Basic-Fit Brussels Avenue Louise 24/7

Informations sur Basic-Fit Brussels Avenue Louise 24/7
Heures d'ouverture
- maandag: 07:00–22:30
- dinsdag: 07:00–22:30
- woensdag: 07:00–22:30
- donderdag: 07:00–22:30
- vrijdag: 07:00–22:30
- zaterdag: 09:00–16:00
- zondag: 09:00–16:00
Notre commentaire de be.fitfit.fitness sur Basic-Fit Brussels Avenue Louise 24/7 :
Le Basic-Fit Brussels Avenue Louise 24/7 est une salle de sport populaire ouverte 24/7. Beaucoup d'utilisateurs apprécient l'espace spacieux de la salle et la variété des équipements de fitness. La plupart des clients sont satisfaits de l'hygiène générale, bien qu'il y ait parfois des problèmes de propreté dans les douches et les toilettes.
- Points positifs : Personnel accueillant, salle spacieuse et bien équipée, ouverte 24/7, et bonne ambiance entre les membres.
- Points à améliorer : Salle trop bondée pendant les heures de pointe, manque de ventilation, problèmes de machines hors service, et horaires d'ouverture parfois non respectés.
Malgré les avis récents concernant le service et la propreté, le Basic-Fit Luis est une option attrayante pour les amateurs de fitness, surtout durant les heures creuses.
Basic-Fit Brussels Avenue Louise 24/7: Avis
Expérience négative: The worst basic fit in Brussels. Simply below basic - terrible hygiene, broken equipment, people don’t respect your personal space. Especially don’t recommend if you’re a woman.
Thank you very much for sharing your feedback We sincerely regret that your experience did not meet your expectations, particularly regarding the reception in the dining room. Please know that we take your feedback very seriously and that it is essential to help us improve.
We invite you to contact us directly (referring to reference 15339320) so that we can better understand the situation and find a suitable solution together. Your satisfaction remains our top priority .
The Webcare Basic-Fit Team
Expérience fantastique: Super
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre expérience chez Basic-Fit. Toute notre équipe s’efforce chaque jour de vous offrir le meilleur service et de vous accompagner dans vos objectifs sportifs. N’hésitez pas à partager vos suggestions ou besoins à l’avenir. À très bientôt dans nos clubs ! L’équipe Basic-Fit France.
Expérience positive: The men's bathroom is always missing hand paper and handsoap. Very annoying. And its been so long time since there is not one single barbell collar. Please take care of your clients.
Hello,
Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience caused by the lack of hand paper, soap, and barbell collars. we invite you to also inform the staff on site so they can address these issues promptly.
Basic-Fit webcare team
Expérience positive: Its a nice gym different equipments and nice cardio space . I like it here
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre salle et nos équipements variés ! Nous sommes ravis que l’espace cardio vous plaise et que vous vous sentiez bien ici ️♂️. Vos encouragements motivent toute notre équipe à continuer d’améliorer votre expérience. À très bientôt chez Basic-Fit ! L’équipe Basic-Fit France
Expérience positive: lack of customer sensitivity. won’t let me have a bag to put my stuff while i workout so it doesn’t touch the disgusting surfaces no one ever cleans. no explanation given, no grace period given.
Hello,
We’re sorry to hear about your experience. We understand your concerns regarding hygiene and personal belongings. We encourage you to share your feedback directly with our staff on site so they can assist you and help improve the situation.
Basic-Fit webcare team
Expérience négative: Nobody there to help. We pay extra 5€ to get normal water. But the machine has problems... Over 50% of the machines are in bad condition. They queek and get stuck. The dressing room smells really really bad.
We’re very sorry to read about your disappointing experience . Finding the machine not working, encountering equipment in poor condition, and facing unpleasant locker room hygiene are absolutely not the standards we aim to provide. Your feedback will be escalated to the responsible team so corrective actions can be taken quickly. Thank you for sharing these important points with us.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: Nul
Nous n'avons apparemment pas su répondre à vos attentes et nous en sommes désolés. Pour toutes questions ou plaintes en lien avec votre club ou votre abonnement, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients via Chat, Email ou Facebook. Nous aimerions connaître les raisons de votre mécontentement afin d'améliorer nos services. Webcare Team Basic-Fit
Expérience positive: Un peu petit mais avec une large diversité de machines. Par contre, les douches ne sont pas dans des cabines comme je le pensais.
En effet, certains clubs plus compacts sont conçus pour prioriser les espaces d’entraînement . Nous encourageons nos membres à venir déjà changés et à consulter notre site pour trouver un club plus grand à proximité qui pourrait mieux convenir à leurs attentes.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: I went there for a late workout at around 0:30 and the music, which is already bothering in itself, kept going loud and then turning back down, so much so that, when up, you could still hear it even through a noise cancelling headset. If this is a tactic to encourage people to leave beyond a certain time, then why not simply give up the 24/7 idea?
