Basic-Fit Sint-Katelijne-Waver

Bedankt voor je fantastische review! Ons team doet elke dag hun best om iedereen vriendelijk te verwelkomen en ervoor te zorgen dat alles netjes en proper is. Jouw waardering motiveert ons enorm! We hopen je nog vaak te zien in de club. Samen maken we er een toffe sportervaring van! Sportieve groeten van het hele Basic-Fit team!

Wat leuk om te horen dat je zo'n fijne sfeer ervaart bij ons en dat je ons team aardige mensen vindt! We doen elke dag ons best om een gezellige en motiverende omgeving te creëren waar iedereen zich welkom voelt. Bedankt voor je mooie woorden en het delen van je positieve ervaring. We hopen je nog vaak te zien bij Basic-Fit! Groetjes, het Basic-Fit team

Bedankt voor je fijne review, Owen! Ons team doet elke dag zijn best om iedereen vriendelijk te ontvangen en we zijn blij dat je dat hebt opgemerkt . Ook fijn om te horen dat je tevreden bent over onze goed onderhouden machines – we blijven ons inzetten om alles top te houden! We hopen je snel weer te zien in de club. Groetjes van het Basic-Fit team!

Bedankt voor je geweldige review en de mooie woorden over onze gym! We vinden het super om te horen dat je zo tevreden bent. Jouw positieve energie motiveert ons om elke dag het beste uit onszelf te halen. We hopen je nog vaak te zien trainen bij Basic-Fit. Samen blijven we groeien! Groetjes, het Basic-Fit team

Wat geweldig om te horen dat onze club er voor jou echt uitspringt! We doen ons best om alles zo proper mogelijk te houden en het ruime gevoel te bewaren, zodat jij je altijd welkom voelt. Jouw positieve feedback motiveert ons enorm . Dankjewel dat je de tijd nam om dit te delen. Tot snel in onze club! Team Basic-Fit

Wat fijn om te horen dat je onze club altijd heel proper vindt! We doen ons best om de hygiëne hoog te houden en zorgen ervoor dat je elke keer in een frisse en schone omgeving kunt trainen . Jouw positieve feedback motiveert ons om hier elke dag mee door te gaan. Bedankt dat je dit met ons deelt, want jouw ervaring telt voor ons. We kijken uit naar je volgende bezoek. Sportieve groet van het Basic-Fit team!

Wat een geweldige review, bedankt voor het delen van je positieve ervaring! Ons team doet altijd zijn best om een fijne sfeer te creëren, dus het is fantastisch om te horen dat je de vibes en de medewerkers zo waardeert . We zijn blij dat je je thuis voelt bij Basic-Fit en hopen je nog vaak te mogen verwelkomen. Jouw enthousiaste feedback motiveert ons om elke dag het beste uit onszelf te halen. Blijf genieten van je workouts en de goede energie! Sportieve groet van het Basic-Fit team .

Bedankt voor je geweldige review over Brandon, Spow Spow! Ons team wordt echt gemotiveerd door zulke mooie woorden en het is fantastisch om te horen dat je zo blij bent met onze medewerkers. We blijven elke dag ons best doen om je een fijne ervaring te geven. Kom snel weer langs, we kijken ernaar uit je terug te zien! Groetjes van het hele Basic-Fit team!

Bedankt voor je geweldige review! We zijn superblij om te horen dat je de sfeer in onze club zo goed vindt en dat je tevreden bent over onze medewerkers. Ons team doet elke dag zijn best om een fijne en ruime omgeving te creëren waar jij je thuis voelt. We waarderen je feedback enorm en hopen je snel weer te zien bij Basic-Fit! Groetjes van het hele team!

Bedankt voor je geweldige review en het delen van je ervaring met onze club! We waarderen het enorm dat je ons als beste gym ziet. Ons team werkt elke dag hard om een fijne en motiverende omgeving te creëren voor alle leden . Jouw positieve feedback motiveert ons om te blijven groeien en verbeteren. Heb je nog tips of suggesties, dan horen we die graag. We hopen dat je nog lang met plezier bij ons blijft trainen. Groetjes van het Basic-Fit team, en tot snel in de club!

Wat leuk om te horen dat je zo enthousiast bent over onze club en dat Brandon jou zo goed heeft geholpen! Ons team doet elke dag hun best om leden zich welkom te laten voelen, dus jouw compliment motiveert enorm. We hopen je snel weer te zien trainen bij je favoriete club! Bedankt voor je review en tot snel in de club! Groetjes, het Basic-Fit team.

