Body Training Studio Brussel City
Informations sur Body Training Studio Brussel City
Heures d'ouverture
- maandag: 08:00–21:00
- dinsdag: 08:00–21:00
- woensdag: 08:00–21:00
- donderdag: 08:00–21:00
- vrijdag: 08:00–21:00
- zaterdag: 09:00–15:00
- zondag: 09:00–15:00
Notre commentaire de be.fitfit.fitness sur Body Training Studio Brussel City :
Le Body Training Studio à Bruxelles est un excellent endroit pour atteindre vos objectifs de fitness, avec une équipe d'entraîneurs dévoués et des installations modernes. Les clients sont particulièrement satisfaits de l'accompagnement, notamment de coachs tels que Joanna et Patrick, connus pour leur attitude positive et leur professionnalisme. De formation EMS est très appréciée et les utilisateurs parlent de résultats impressionnants.
Parmi les points forts, on trouve :
- Des entraîneurs professionnels et impliqués comme Joanna et Patrick.
- Des équipements modernes et propres.
- Des possibilités de réservation flexibles pour les séances.
- Une attention personnelle et de la motivation pendant les entraînements.
Bien que la plupart des retours soient positifs, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant le service client et la communication, mentionnant des difficultés à contacter la studio et des prix élevés. Malgré cela, les entraîneurs et les séances restent très attrayants pour de nombreux clients.
Body Training Studio Brussel City: Avis
Expérience fantastique: Guerschom & Steven zijn top trainers. Zeker aan te raden!
Dank je wel voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met Guerschom en Steven. Jouw aanbeveling betekent veel voor ons. We hopen je snel weer te zien!
Expérience négative: Je voulais vous prévenir à propos de "Body Training". Pour moi, c'est clairement une arnaque et il faut vraiment faire attention. Leurs conditions ne sont pas du tout claires. Leurs collaborateurs n'expliquent pas correctement les conditions d'abonnement, ce qui te laisse vraiment perplexe. Et ce qui est encore plus grave, c'est que si jamais tu veux arrêter ton abonnement avant la fin ou que tu rencontres des problèmes, tu te retrouves à payer des frais exorbitants sans explication claire. Je déconseille fortement aux gens de s'inscrire chez eux. Il y a plein d'autres institutions qui proposent le même service avec des abonnements similaires, mais avec des contrats beaucoup plus clairs et surtout, des conditions de résiliation qui ne coûtent pas d'argent ! En plus de ça, ils ne répondent jamais aux e-mails et quand on leur envoie des courriers, c'est pareil, aucune réponse. Par contre, pour réclamer de l'argent, là, ils sont les premiers à envoyer des e-mails. C'est vraiment frustrant et ça montre un gros manque de professionnalisme. Donc, fais gaffe si jamais tu pensais t'inscrire là-bas !
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous découvrez après coup les conditions d’un abonnement que vous avez pourtant validé en ligne, reçu par email, vu affiché dans nos studios, et qui reste consultable à tout moment sur notre site web. Nous comprenons que cela puisse faire beaucoup d’informations à lire – surtout lorsqu’on préfère ne pas s’y attarder avant de signer.
Vous avez effectivement bénéficié d’un tarif unique et exceptionnel de 8 € par séance, dans un marché où les studios similaires facturent entre 30 et 60 € pour un service équivalent (et souvent sans accès illimité). Un tel avantage suppose bien évidemment un engagement minimum, ce qui est expliqué à plusieurs reprises dans le processus d’inscription – mais encore faut-il le lire.
Nous comprenons qu’il soit plus confortable de profiter du prix, de l’accès aux studios, de la technologie, des coachs... puis d’exiger ensuite de tout résilier sans conséquence. C’est une tendance très actuelle : vouloir la liberté d’un service haut de gamme sans engagement, sans règles, et sans respect pour ceux qui le fournissent.
