseuses très sympathiques et courtoises contrairement au personnel de la réception froid et expéditif. Je déconseille vivement et ferait le nécessaire pour obtenir un geste commercial au vu de l’absence de tous les services promis.

Positieve ervaring: N est pas assez soignée et devrait être plus surveillé.

Fantastische ervaring: Erholung, Fitness und Wellness pur. Einfach nur wunderbar. Große Sauna. Lecker, lecker Restaurant ...

Negatieve ervaring: Uniquement pour les abonnés. Thermes tout petits et vieillissants… Decevant. Mais le club de tennis est genial.

Positieve ervaring: Privacite et sécurité sanitaire un très bel endroit. Parking pour membres bref un all in en finesse.

Positieve ervaring: L'on m'a invitée dans ce lieu luxueux pour un dîner familial. La nourriture y était bonne et le personnel très sympathique.

Negatieve ervaring: Cela est bien connu… A l’Aspria, bien plus d’attention est accordée à la réputation du groupe qu’à la qualité des prestations… J’ai quitté ce club moribond il y a presqu’un an car ses installations devenaient pitoyables et ne correspondaient plus au standing que se prétend le groupe Aspria : terrains de tennis quasi à l’abandon, moisissures dans les douches, porte-savons rouillés, … Mais ce n’était pas la principale raison de mon départ. Aspria est en effet une entreprise qui veut faire du chiffre et c’est tout à fait normal. Mais, ce que Aspria oublie est que le business est une chose mais d'autres valeurs sont aussi importantes pour se faire apprécier et rester pérenne : la sincérité, l’honnêteté ou l’humanité en sont des exemples. Aspria vient de décider de se séparer d’un de ses instructeur spinning. Ils ont certainement leurs raisons et je ne suis pas là pour les juger bien que je suis très surpris par cette décision vu l’appréciation de beaucoup de membres pour cet instructeur. Toutefois, ce que je peux juger est la façon avec laquelle cette séparation s’est faite. Après plus de 15 ans de collaboration, et à fortiori dans le milieu du sport, on ne jette en effet pas qui que ce soit sans explication au détour d’un appel téléphonique de 5 minutes et sans la rencontrer. Chère Aspria, regardez vous dans un miroir… Votre réputation ne s’évalue pas au nombre de contrats de membre signés ou au chiffre d’affaires réalisé, soyez en certain !

Negatieve ervaring: One of the worst services I've experienced in my life. Located quite far from the Brussels city centre, I travelled by taxi to my appointment (for different procedures) at Aspria in May 2021 (dates are important:)). When I arrived, not only ALL my appointments were cancelled because guess what - the the professional who had to perform the services wasn't there. She just didn't show up that day and even worse, no one thought of informing me about it. After that, I left disappointed but hopeful that I'd be able to reschedule my visits and use my gift voucher at another Aspria branch nearer my home at Av. Louise, which I was told would be possible. In reality though, after multiple calls with the Royal La Rasante reception staff (I wasn't even offered or allowed to speak directly to the manager), I found out that rebooking wouldn't be possible. :) Given the email address of the Spa Manager, I wrote her a detailed email with my situation on 27 August 2021. Since than I never heard back from them. I know for sure that I'll survive without this low quality service at Aspria, but I also know for sure that I'll never recommend it to anyone. How you treat people should be the key in every success, especially in this industry. :)))

Positieve ervaring: I had a massage at the spa, it was fine. The toilets downstairs looked a bit dated. A bit far from the Tomberg metro, especially if it's raining.

Fantastische ervaring: Update ce jour: je souhaitais donner suite à ce poste initial et changer ma notation. En effet, j’ai ete contactée par une personne professionnelle, compétente et humaine de l’équipe de l’aspria la rasante. Nous avons eu une conversation honnête et constructive. Tout ce que l’on peut attendre d’un club de ce standing. Merci! Quelle ne fut pas ma surprise en recevant une lettre des huissiers me demandant de payer suite à la non reconduction de mon abonnement! Le mail reçu en janvier me proposait bien deux types de renouvellement d’abonnement mais ce n’est qu’en allant tout en bas du long mail, après la signature, après le détail des deux abonnements proposés que vous trouvez le rappel des règles en cas de non reconduction d’abonnement mensuel! Le second mail qques semaines plus tard me rappelle que je n’ai pas encore payé mon renouvellement d’abonnement. Suite à ma réponse leur disant naïvement que je ne souhaitait pas avoir un nouvel abonnement, je n’ai plus eu aucune nouvelle du club si ce n’est par l’intermédiaire de la lettre des huissiers! Cela fait maintenant plusieurs jours que j’essaye d’avoir un échange sur la situation mais il semble que la personne compétente est très occupée en ce moment et n’est pas joignable par téléphone car en home working . Ce club manque définitivement de transparence vis à vis de ses clients

Positieve ervaring: Nice location but I didn't have good experience there due to lack of sleep being unable to control temperature. The plastic water bottle in room seemed refilled and breakfast is definitely was far below expectations.

Negatieve ervaring: Bonjour, Je me permet de vous écrire ici pour faire une demande. Ma femme passe quotidiennement devant votre centre sportif, exactement elle passe sur le trottoir qui longe votre entrée de parking. Cela fait plusieurs fois qu'elle marche sur le trottoir et que vos clients...manquent de l'écraser. Merci de sensibiliser vos clients à ne pas rentrer dans le parking et en ressortir comme des dingues, sans rien regarder. Cela fait des années que cela dur, principalement lorsqu'il fait noir assez tôt. Bien à vous

Positieve ervaring: i really like this aspria la rasante as it is a very nice sports club near me. in the location they also have a restaurant, a 3-star hotel, 2 big pools, locker rooms, a sauna, several outdoor tennis courts, a gym, a big field, kid areas and much more. quite friendly staff and a clean area. they have many weekly classes you can attend to as a member and members can invite their non member friends at a price.