Bedankt voor je geweldige review en de mooie woorden over onze club en medewerkers zoals Brendon! We vinden het fijn om te horen dat je onze faciliteiten top vindt en dat je vaker komt sporten bij ons. Jouw feedback motiveert ons team om elke dag het beste te geven voor onze leden . Samen maken we van Basic-Fit een fijne plek om te bewegen. Tot snel in de club! Team Basic-Fit

Thanks so much for your awesome feedback! Our team is always here to make your experience at Basic-Fit as enjoyable as possible. We're glad you appreciate the calm atmosphere during off-peak hours and our friendly staff. Your words motivate us to keep up the good work! See you soon in the club! – Team Basic-Fit

Wat een leuke review om te lezen! Super bedankt voor je positieve woorden over onze nieuwe teamleider en het aangename gevoel in de club. Ons team doet elke dag zijn best om alles voor jou in orde te maken en jouw fitnesservaring top te houden. Jouw feedback motiveert ons om te blijven groeien en verbeteren . We zijn blij dat je zo tevreden bent en hopen je nog vaak te mogen verwelkomen bij Basic-Fit. Samen blijven we werken aan een fijne sfeer en goede service. Sportieve groeten van het Basic-Fit team!

Bedankt voor je mooie review! Het is super om te horen dat je onze fitness als ordelijk ervaart en dat iedereen netjes opruimt na gebruik . We waarderen het enorm dat je de tijd neemt om je positieve ervaring te delen. Samen zorgen we voor een fijne en opgeruimde club. Blijf vooral genieten van je workouts bij Basic-Fit! Groetjes van het Basic-Fit team

Bedankt voor je mooie woorden over ons team en de faciliteiten! We vinden het super dat je de Yanga water hebt kunnen uitproberen en dat je blij bent met de grote gym en alle materialen. Onze medewerkers doen hun best om iedereen zich welkom te laten voelen. We hopen je snel weer te zien bij Basic-Fit! Groetjes, het Basic-Fit team.

Bedankt voor je fantastische review! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze club, het vriendelijke personeel en het Yanga sportwater. We vinden het geweldig dat je sporten bij ons als leuk ervaart . Jouw positieve energie motiveert ons om elke dag het beste te geven. We kijken ernaar uit je snel weer te zien in de club. Groetjes van het hele Basic-Fit team!

Bedankt voor je mooie review over onze beleefde medewerkers! We zijn trots op ons team en vinden het geweldig om te horen dat hun vriendelijkheid wordt gewaardeerd. Jouw feedback motiveert ons om elke dag met plezier klaar te staan voor onze leden. Kom gerust snel weer langs. Groetjes van het hele Basic-Fit team!

Wat een geweldige review, bedankt voor je enthousiasme! We zijn blij dat je zo tevreden bent met het ruime aanbod aan toestellen en dat je alles kunt trainen wat je wilt bij ons. ️‍♂️ We kijken ernaar uit om je vaker te verwelkomen in de club. Geniet van je trainingen en tot snel bij Basic-Fit!

Wat een geweldige review, bedankt voor je positieve woorden! We vinden het super om te horen dat je tevreden bent over onze service, de propere toestellen en kleedkamers, en dat je het fris vindt in de sportzaal. We doen ons best om onze clubs altijd netjes en comfortabel te houden voor iedereen . Jouw feedback motiveert ons team om elke dag te blijven verbeteren. We hopen je snel weer te zien bij Basic-Fit! Sportieve groetjes van het hele team!

Wat fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over onze club en het personeel! Ons team doet elke dag hun best om iedereen een fijne en motiverende sfeer te bieden. Jouw positieve woorden geven ons extra energie om door te gaan! Bedankt voor je mooie review en je vertrouwen in Basic-Fit . We hopen je snel weer te zien in de club! Sportieve groet, het Basic-Fit team.

Wat super om te horen dat je zo tevreden bent over onze club, het vriendelijke personeel en het materiaal! We geven elke dag ons best om een fijne sfeer te creëren en topmateriaal te bieden. Jouw positieve feedback motiveert ons team enorm. Dankjewel voor je review en tot snel weer bij Basic-Fit! Team Basic-Fit

Wat een fantastische review om te lezen! We zijn blij dat je de sfeer, netheid en het team bij Basic-Fit Katelijne-Waver waardeert. Ons team, inclusief onze nieuwe collega aan de balie, doet elke dag zijn best om iedereen zich welkom te laten voelen. Jouw complimenten motiveren ons om het beste van onszelf te geven! Dank je wel voor je positieve energie en het delen van je ervaring. We hopen je nog vaak te mogen verwelkomen in onze club. Sportieve groeten van het hele Basic-Fit team!