Quant au "manque de réponse", nous invitons toute personne ayant réellement tenté de nous joindre à écrire à [email protected] ou [email protected] (des adresses publiques, clairement indiquées dans tous nos échanges). Si votre courrier est resté sans réponse, peut-être n’a-t-il jamais été envoyé ? Ou alors, tout simplement, il ne contenait pas une demande conforme à ce que vous aviez accepté en vous inscrivant.
Enfin, oui, nous envoyons des relances lorsqu’un client ne paie pas ce qu’il doit. Cela s’appelle de la gestion responsable – et non, ce n’est pas une arnaque : c’est un contrat. Tout simplement.
Nous restons bien entendu à disposition pour les personnes qui souhaitent comprendre, dialoguer et évoluer dans une relation respectueuse et équilibrée.
Cordialement,
Team Body Training Studio
Expérience négative: Attention : L'Arnaque cachée de Body Training - Pas de rétractation pour les abonnements en studio ! Bonjour à tous, Je dois absolument vous prévenir si vous envisagez de vous inscrire chez Body Training. Mon expérience récente a révélé une pratique trompeuse qui coûte cher ! En avril 2025, j'ai voulu prendre un abonnement en ligne, mais leur plateforme était désactivée. Le personnel du studio m'a alors dit que c'était "mieux de réserver directement là-bas". J'ai suivi ce conseil, pensant simplifier les choses. La surprise est venue quand j'ai voulu résilier. J'ai découvert avec effroi que le droit de rétractation de 14 jours, pourtant légal, ne s'appliquerait QU'AUX ABONNEMENTS SOUSCRITS EN LIGNE ! Résultat : ils me réclament maintenant 300 € de frais de résiliation pour un abonnement pris en studio, alors que si je l'avais pris en ligne (ce qui était impossible), j'aurais pu me rétracter sans frais. Pour moi, c'est une véritable arnaque. On nous pousse à nous inscrire en studio sous de faux prétextes pour ensuite nous priver d'un droit fondamental de consommateur. J'ai envoyé un recommandé pour contester, mais je n'ai jamais eu de réponse. Mon conseil : FUYEZ ! Si vous ne pouvez pas vous inscrire en ligne, ne vous inscrivez pas du tout, ou alors exigez une clause claire sur la rétractation en studio. Ne vous faites pas avoir comme moi. N'hésitez pas à partager votre expérience si vous avez été victime de pratiques similaires. Bonjour, Je réponds à votre e-mail concernant les conditions du studio. Je dois dire que l'explication fournie par votre collaborateur n'était absolument pas claire. Inutile de chercher des excuses : vos conditions sont très mal expliquées, ce qui rend la situation particulièrement confuse pour les abonnements. Pour moi, cela s'apparente purement et simplement à une arnaque. De plus, vous réclamez constamment de l'argent sans jamais répondre aux e-mails ni au téléphone. Il est impossible de joindre le club en cas d'empêchement ou de retard, ce qui est inacceptable.
Monsieur,
Nous sommes désolé d'apprendre votre insatisfaction,
Nous tenons tout d'abord à souligner que le client a bénéficié, au moment de son inscription, d'une formule particulièrement avantageuse : un abonnement avec engagement de 12 mois à raison de 8 € par séance. ce tarif est extrêmement compétitif, surtout en comparaison avec les tarifs habituels pratiqués dans le secteur de l'électrostimulation (ems), qui oscillent entre 30 € et 50 € la séance, notamment pour les formules sans engagement. cette tarification préférentielle est rendue possible uniquement grâce à un engagement de durée ferme, qui nous permet d’optimiser nos ressources, de planifier notre activité, et d’offrir une stabilité à notre personnel.
lors de son inscription, le client a reçu l’ensemble des informations relatives à l’abonnement :
– un récapitulatif explicite en studio (ou sur notre plateforme d'inscription en ligne) ;
– un courriel de confirmation contenant nos conditions générales de vente en pièce jointe ;
– un accès permanent à ces mêmes conditions via notre site internet ;
– un affichage visible dans l’ensemble de nos studios.
