Basic-Fit Mouscron Avenue du Parc

Negatieve ervaring: Mal entretenu et vieilli mal

Negatieve ervaring: Ma carte ne fonctionne pas, aucun personnel pour régler le problème, leur numéro est non attribué. Merci basique fit. Je paye pour rien, je ne vous recommande pas cette salle de sport...

Negatieve ervaring: Pour faire suite à votre réponse, vous "m'invitez à discuter directement avec un agent du club", ce qui est logique et plutôt dans mes habitudes. Seulement encore faut-il qu'il y en est ! N'hésitez pas à vous renseigner sur votre"propre" Club de Mouscron où il n'y a pas d'agents depuis un certain temps et jusqu'à nouvel ordre! Je pense que c'est donc à vous plutôt qu'à moi à touver des solutions plus rapides car ainsi que vous pouvez le voir, nous sommes plusieurs à vous faire remonter l'état de votre Club. Je vous rappelle que nous payons un abonnement et sommes en droit d'éxiger me semble-t-il un minimum d'hygiène... Voulez-vous que j'ajoute des photos? Vous verrez, c'est édifiant!

Negatieve ervaring: Probablement la salle la plus dégueulasse de toute la Belgique... Honteux !

Negatieve ervaring: Parfum des boissons régulièrement vides et non changés, eau froide dans les douches depuis maintenant 5 semaines où j'y vais, robinet qui coule non-stop dans les douche pour homme, pommeau de douche décroché du plafond et qui fuit également. Ça fait cher paye l'abonnement pour des services qui ne fonctionnent pas correctement...

Positieve ervaring: Endroit assez propre par contre machines pas très ranger surtout quand on va le soir

Negatieve ervaring: Salon de coiffure professionnel. COIFF’MAN✂️

Negatieve ervaring: Les douches toujours froide c'est. Quoi ce problème de merde ils ont pas l’intérêt de réparer au quoi !!!!!

Negatieve ervaring: Cela fait des années que je viens dans cette salle. Avant, il y avait du personnel à l accueil, la salle était entretenue. Aujourd’hui, cela fait des semaines qu il n y a plus d eau chaude dans les douches, qu une ampoule clignote au plafond dans l espace poids libre ( très gênant quand on s entraîne d avoir un stroboscope constant dans les yeux), que c est souvent sale et en désordre. Le seul avantage c est que les gens iront peut etre dans une autre salle et celle ci sera moins bondées lors des heures d afflux

Negatieve ervaring: Toujours un problème avec les douche ça va faire une semaines qu'il y'a pas d'eau chaude ceci est inacceptable pour l'ensemble des abonnés basics fit, j'espère que cela sera aussi vite réglé.

Negatieve ervaring: Toujours le même problème avec les douches il y a pas l'eau chaude ça fait plus qu'une semaine la chaudière sa tombe en panne ça arrive mais pas plus qu'une semaine qui reste comme ça sans réparation

Negatieve ervaring: Douche pas encore réparé et salle pas très propre ,je suis chez Basic fit depuis 9 ans et ça s'est bien dégradé

Negatieve ervaring: Salle sans entretien sans surveillance,sale pas rangée (tout traîne rien à sa place), beaucoup de choses abîmées comme les casiers (quand ils ne sont pas totalement démolis) Pas d'accueil, d'ailleurs c'est plus un squat entre potes et smartphones...

Negatieve ervaring: Salle toujours sale l'écran qui permet de faire les lives en panne depuis plus d'un mois et qui ne sera pas réparé mais enlever avec les travaux je ne comprends pas pourquoi la salle fonctionne bien merci

Negatieve ervaring: j’ai attendu 40 minutes personne n’est arriver

Negatieve ervaring: Salle et surtout vestiaire très sales ! J’y allais en 2017-2018, ce n’était absolument pas dans cet état. On voyait le personnel aspirer les sols, vider les poubelles, nettoyer les machines…. Ce n’est plus du tout le cas. Le personnel est sans arrêt sur le téléphone, ou en train de dragouiller les clientes, alors qu’il y a à faire… les vestiaires sont dégueux, souvent plus de désinfectant ou de papier, poubelles pleines, mouchoirs autant dans les douches que dans le vestiaire. Pas assez de passage pour vérifier les vestiaires et pourtant ce n’est pas le temps ni l’occasion qui leur manque. Toilettes peu entretenues. La personne pour mon inscription était loin d’être accueillante. Il m’a expédié les infos en triple vitesse, je sentais que c’était de trop de quitter son siège pour faire mon inscription… j’ai pris l’abonnement le plus cher, au prix qu’on paye… on mérite mieux ! Avoir de l’hygiène n’est pas un luxe mais la normalité…

Fantastische ervaring: Best place for training in Mouscron

Negatieve ervaring: Nulle manque de matériels toilette salle et jamais de savon pour se nettoyer les mains.