Dankjewel voor je enthousiaste review! Het doet ons plezier om te horen dat je zo tevreden bent over onze gym en vooral over Brandon. We geven je compliment zeker door aan het team, want zulke toppers verdienen het om in de spotlight te staan! We blijven ons inzetten voor een fijne sfeer en een propere club. Tot snel in de club! Groetjes, Team Basic-Fit

Wat leuk om te horen dat je onze club zo mooi en goed vindt! We doen elke dag ons best om de faciliteiten en sfeer voor jou en alle leden optimaal te houden. Jouw positieve feedback geeft ons team veel energie om te blijven verbeteren. Bedankt voor het delen van je ervaring en we hopen je snel weer te zien bij Basic-Fit! Groetjes van het Basic-Fit team.

Bedankt voor je fijne review en je positieve woorden over onze club en het apparatuur! Het is goed om te horen dat je onze medewerkers, en vooral Paul, waardeert . We begrijpen dat het soms wat druk kan zijn, maar fijn dat je de ruimte in de club voldoende vindt. Jouw feedback motiveert ons team om elke dag het beste te geven. We hopen je snel weer te zien in de club! Groetjes van het Basic-Fit team

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen — we begrijpen heel goed hoe frustrerend deze situatie voor je is geweest, zeker omdat je als trouwe klant met een Ultimate-lidmaatschap terecht verwacht dat alles vlot en correct verloopt.

Allereerst onze excuses voor het ongemak met de QR-toegang in de app. We begrijpen dat het extra vervelend was dat er geen medewerker aanwezig was op dat moment om te helpen. In zo’n geval lijkt het logisch om toch binnen te willen gaan, maar volgens onze clubregels mag dit enkel met een geldige toegangspas of QR-code, ook als de poort even niet reageert — dat verklaart helaas de automatische boete.

Dat neemt niet weg dat je klacht terecht aandacht verdient, zeker gezien de omstandigheden en het gebrek aan reactie op je eerdere e-mails. Dit is uiteraard niet de service die we willen bieden. We hebben geen intentie om onze leden in het ongewisse te laten, en we begrijpen volledig dat de stilte vanuit onze kant teleurstellend en onprofessioneel overkomt.

Om dit correct op te lossen, willen we je graag rechtstreeks helpen:
Zou je ons kunnen voorzien van het e-mailadres dat gekoppeld is aan je Basic-Fit-account en de naam van de club waar dit is gebeurd?
Dan kunnen we samen met het remote supportteam bekijken wat er precies is misgegaan met je toegang en de boete laten herzien als blijkt dat die onterecht werd opgelegd.

Bedankt voor je geduld en begrip — we waarderen het dat je ondanks deze ervaring aangeeft dat het personeel in de club vriendelijk en behulpzaam was. We willen ervoor zorgen dat jouw vertrouwen in Basic-Fit volledig wordt hersteld.

Met sportieve groet,
Het Basic-Fit Team

Wat een fijne review om te lezen! Bedankt voor je mooie woorden over onze club en het harde werk van ons team. We doen altijd ons best om iedereen zich welkom te laten voelen en alles netjes te houden . Jouw feedback motiveert ons om elke dag het beste van onszelf te geven. We hopen je nog vaak te mogen verwelkomen in de club! Groetjes van het Basic-Fit team

Dankjewel voor je geweldige review! Het doet ons plezier om te horen dat je zo tevreden bent over onze locatie en dat Brendon altijd voor je klaarstaat. We geven je compliment zeker door aan ons team, want zulke feedback motiveert ons enorm! We blijven ons inzetten om je telkens weer een fijne ervaring te bieden. Tot snel in de club! Groetjes, het Basic-Fit team

Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met onze hulp bij Basic-Fit! We geven jouw compliment zeker door aan Brendon, want zulke waardering motiveert ons team enorm . Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We hopen je snel weer te zien in de club voor nog meer sportplezier. Groeten van het hele Basic-Fit team!