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the music volume disturbed your workout experience. Be sure that this is not a tactic to leave, the 24/7 is our goal for a maximum of clubs.
We’ll make sure to share your comment with the responsible team so this can be checked and improved.
The Basic-Fit webcare team
Expérience positive: Effectivement rien est rangé mais bon c'est pas une surprise non plus. 3 rack, 3 plateforme, station dips (aussi sur rack) barre droite pour traction, 2 bench, quasiment toutes les machines matrix, une smith mais pas de Hack. En vrai ça fait le taff pour dépanner. Juste ce jour là les 2 (seules) toilettes de la salle bouchée.
Navrés pour les toilettes bouchées N’hésitez pas à le signaler aux agents sur place pour qu’ils interviennent rapidement. Concernant les équipements, leur disponibilité dépend surtout de la taille du club. Vous pouvez vérifier sur notre site si un club plus grand, proche de chez vous, pourrait mieux convenir à vos besoins.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience positive: Accessible 24h/24 et 7 jours / 7 ce lieu a deux pas du châtelain et de l'avenue Louise est bien tenu et propre. Le personnel est serviable et l'atmosphère permet de s'adonner à son sport dans de bonnes conditions.
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre club, sa propreté et l'ambiance agréable qui y règne . Nous sommes heureux que l'accessibilité 24h/24 et l'emplacement pratique vous conviennent. Notre équipe est ravie de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles. À très bientôt chez Basic-Fit !
Expérience fantastique: C'est un basic fit mais pas comme les autres. Ici, Gerte apporte une âme à ce lieu. Tout est très bien entretenu grâce à elle et toujours avec le sourire. Mention spéciale à Gerte, c'est le meilleur atout du lieu. ✅️
Merci beaucoup pour votre retour positif et chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que Gerte contribue autant à l’ambiance et à l’entretien du club, tout en gardant le sourire. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments à Gerte et à toute l’équipe. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. À très bientôt chez Basic-Fit. – L’équipe Basic-Fit France
Expérience négative: My shoes were stolen while I was taking the shower.
We fully understand your frustration and take incidents of theft very seriously. We apologize for the inconvenience and financial loss you have experienced.
Please contact our customer service department directly so that we can investigate this situation in detail.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience fantastique: Ik ben heel tevreden over Basic Fit, vooral over de groepslessen. De lesgevers zijn ontzettend professioneel, geven heel duidelijke en motiverende lessen en zorgen voor een fijne, aangename sfeer. Dat maakt sporten hier echt plezierig en stimulerend.
Merci beaucoup pour ce retour positif sur nos cours collectifs et nos formateurs. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir des séances dynamiques et un environnement agréable pour tous nos membres . Nous sommes ravis que l'ambiance et le professionnalisme de nos équipes rendent vos séances plaisantes. Toute l'équipe Basic-Fit vous remercie pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt dans nos clubs !
Expérience négative: Attention la salle de sport etait fermée ce matin à 8h15. Aucun message à l'entrée. Est-ce normal?
Nous sommes désolés pour ce désagrément, ce n'est pas normal. Pour que la situation soit prise en charge efficacement, merci de contacter notre service client sur Facebook. Ils transmettront l’information à la direction du club afin qu’une solution soit trouvée.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: Ça fait 1 mois que je vais à cette salle (car porche de mon travail). En 1 mois il y a eu seulement 1 seule semaine où il y avait de l’eau chaude… et d’autres personnes m’ont dit que c’était récurrent…
Merci pour votre retour. Ce manque d’eau chaude n’est pas normal Le problème a été remonté aux responsables du club afin qu’il soit résolu au plus vite. Merci pour votre patience.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: Pas de produits pour nettoyer les machines serviettes manquent machines cassé dommage car j'adore proche de chez moi
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre fidélité Nous sommes désolés d’apprendre que l’entretien de la salle n’est pas à la hauteur de vos attentes.
Nous allons faire remonter votre message à l’équipe concernée afin qu’un réapprovisionnement en papier et produits de nettoyage soit effectué rapidement De même, les réparations nécessaires seront relancées ️
Merci de nous aider à améliorer votre salle de sport !
L’équipe Webcare Basic-Fit
Expérience positive: Regular Basic Fit Gym. Very crowded after working hours. Weights are all around (lack of discipline from the users is disappointing, but what to expect, eh?). There's not much to add.
Hey Rafael,
Thanks for your feedback.
We’re continuously working on improving the layout and overall member experience.
During peak hours, it can be a bit busier, but our team is present to help manage the gym environment. We understand it can be challenging to use certain equipment when it's already in use by someone else.
To help you plan your visit and check equipment availability, you can use the app to see when the gym is less crowded.
^Team Basic-Fit
Expérience négative: My backpack yesterday, around 8 pm, got stolen. It's such a shame that there was no security. No one was responding.