nos conditions générales précisent de manière claire et non équivoque que toute demande de résiliation doit être formulée par écrit, soit par courrier postal, soit par email à l’adresse officielle. cette exigence vise à protéger tant le client que notre société, en assurant une traçabilité indiscutable de la demande, une datation précise, et une gestion administrative rigoureuse. cette procédure est également communiquée lors de l’inscription et rappelée dans nos supports de communication.
dans le cas présent, le client indique s’être rendu en studio pour demander la résiliation. or, comme expliqué dans nos procédures internes, nos coachs et collaborateurs en studio ne sont pas autorisés à valider une résiliation, ni à recevoir une demande formelle en personne. cette règle est essentielle pour éviter tout malentendu ou traitement incomplet, comme cela semble malheureusement être arrivé ici.
le fait que l’abonnement ait été souscrit en ligne ou en studio ne modifie pas cette règle de base : la résiliation doit être transmise par écrit, quelle que soit la modalité d’inscription initiale.
quant aux frais de résiliation anticipée, ceux-ci sont également prévus dans nos conditions générales. ils couvrent une partie des avantages perçus par le client, et permettent de préserver l’équilibre économique de notre service. comme dans tout contrat à engagement (abonnements téléphoniques, salles de sport, assurances), des frais sont dus en cas de rupture anticipée.
nous comprenons que le client ait pu mal interpréter certains aspects de la procédure. cependant, il ne peut être reproché à body training studio ni un manquement à l’information, ni une absence de clarté contractuelle. tout est mis en œuvre pour informer le client de manière transparente, et les documents sont à disposition avant, pendant et après l’inscription.
nous restons bien entendu à la disposition du client pour régulariser la situation, clôturer l’abonnement en bonne et due forme, et lui fournir tout document nécessaire.
nous vous remercions pour votre rôle de médiateur dans ce type de situation, et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
avec nos salutations distinguées,
l’équipe body training studio
[email protected]
www.bodytrainingstudio.be
Expérience fantastique: Paula n Sofia you both rock !!! Love coming back for you both !!!
thank you for your note. See you soon at Body Training Studio !
Expérience fantastique: Merci Coach Orson de me réconcilier avec mon corps. Un concept inespéré pour mon corps et mon moral. Orson est top et me donne envie d’avancer. Merci encore :)
Intissar, c'est pour ce genre de témoignage que nous sommes fiers de représenter Body Training Studio. L'ensemble des formateurs et experts en EMS vous remercie pour votre commentaire. À bientôt dans nos studios
Expérience fantastique: Expérience géniale!! Joanna est hyper gentille, à l’écoute et explique bien ce qu’il faut faire et comment. Top expérience!
Lou, merci pour votre note de la part de l'ensemble des coachs en EMS qui vous souhaite un bon retour dans les studios de Body Training Studio !
Expérience négative: Sa ne décroche pas le téléphone, demande d'essai et plus aucune nouvelles ♂️
Dear San Pca,
Your comment is really important for us and we are sorry for this situation.
When would you like to come for a trial ?
We are going to organize it for you.
Kind regards
Expérience fantastique: Les coachs sont supers ! On a de supers résultats avec l’EMS
Chère Laura,
L’avis de nos client est très important, merci pour vos compliments et à très vite dans l’un de nos studios en Belgique où en Espagne.
L’Equipe BTS
Expérience fantastique: Joanna, mon coup de cœur. Très clair dans ses explications, accompagnement durant les exercices au top! Si tous les coach pourraient être ainsi et nous donner cette motivation ❤️ Je reviendrai c’est sûr
Hanane, quelle chance nous avons de vous avoir comme cliente ! Un tout grand merci de la part des équipes BTS et des coachs en EMS ! Nous vous souhaitons un bon retour dans les studios de Body Training Studio
Expérience fantastique: Joanna est top ! Elle s investie pour nous, elle et toujours postivie et souhaitant Qu on se déplacée tout le temps. Entraînement électro. stimulation
Houda, un tout grand merci de la part des équipes BTS et des coachs en EMS ! Nous vous souhaitons un bon retour dans les studios de Body Training Studio.