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze medewerkers en dat je ervaring bij Basic-Fit tot nu toe top is! We waarderen je feedback over de hygiëne en nemen je opmerking over de bekerhouders serieus. We streven ernaar om onze clubs zo schoon mogelijk te houden. Dankjewel dat je de tijd neemt om dit met ons te delen en we hopen je snel weer te zien in de club. Groetjes van het Basic-Fit team!

Bedankt voor je fijne review! We zijn blij te horen dat je onze fitnessruimte en apparaten waardeert ️‍♂️. We begrijpen dat de parkeergelegenheid soms wat beperkt kan zijn en nemen je feedback hierover zeker mee. Jouw mening helpt ons om onze clubs steeds beter te maken. We hopen je snel weer te zien in de club! Groetjes van het Basic-Fit team

Bedankt voor je geweldige review en de speciale shout-out naar Josephine ! Ons team doet er alles aan om elke Basic-Fit ervaring warm en professioneel te maken, dus het is fantastisch om te horen dat je zo welkom werd geheten. We geven jouw compliment zeker door aan Josephine , want zulke feedback motiveert ons enorm . We hopen dat je nog vaak met plezier komt trainen bij Basic-Fit en dat ons team je blijft inspireren. Tot snel in de club! #TeamSpirit #BasicFit

Wat een mooie review, dankjewel voor het delen van je ervaring! We zijn heel blij om te horen dat je ons als de beste fitnessclub van Europa beschouwt. Jouw feedback motiveert ons om elke dag te blijven groeien en onze service te verbeteren . We hopen dat je nog lang plezier beleeft in onze clubs en dat je altijd met een goed gevoel komt sporten. Mocht je ooit tips of wensen hebben, laat het gerust weten. Samen maken we Basic-Fit nog beter! Sportieve groet van het hele team .

Bedankt voor je fijne review en je feedback over de aanwezige toestellen! We vinden het top dat je bijna alles kunt trainen bij ons, en we waarderen je input over de specifieke machines die je mist. We nemen je suggestie zeker mee om onze club verder te verbeteren. ️‍♂️ Blijf vooral je feedback delen, samen maken we Basic-Fit nog beter! Groetjes van het Basic-Fit team!

Bedankt voor je mooie review en het delen van je positieve ervaring bij Basic-Fit! We zijn blij dat je onze club als top ervaart en hopen je nog vaak te mogen verwelkomen voor je volgende workout. Jouw enthousiasme motiveert ons team elke dag opnieuw . Tot snel weer in de club! Groetjes, het Basic-Fit team.

Hi Frederik,

Hygiëne en netheid hebben binnen onze organisatie een hoge prioriteit en het is uiteraard niet de bedoeling dat je dergelijke omstandigheden aantreft.

Wij hebben jouw klacht serieus in behandeling genomen en intern besproken met de betreffende afdeling, zij zullen dit verder intern oppakken.

Het spijt ons te lezen dat je training tegenviel door de drukte. We snappen hoe frustrerend het is als je niet optimaal kunt trainen.

In de avonden kan het inderdaad drukker zijn, wist je dat je in app of via Google live kunt zien welke tijden rustiger zijn.

Ik hoop je klacht hiermee naar wens te hebben afgehandeld. ✨

Met sportieve groet,
Webcare Team Basic-Fit

Wat leuk om te horen dat je zo geniet van de fijne sfeer bij onze sportschool! We doen ons best om alles netjes te houden en het jou en andere sporters zo aangenaam mogelijk te maken . Jouw positieve feedback motiveert ons om elke dag te blijven verbeteren. We hopen je nog vaak te zien trainen. Samen maken we er iets moois van! Groetjes, het Basic-Fit team .

Hi,

Hartelijk dank voor je uitgebreide en eerlijke review. We vinden het erg jammer om te lezen dat jouw bezoek aan onze club in Sint-Katelijne-Waver teleurstellend was, en willen graag reageren op de punten die je aankaart.

Temperatuur & airconditioning
Je hebt helemaal gelijk dat het binnen in een fitnessruimte comfortabel en goed geventileerd hoort te zijn, zeker tijdens warmere dagen. De opmerking over de airco nemen we dan ook zeer serieus. De toestellen hangen er uiteraard niet “voor de show”, maar het kan zijn dat er sprake was van een storing of dat de instellingen niet optimaal stonden. We hebben jouw melding inmiddels doorgespeeld naar de technische dienst zodat dit onderzocht én opgelost kan worden.

We beseffen ook dat jij niet de eerste bent die hierover een opmerking maakt, en dat versterkt voor ons alleen maar de noodzaak om hier concreet werk van te maken.