Negatieve ervaring: Depuis au moins deux ans que le Hammam est toujours défectueux. L'eau de la piscine trouble voir pas propre ou mal entretenu. Douche glaciale ou brulante avec des enfants de bas âges ils ne comprennent pas trop ce qui se passe. Aucune vérification ni entretien quotidien. Les derniers utilisateurs se coltinent la crasse des autres. Restaurent bof, vraiment pas top pour ne pas dire mauvais. Nourriture industrielle, sans saveurs, sans goût et hors de prix. Par contre le cadre est sympa.

Negatieve ervaring: Première et dernière fois que j'y vais... Nous avons été ma maman et moi cette semaine dans l'espace wellness. Quelle vaste mascarade quand nous avons constaté que le jacouzzi était en faite une petite piscine froide avec des bulles de façon intermittente, que le hammam était hors service et que le deuxième sauna n'avait pas d'éclairage... Sans compter sur la zone de repos ou une enfant regardait un film sur un smartphone de manière bruyante, que aucune des règles de d'hygiène ou de comportement ne sont appliquées, et que le personnel (maitre nageur) n'en ont quelque chose à faire. Les installations sont vieillissantes et les taches d'humidité au plafond (sale de repos côté vitre) sont scandaleuses. Nous nous sommes faites masser avec une charmante vieille dame mais nous avions réservé avec un homme. Le massage n'était pas du tout à la hauteur car cette dame ne mettait aucune pression dans ses doigts gercés aux ongles trop longs. Malgré sa bonne volonté, ce n'était pas du tout agréable. C'est bien la première fois que j'étais pressée que ça en finisse. De plus malgré la musique, le fond sonore est plutôt occupé par l'ensemble des clients et du personnel qui parlent bruyamment dans la salle d'attende. Ensuite, plus de culotte en papier disponible pour les soins, ni de peignoir. Enfin, les vestiaires définis par zones avec et sans enfant ne sont pas respectées, les douches ne sont pas propres et pas pratiques, les casiers sont vétustes et abimés. Une journée très chère, sans aucun plaisir et où je suis ressortie bien plus tendue qu'à l'arrivée. Expérience lamentable et en dessous de tout. D'autres endroits sont largement plus agréables surtout dans cette gamme de prix.

Fantastische ervaring: Club sportif sélect ! C’est chouette pour la structure et pour le personnel. Parking un peu full en fonction des heures. Grille des horaires suffisante. Matériel correct dans la salle de fitness. Les sanitaires sont très propres. Le jardin et les espaces verts sont agréables . Bémol à cause de certains clients qui se permettent tout et n’importe quoi.

Negatieve ervaring: Club de sport sympa en soi, avec nombreuses possibilités. Les installations n’ont pas changé depuis dix ans et un coup de neuf serait un plus. Ma réelle déception est en lien avec un quiproquo non-intentionnel de ma part, mais confirmée par une employée en relation client, en lien avec l’offre mensuelle. J’aurais apprécié un geste de leur part ou un signe de compréhension, mais il faut être conscient que le client n est pas roi, c est l’argent qui prime. Si l’accueil est chaleureux lors de l’inscription, une fois le paiement effectué, la qualité ne suit pas.

Fantastische ervaring: is a very good club i loved

Fantastische ervaring: Its time to renovate some areas of the club. Staff is very friendly and it is still one of my favourite gyms up to date

Fantastische ervaring: Lovely dinner

Fantastische ervaring: Très beau cadre, complexe complet (sport en extérieur, en intérieur, restaurant, hotel, ...) personnel très avenant et à l'écoute. Très bon menu au restaurant.

Fantastische ervaring: A grear social venue as well as a perfect fotness place.

Fantastische ervaring: Amazing facilities to workout, well being and to share with family and friends

Fantastische ervaring: A major fitnes center with Spa facilities surrounded with green areas that also offers small number of hotel rooms. Well maintained and cleaned. Rooms are spacious and comfortably equipped. Also features good size working desk. Bathroom is huge and nice. All hotel guests have free access to sports facilities. Definitely to recommend!

Fantastische ervaring: Great place, they have nice tennis courts, and a nice gym. I've been going here happily for a year by now. I do have to make note that in my personal opinion, the rather high membership fee, does not equate to the value delivered. Similar and better gyms without the "tennis courts, restaurant and hotel" can be found in Brussel for a much more competing price. In addition nobody speaks Dutch here, and classes and all communications are in French. English is spoken by the staff, but does only get used to a minimal extend at the facility by both staff and members. All in all, the place is great, the staff is friendly, the food is delicious, the gym is well equipped, but the non-existent level of Dutch (or English) in an bilingual city, is a big let down for me.

Fantastische ervaring: AMAZING

Fantastische ervaring: Very nice gym in Woluwe Saint Pierre, with sauna/wellness, two swimming pools, collective classes, teleworking/internet corners, restaurant, facilities for kids, tennis court, etc. However, it's expensive and the longest swimming pool is only 25 metres long

Fantastische ervaring: Charmant hôtel, cadre très sympathique très recommandé pour un week-end de détente et de repos. Équipements très satisfaisants. Nous y reviendrons à coup sûr.

Fantastische ervaring: A cool place to relax with very kind staff.

Fantastische ervaring: Cozy anf functional place for fit and relaxation

Fantastische ervaring: Très bel établissement Un accueil exceptionnel, le personnel est formidable de gentillesse. Très belle decoration, tant des parties communes que de la chambre qui est très spatieuse et très propre. La literie est très confortable. L'espace bien etre est très spacieux et très bien agencé Nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons certainement