Negatieve ervaring: La salle c'est bien dégradé le public vers 22h une catastrophe heureusement qu'il y a d'autres basic fit celui là est à fermer ou à rafraîchir avec des rappel des règles en collectivité !!!

Negatieve ervaring: La salle s'est fortement dégradée d'année en année. Salle très sale, beaucoup de bouteilles trainent, les toilettes sont malodorantes, les douches donnent peu envie de s'y laver. Les jeunes qui y bossent passent plus de temps à discuter avec des habitués, ou rester sur leur téléphone que de s'occuper de la salle. Les rouleaux de papier sont souvent vides, dommage qu'aucun gérant ne se charge du personnel. A fuir.

Positieve ervaring: Très bien fréquenté pour un basic fit

Positieve ervaring: Bonne salle

Negatieve ervaring: Il faudrait interdire à certains usagers d’utiliser le bench pour faire des abdos (monsieur âgé à lunettes) ou encore interdire d’utiliser deux poulies pour travailler les pecs durant 1h30 (durée de ma séance)…

Negatieve ervaring: Les toilettes sont d'une odeur indescriptible,les douches ont une odeurd'urine

Negatieve ervaring: Très mal accueilli hier soir, par une jeune femme qui faisait la chicourde Car elle était entourée de deux de ses collègues garçons , elles se pensait supérieur quand je lui demander un renseignement. Personnel à revoir ;)

Positieve ervaring: À défaut de pouvoir soulever qui que ce soit, j'ai pu soulever des poids jusqu'à m'en déchirer les muscles. La salle est vraiment bien équipée, il manque peut-être un bench pour les pecs, mais globalement on peut s'y retrouver avec des exercices de remplacement. Par contre les gens respectent pas trop les règle de base, mais en soit on est pas là pour les autres mais juste pour soit, lâchez rien !

Positieve ervaring: Depuis que Quentin est parti plus de papier pratiquement plus de pulvérisateur pour nettoyer les machines les jeunes qui ont maintenant difficile pour heu de dire simplement bonjour au-revoir pas sociable

Negatieve ervaring: plutôt satisfait de la salle cet été, et là je viens de revenir. Que s est il passé ??? dans les vestiaires une bonne partie des casiers sont HS, les 3 rameurs déconnent, et encore d'autres machines ne fonctionnent plus... et si on rajoute le manque de civisme de beaucoup de clients.

Negatieve ervaring: les travailleurs à l’intérieur ne sont pas utiles.

Fantastische ervaring: Une tres bonne equipe pour vous orienter vers les bons outils pour vos reels besoins, de plus un equipement hi tech pour vous accompagnez. Fait y un tour. Vous saurez a quel vous etes entrer mais pas celle a laquelle vous resortirer...

Fantastische ervaring: Bonjour à tous et toutes c'est un endroit où ont ce sens bien et les responsables sont très poli

Negatieve ervaring: Salle en sous-sol, peu de lumière. Salle toujours très sale, des bouteilles trainent partout, des mouchoirs également. Personnel peu sympathique, nous tutoie et ne dit pas bonjour quand on pose une question. L'état du matériel est déplorable et rien n'est jamais rangé. Beaucoup de machines hors-service. De plus, pour ceux qui aiment, des ragots courent beaucoup sur les clients pour des broutilles.

Negatieve ervaring: Une salle pratique, 24/7, plutôt bien située, mais fréquentant plusieurs Basic-Fit, je ne peux que constater le manque de civisme des gens… machines non-déchargées, matériel non rangé, bouteilles d’eau vides partout (même au-dessus des casiers), bout de papiers usagers laissés sur les machines… il faudrait que les agents fassent la « police » et demandent de ranger malheureusement… quand je vais ailleurs, les agents sont très pointilleux, demandent aux gens de ranger, de suivre les règles, toujours en train d’aspirer, de ranger mais c’est ce qui fait que les salles sont propres et rangées… le matériel est vieillissant, abîmé, alors avec le reste ça en fait une des salles que j’aime le moins… je comprends cependant la problématique du fait qu’il n’y a pas d’agents la nuit et donc personne pour surveiller que tout soit rangé… le personnel que j’y ai croisé est très poli en revanche !