Geur in de kleedkamer
Wat betreft de geur in de mannenkleedkamer: dat is uiteraard niet zoals het hoort. We streven naar clubs die niet alleen functioneel, maar ook fris en aangenaam zijn om in te sporten en om te kleden. We zullen dit onder de aandacht brengen bij het lokale team zodat er extra aandacht komt voor schoonmaak, ventilatie en algemene hygiëne.

Positieve noot over de fitnessruimte
We stellen het op prijs dat je aangeeft dat de fitnessruimte zelf “dik in orde” was. Dat laat zien dat de basis goed zit, en we hopen dan ook dat we – door de andere punten snel en serieus op te pakken – jouw volgende bezoek een stuk aangenamer kunnen maken.

Je feedback is waardevol en helpt ons om gericht te verbeteren. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.

Mocht je in de toekomst nog opmerkingen of suggesties hebben, aarzel dan niet om ons rechtstreeks te contacteren. We staan altijd open voor constructieve input.

Met sportieve groet,
Team Basic-Fit

Hoi Ivan,
Bedankt dat je feedback hebt achtergelaten.
Fijn om te horen dat je het filiaal als aangenaam ervaart.
Jouw feedback nemen we dan ook serieus en hebben we inmiddels doorgezet naar de verantwoordelijke afdeling. Zij zullen bekijken wat er mogelijk is op de locatie beneden.

We hopen dat je nog even kunt genieten van jouw workouts.

^Team Basic-Fit

Hi Laura!️

Het spijt ons te lezen dat je geen prettige ervaring hebt gehad op de locatie, graag zouden we volledige feedback ontvangen.

Zou je ons een mail kunnen sturen naar [email protected] met de volledige feedback.

We zullen de feedback dan intern oppakken zodat de juiste stappen ondernomen kunnen worden, we kijken uit naar je mail.

Met sportieve groet, Webcare Team Basic-Fit

Thank you for your kind words about our staff! We are proud of our team and their dedication to providing excellent service. Your feedback motivates us to keep improving and enhancing your experience at our club. We appreciate your support and look forward to seeing you again soon! Best wishes from the Basic-Fit team!

Hi Gordana, Thank you for the review! If you still want to share your feedback, you can always send us a message on Facebook or Instagram. Best regards, Rudiger - Team Social Basic-Fit

Hi Edouard!️



Bedankt voor je bericht en dat je de moeite hebt genomen om ons te laten weten dat je last had van de airconditioning tijdens je bezoek aan een van onze clubs.

Het spijt ons dat je het als onprettig hebt ervaren, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We willen graag dat iedereen zich comfortabel voelt bij ons, dus we nemen dit soort signalen serieus.

We hebben inmiddels de klacht doorgezet naar de managers van de club, zij kunnen intern de juiste stappen ondernemen. Nogmaals dank voor je feedback, en onze excuses voor het ongemak.

Hi Andy!️
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaringen met ons te delen. Fijn om te horen dat je regelmatig komt sporten en over het algemeen tevreden bent – daar doen we het voor! Tegelijk willen we je bedanken voor het benoemen van de punten waar het beter kan, want die feedback helpt ons om te verbeteren.

We willen allereerst onze excuses aanbieden voor het ongemak dat je hebt ondervonden met het abdominal crunch-toestel en het ontbrekende gewichtspinnetje bij de back extension. Het is uiteraard niet de bedoeling dat zulke meldingen onbeantwoord blijven. We zullen dit direct opnieuw doorgeven aan het verantwoordelijke team in jouw club, zodat deze zaken snel kunnen worden nagekeken én verholpen.
We willen dat je je gehoord voelt, dus als je ons via [email protected] nog even jouw lidmaatschapsnummer en de club in kwestie kunt doorgeven, kijken we dit persoonlijk voor je na en geven we het nodige gevolg.

Nogmaals bedankt voor je betrokkenheid. We hopen je nog vaak te mogen verwelkomen in onze clubs – hier of in het buitenland.

Hi,

We’re sorry to hear about your experience and appreciate you taking the time to share your concerns. We strive to provide a high standard of service and take feedback seriously.

We understand that music preferences can be personal, and we're always looking to improve our environment based on what our community values. Regarding repair times, while most devices are handled swiftly, certain cases can take longer due to the complexity or availability of parts. We're actively working on reducing these delays.

Sportive regards,
Webcare team Basic-Fit.