Expérience fantastique: Joanna très bien
Aga, thank you for your note. See you soon at Body Training Studio at Brussel City !
Expérience fantastique: Joanna tres bien
Pawel, thank you for your note. See you soon at Body Training Studio Dansaert :)
Expérience fantastique: Studio et coach aux top
Merci pour le soutien ! Nous avançons ensemble!
Expérience fantastique: Superbe séance avec avec Joanna! Je recommande.
Thank you for your note. See you soon at Body Training Studio Dansaer !
Expérience fantastique: Joanna the best coach in the World
Thank you for your note. See you soon at Body Training Studio.
Expérience fantastique: Patrick est un très bon coach il donne un super accompagnement.
Marie, thank you for your note. See you soon at Body Training Studio.
Expérience fantastique: Johanna is the best coach great benefits despite intense training
Ahmad, thank you for your note. See you soon at Body Training Studio Dansaert !
Expérience fantastique: Werry nice experience definitely try again Joanna 100%professional trainer
Thank you very much for your note about Joanna. See you soon at Body Training Studio !!
Expérience fantastique: Efficace, sympa, focused =Joanna/Body training studio Dansaert
Christelle, Joanna, alle coaches van Body Training Studio en EMS-experts willen jullie bedanken voor jullie constructieve en vriendelijke commentaar!
Expérience fantastique: Patrick et Joanna bon accompagnement !
Kenza, bedankt voor je bemoedigende reactie! Patrick en alle EMS-coaches wensen je een veilige terugkeer naar de studio's van Body Training Studio, inclusief die van Louise!
Expérience fantastique: coach Patrick très belle accueil et très bonne séance personne super sympa et bienveillante ne pas hésiter si vous êtes débutant
Azra, bedankt voor je constructieve en bemoedigende commentaar. Patrick en alle EMS-coaches wensen je een veilige terugkeer naar de Body Training Studio-studio's.
Expérience fantastique: Super séance et super coach Patrick! Je recommande
Hallo Ester,Bedankt voor uw mening. Patrick en alle EMS-coaches wensen je een veilige terugkeer naar de Body Training Studio-studio's.
Expérience négative: Je voulais essayer une séance mais le boutique est fermé pourtant il est écrit ouvert. Et il n’y a pas de contact téléphone Si
Bonjour, Merci pour votre message, nous sommes désolé de malentendu mais sur la porte, le site, les réseaux sociaux , il est indiqué uniquement sur rendez-vous ! Les moyens de nous joindre sont aussi indiqués , par téléphone au 0478797979 et par mail : [email protected] Au plaisir de vous accueillir dans l’un de nos studios. Bien à vous
Expérience fantastique: Nickel, un peu dure mais surmontable
Na de inspanning, troost! Alle EMS-sportcoaches danken u hartelijk voor uw mening. Rust lekker uit en welkom terug in de Body Training Studio studio's!
Expérience fantastique: Great first session with Patrick
Alle coaches en EMS-experts van Body Training Studio bedanken u voor uw reactie.
Expérience positive: Top Patrick à Dansaert
Patrick en alle EMS-sportcoaches danken u hartelijk voor uw mening. Welkom terug bij de Body Training Studio studio's.
Expérience fantastique: Enfin une coach au top
Expérience fantastique: Sehr gut aufgebautes Training nach meinem Empfinden. Ich fühle mich danach besser und aktiviert.
Bedankt voor uw beoordeling en uw commentaar! Welkom terug bij Body Training Studio in Dansaet of elders
Expérience fantastique: La meilleur des expériences et merci au coach pour être la et donne la motivation
Expérience fantastique: Super boulot avec Yannick. Merci !
Expérience fantastique: Excellent exercise with Patrick taking the lead. He is patient, flexible to your body needs and friendly with people. EMS helped build my body strength/muscles and recover from back pain.
Patrick en alle EMS-sportcoaches willen u hartelijk bedanken voor uw bericht. Welkom terug bij Body Training Studio.