Fantastische ervaring: Parking accessible

Positieve ervaring: Très belle espace d'entraînement, gens sympa

Negatieve ervaring: Salle dégueulasse. Papiers qui traînent un peu partout, toilettes malodorantes (quand elles ne sont pas hors-service). Difficile de capter la 4g à l'intérieur, pas assez de machines compte tenu de la fréquentation. Fuite d'eau dans le plafond depuis des mois, ampoules qui mettent des semaines à être remplacées...

Negatieve ervaring: Une nouvelle salle plus grande et plus fonctionnelle serait un investissement favorable, et l’emplacement de la salle aussi (plus vers le centre ou vers les grands axes), c’est un des critères qui m’a fait arrêter mon abonnement après le Covid car l’influence de cette salle est bcp trop bondé comparé à la place qu’elle nous offre. Et un espace plus surveillé pour les vélos / trottinette électrique serait sympathique aussi! Que l’on puisse s’entraîner sans nous demander si on va repartir avec son moyen de locomotion ou pas (surtout dans ce coin là de Mouscron).

Fantastische ervaring: Très bonne idée 24/24 et 7/7 lieux toujours disponible pour s'entraîner et garder la forme

Fantastische ervaring: Super salle, équipe au top, spéciale dédicace à Benji qui est toujours à l'écoute des membres, souriant, poli, un vrai plus pour Basic !

Negatieve ervaring: Salle de sport dequelasse surtout quand c’est benji qui y travail,le mec désagréable jamais un bonjour et de plus toujours perché derrière le pc Dommage ca fait descendre la note de la salle!

Fantastische ervaring: Open 24/7 so can go when suits me Always people in but never overly busy on an evening and night so can do my workout well Any time have needed staff, always polite and helpful Is 4th time have tried a gym in the area and the first time have felt comfortable, and it helps my motivation to go back... 3 times a week for 6 months says am happy

Fantastische ervaring: Salle COOL, plein de cardio, assez grand! Bémol pour les toilettes que malgré l’aspect propre, il y a des mauvais odeurs, mais bon, pas d’entraînement des les toilettes! Donc preso 5 sur 5 !!

Fantastische ervaring: Excelente local eu amo

Positieve ervaring: Suivi, soigné et entretenu, de l'espace ! Cool

Negatieve ervaring: Trop sombre pas assez de place trop de monde qui confondent appareil de musculation et salon de thé .

Fantastische ervaring: Top! La salle est géniale et elle est grande

Fantastische ervaring: Très pratique de pouvoir faire du sport à n’importe quelle heure

Negatieve ervaring: 24/24 mais fermé pour des raisons techniques grosse blague votre communication de m****

Positieve ervaring: endroit top pour s'entraîner à n'importe quel heure . L'ambiance est très travail et il y a beaucoup plus de machines que dans les autres Basic Fit

Fantastische ervaring: Parfait, même pour une débutante comme moi

Fantastische ervaring: Super salle de sport, l'avantage c'est leur horaire ouvert 24h/24 7j/7.

Positieve ervaring: Une petite remise en forme avec ma belle soeur

Positieve ervaring: Dimanche apres midi. Fermeture des vestiaires à 15h45... impossible de prendre sa douche a l issue de l entraînement. Bien dommage

Positieve ervaring: Personnel très aimable le matin et la salle est bien entretenue. Lavage régulier des machines

Negatieve ervaring: basic fit toujours plein à craqué, pas de connexion internet mais le vrai problème est les horaires. On peut voir que ses 7j/7 24h/24 sauf que la plupart des dimanches (idem les jours fériés) ils mettent une feuilles sur la porte disant qu’ils sont fermés sans pour autant le mettre sur internet me faisant me déplacer pour rien.

Negatieve ervaring: Pas propre ,mal frequenté ,je me suis fais volé mon VTT pourtant cadenassé ,signalé à l'acceuil mais ne peuvent rien faire.Vestiare et Toilettes.....beurk .Je deconseille.

Negatieve ervaring: Tu rentres dans les vestiaires ça pue, il y a quelques centimètres entre chaque machine, j’ai vu une bouteille d’eau traîner plusieurs jours sans qu’elle soi jeter, il n’y a que 4 banc pour combien de membres ? A fuir !!!

Negatieve ervaring: Salle très sale c'est le cas de le dire ! Odeur d'urine horrible ! Bouteilles vides qui traîne un peu partout. Haltères et barres éparpillés aux 4 coins de la salle. Vous devez chercher après tout le temps. Fuite d'eau depuis des mois. La solution un sceau et des serpillières ! Le pèse personne en panne depuis bien longtemps ! Bref cette salle et à l'abandon. Hygiène 0

Fantastische ervaring: Très bien pas déçu et le personnel est agréable.

Negatieve ervaring: Nous voulions suelques renseignements mais apres 25min toujours personne.

Positieve ervaring: Dommage qu'il n'y a pas de vue vers l'extérieur, on fait son sport dans un bunker...

Positieve ervaring: جيد ولاكن عند الساعة 22:15 لا يمكنك الدخول لغرفة الملابس،وأيضاً لا يمكنك الأستحمام

Positieve ervaring: Accueil sympa salle basic bien équipé juste des fois machine pas dispo car les gens travail sur deux à quatre machine en même temps et veulent pas partagé

Positieve ervaring: grosse déception , 1 er fois nickel et douche opérationnelle. Ce jour mauvaise surprise , je veux me rendre aux vestiaires (change comme indiqué) porte close ! bien 24/24 mais pas les vestiaire 22h45 en semaine et 15h en weekend . on fait comment quand on arrive en tenue civile et ce changer et ensuite se rincer a la douche appres une seance , je me doute qu il y a des raisons mais faudrait au moins ammenager un coin avec controle d'acces par nos cartes . Vraiment décu et ma gaché ma soirée de motivé . faudrait peut être à veiller a preciser ce point sur les applications etc surtout lorsque vient de loin

Negatieve ervaring: Comme l espace stretch est très petite donc très peu de place et souvent prise .moi et mon conjoint avons décider d aller faire notre renforcement musculaire dans la grande salle de cours collectifs qui est tjs vide !! A 2 reprises Nous nous sommes fais jetter de la salle .. on nous prétexte un règlement intérieur qui dit que nous ne devons pas perturber les cours mais si il n y a personne nous ne pertubons personnes ! Certains employés font du zèle se prétextant être la meilleur salle de la wallonie.. Je paie pour un service et je ne peux pas profiter aisément de celui ci !! On nous a menacé de nous bannir de basic simplement pour avoir oser respecter les distances Parcontre eux aiment se retrouver autour de la table afin de prendre leur repas à 19h30 .. Messieurs arrêter de vouloir faire de ce lieux qui n est pas le votre un senctuaire et de surveiller les personnes qui ne nettoie pas leur machines. Trop de copinage !!

Negatieve ervaring: Plus lumineux que avant avec un éclairage plus intense mais on ne capte pas assez a l'intérieur c'est gênant pour le cardio j'aime bien lancer ma série Netflix ... rien que pour ça je l'esquive cette salle les autre autour rien a dire

Negatieve ervaring: Refuser car la machine ne lis mon pass sanitaire (francais). Toutes les salles belges et francaises acceptent sauf cette salle. De plus les employes ne veulent rien savoir... Pas top top les gars

Negatieve ervaring: Pour les locaux, rien à redire, bonne machines, locaux propres et rangés. Le gros point négatif reste le personnel de la salle et plus particulièrement Quentin qui privilégie les habitué, ses "potes", et de l'autre côté, rabaisse les nouveaux. Demande aux nouveaux de partir au bout d'une heure et demi de séance alors que certains de ses "potes" étaient arrivés avant nous et ne leur a rien dit du tout, aucune réflexion ne leur a été faite. Merci de rectifier ce problème. Cordialement.

Positieve ervaring: Salle bien équipée, généralement pas trop peuplé (il faut pas faire la queue pour acceder aux machines). En revanche assez sombre, dans le sens ou il y'a peu de lumière naturelle.

Fantastische ervaring: Très bien pas déçu et le personnel est agréable.

Fantastische ervaring: It's good

Fantastische ervaring: Se super

Fantastische ervaring: o

Fantastische ervaring: Trop peu de bench dommage

Fantastische ervaring: Très choupinette l’homme a l’entrée Il est marié? C’est pour une pote ( Sinon il faudrait peut-être mettre des portes dans les douches des femmes :/ )

Fantastische ervaring: Pas mal le sport après être passé au snack efes

Fantastische ervaring: Super

Positieve ervaring: Propre mais trop étroit.. pas de vue sur l'extérieur.

Positieve ervaring: Est ce que quelqu'un a le nom exact de la salle ? Je n'arrive plus a le trouver dans l'outil de réservation... Sinon très bonne salle :)

Negatieve ervaring: Depuis que ces fermer en france nous belge on peux même plus s'entraîner du coup je suis partie sur une autre salle european fitness

Positieve ervaring: Normally my experience is good, with the trainer and the customers service but today 8th August afternoon I was late for 3 minutes she was so unkind can't even take her few seconds to explain me. I know there is 15 minutes buffer time I was late more 3 minutes. I was trying to convince her to let me enter but she is telling me no no I can't let you enter and just going away, common I am not asking you for free.