Expérience fantastique: Super coach! Patrick est à l’écoute, il est super motivant, change les exercices et adapte les exercices en fonction des besoins.
Patrick en alle EMS-sportcoaches danken u hartelijk voor uw constructieve mening. Welkom terug bij de Body Training Studio studio's.
Expérience fantastique: Super expérience, coach topissime, on s'habitue vite et j'ai hâte de voir les résultats
Dag mevrouw, Hartelijk dank namens de teams, coaches en EMS-experts van Body Training Studio voor uw vriendelijke en constructieve commentaar. Wij zien u graag weer terug in één van onze centra!
Expérience négative: Prix assez élevé pour les prestations! Attention ! Service client uniquement par mail. Service client pas très professionnel, peu aimable, pas très compréhensible et receptif. Je ne vous le conseille pas !
Expérience positive: Très bonne séance avec le coach Patrick. On n'a pas le temps de s'endormir !!!
Bedankt voor uw mening. Patrick en alle EMS-coaches wensen je een veilige terugkeer naar de Body Training Studio-studio's. Rust lekker uit tot dan!
Expérience fantastique: Patrick is mijn trainer ! Hij is de beste die ik gehad heb!
Hallo Peter, hartelijk dank voor je bericht namens Patrick en alle EMS-trainers van Body Training Studio. We kijken ernaar uit om je binnenkort te zien in onze studio's.
Expérience fantastique: Patrick, super coach à Dansaert, très serviable et très très l'écoute. L’accueil est toujours au top et il est super attentif aux clients. Je recommande fortement le coach Patrick!
Melissa, bedankt voor je constructieve en bemoedigende commentaar. Patrick en alle EMS-coaches wensen je een veilige terugkeer naar de Body Training Studio in Dansaert
Expérience négative: J’ai arrêtée body training il y a un an.. pendant ma résiliation j’avais demandé si tout était en ordre ( mails en preuves) j’ai aussi la preuve des paiements qui ont été fait … et aujourd’hui figurez vous que BodyTraining me réclame une mensualité de 125€ avec intérêts … avec des dates erronées … un service injoignable…aucunes cohérence … vraiment je n’ai rien à dire contre leur coach mais par contre leur service de comptabilité et client est lamentable ! Rien que pour ça je ne vais pas me laisser faire et faite attention car pour venir prétendre à une demande de paiement après 1 an , alors que j’ai des écris de leur part qui me confirme que tout était ok ..je ne retournerai jamais chez eux et je ne compte pas leur faire une bonne pub pour autant de négligence
Expérience négative: I have deleted my previous review because BTS answered back, pretending that they care, while my last 3 emails to them have not received any reply. I guess only when it is public clients’ concerns are addressed, and I will not participate in this masquerade. Sincerely I love EMS as a practice, the studio is 2 minutes from my place and relatively comfortable (despite some gaps in the maintenance), and I have really liked most trainers I have met along the last 3 years. However I will stop being a client if management does not improve, be it the frequent closures of the studio, the incredible trainers turnover, the lack of consideration I receive when I reach out, or the money they take from my account with no justification and against their policy. Very disappointing…
Bonjour,
Nous sommes désolé d'entendre vos remarques, merci de les partager avec nous, je suis très étonné de celle-ci car le taux de satisfaction est au plus haut de l'ensemble des salles de sport à Bruxelles. Nous allons malgré tout faire le nécessaire afin de prendre des mesures et de partager votre commentaires avec les personnes éventuellement concernées.
Une bonne journée à vous
Expérience fantastique: Professional guidance, clean and friendly people.
Expérience fantastique: Love this place - super convenient and very flex on hours/ booking/ adjusting your class, great coaches (especially Nicolas ), very clean, modern equipment,…
Expérience fantastique: Ousmane, très bon coach
Dank je wel
Expérience positive: Cool comme concept avec prix élevé mais ça vaut le coup d'essayer et s'y abonner. (Un tarif pour étudiant serait une bonne idée )
Expérience fantastique:
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