Fantastische ervaring: Salle de sport très très propre . Bon matériel dommage qu'il n'y ai pas de visuel sur l'extérieur . Parking top accessibilité . Responsable très bienveillant avec les adhérents . Il serait cool d'avoir un coach pour les cours bike car écran monotone.

Positieve ervaring: In orde en proper!

Fantastische ervaring: Moi pour le moment je n'en fais pas,mais l'hiver toujours et j'espère que ça va aller de mieux en mieux pour ce covid

Fantastische ervaring: Un accueil remarquable. Du personnel performant. Un matériel conforme et toujours propre Une bonne ambiance règne dans ce club. A recommander

Fantastische ervaring: On se sent très à l'aise. J'adore.

Fantastische ervaring: Salle basic fit avec de l'espace manque juste des fenêtres sinon très bonne salle

Fantastische ervaring: Accueil, convivialité, respect des règles sanitaires, espace au top

Positieve ervaring: Un basic fît classic pour ceux qui connaissent. Le seul plus ce sont les heures d'ouverture: 7j/7 et 24h/24.

Fantastische ervaring: Une bon ambiance .une grand salle tres propre Une équipe tres agréable. A l'écoute

Fantastische ervaring: Très grand , très spacieux et très propre avec une équipe très chouette qui ais très professionnelle. qui a l'écoute du tout le monde un plaisir

Fantastische ervaring: Jolie salle bien entretenue

Fantastische ervaring: Hele vriendelijke personeel!!!!

Fantastische ervaring: Toujours un plaisir pour y faire du sport avec un personnel toujours présent si on a besoin de conseils

Negatieve ervaring: Service client banal. Vu que j'avais oublié ma carte de club je voulais parler au jeune au comptoir. Il ne m'a même pas fait entrer pour converser, je devais lui parler depuis derrière la barrière. Il faut être un pôte pour être traité avec respect.

Positieve ervaring: voici 4 ans que je suis inscris dans une salle basic fit Mouscron et pour la première fois j'oublie ma carte , je me dis après tout à l'accueil il va me faire passer, le gars à l'accueil me dit que c'est la première fois qu'il me voit lol, qu'il ne fait pas gaffe aux différents clients qui viennent...pas top quand même! (on est des numéros lol 4 ans que je suis inscris...) et qu'il ne peut rien faire pour moi..pourtant j'avais le code barre de ma carte et ils peuvent valider manuellement bref, pour refaire une carte si je veux passer il faut que je m'acquitte de 5eur enfin, la fidélité n'est pas récompensée à quelques niveaux que ce soit....je comprends qu'il faille respecter les règles et consignes néanmoins, ce qui m'a déplu est qu'il n'y a aucune empathie ni recherche de solutions..(il suffit de regarder le numéro de client) enfin avec l'employé présent en tout cas, il faut être un pote ou basta, les règles ne sont pas les mêmes pour tous... sinon, basic fit serait bien inspiré de permettre à ses membres d'avoir la carte sur téléphone..mais c'est des sous en moins...carte à 5euros quand même.

Positieve ervaring: Malgré les travaux de rénovation de la salle et des vestiaires, alors qu’avant Sa fermeture l’eau coulait en filet, voilà qu'à présent elle coule abondamment mais....glacée ! Cela ne me convient pas puisque après une heure d’entraînement Je sue énormément et j’ai besoin d’une bonne douche pour me décrasser et repartir de là bien propre et frais. J’ai bien envoyé un mail de contestation et réclamation resté sans suite..,.

Fantastische ervaring: Établissement propre et bien rangé, salle un peu sombre vu son emplacement. Wifi gratuit grâce à l'application Appareils en nombre suffisant si on ne tombe pas en pleine heure de pointe, mais même dans ce cas-là il faut pas attendre trop longtemps. Taille de la salle à échelle humaine ne fait pas usine à gaz

Fantastische ervaring: Établissement propre et bien rangé, salle un peu sombre vu son emplacement. Wifi gratuit grâce à l'application Appareils en nombre suffisant si on ne tombe pas en pleine heure de pointe, mais même dans ce cas-là il faut pas attendre trop longtemps. Taille de la salle à échelle humaine ne fait pas usine à gaz

Fantastische ervaring: Toujours un plaisir pour y faire du sport avec un personnel toujours présent si on a besoin de conseils