We fully understand your frustration and take flight incidents very seriously. We apologize for the inconvenience and financial loss you have experienced.
We invite you to contact our customer service department directly so that we can examine the situation in detail. We will take the necessary steps to reinforce security in our locker rooms and ensure that this does not happen again.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience positive: Toujours bondé, on ne trouve pas les accessoires pour mettre sur les machines et jamais personne à l'accueil.
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons à quel point l’affluence peut impacter votre confort d'entraînement.
Si vous le pouvez, n’hésitez pas à privilégier des heures creuses pour un meilleur confort en vérifiant l'affluence du club sur l'application.
Sportivement,
L’équipe Webcare de Basic-Fit
Expérience négative: I visit Brussels once a month and made the mistake of coming to this Basic-Fit on the weekend. What I found was shocking: this gym looks and feels completely abandoned by the company. No functioning air conditioning, several light bulbs burned out or flickering nonstop, broken equipment left unrepaired, and a level of dirtiness that’s simply unacceptable. It’s clear that no one is taking care of this location. On top of that, the gym environment is chaotic. Most users don’t rack their weights or return dumbbells. Plates are left loaded on machines, dumbbells scattered everywhere — it’s a mess, and no staff seems to care. This is the total opposite of what I’ve experienced in Basic-Fit gyms in the Netherlands, where the spaces are clean, functional, and users respect the environment. If you value your time, your workout, and basic hygiene, stay away from this gym. It’s a disgrace to the Basic-Fit brand.
Hi,
thank you for taking the time to share your experience. We're truly sorry to hear about the state of this club — this is far from the standards we aim to uphold at Basic-Fit clubs. Your concerns about equipments, cleanliness, maintenance, and overall gym environment have been forwarded to the appropriate teams for immediate attention. We appreciate your loyalty to the brand and hope to provide a much better experience on your next visit.
Basic-Fit web care team
Expérience négative: One of the stairmasters broken, machines seem functioning but lacking screws so not safe or screwed together without possibility of adjustment (example torso rotation) and some like the stepmaster very old and having bad functioning (the steps are not moving correctly). It is also badly aired and someone always stinks in the evenings. Not enough cleaning of the machines for the little care users put in. You hace to check the machines properly, you are liable based on the bad state.
We understand your frustration and apologize for the inconveniences you have experienced.
We invite you to contact our customer service directly so that management is informed of this situation. We will take the necessary measures to resolve these issues as soon as possible.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: You can barely breath at this place, it is not ventilated and it is always packed with people so you can't do your exercise
Thank you for your feedback. For ventilation issues, please speak directly with the agents at the club, they can help improve the air quality. If the gym feels too crowded, you can also use our app to check the busiest times and plan your visits accordingly.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: Where is the other 38kg dumbbell! Update: one 40Kg dumbbell is also missing..
Hey Hassan,
The dumbbells have a spot were they are allocated in the club, if you are unable to find the right weight during our workouts, please feel free to check with our team on the floor if you need any alternatives or help during your workout.
In most cases, they could be moved by other members.
Team Basic-Fit
Expérience négative: Zéro connexion de 4G et le wifi ne fonctionne pas souvent, et les douches toujours sales
Désolé pour cette expérience. Pour la propreté, n’hésitez pas à en parler directement avec les agents d’entretien sur place Concernant la connexion WiFi, nous sommes navrés pour le désagrément : les équipes du club peuvent également vous aider à ce sujet.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience fantastique: très très bonne endroit pour l'entrainement. Accueil impécable et atmosphère agréable. Je recommande l'endroit vivement.
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous appréciez nos installations . Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours heureux de savoir que nos membres se sentent bien lors de leurs entraînements. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre club. Continuez votre bon travail , nous sommes là pour vous soutenir. Cordialement, l'équipe Basic-Fit.
Expérience positive: Run down but not too bad. The gym is extremely busy in the evenings but early mornings are fine. It has three squat racks, two bench stations and one incline bench. Lots of machines, and 6 cable stations. Huge selection of dumbbells. Small selection of kettlebells (up to 24kg). The only machine missing is a hip thrust machine. Lots of cardio stations. Condition is as you expect for Basic Fit - lots of broken or worn machines. But most are functional. Changing rooms small. Clientele mixed but generally friendly. Overall, it is fine.
Thanks for the comprehensive feedback! We will take note of your comments and pass them on to the club management. Webcare team Basic-Fit
Expérience négative: J'ai arrêté mon abonnement Basic-Fit à plusieurs reprises, juste à cause de cette salle dont je dépends (proche de chez moi). C'est vraiment rageant de voir qu'une salle se trouvant dans un lieu aussi central que l'avenue Louise, soit aussi vetuste, délabrée, sans aucune évolution depuis DES ANNÉES. Est-ce qu'un jour une rénovation est prévue ? Remettre un peu au goût du jour cette salle irrespirable et toujours bondée, avec des gouttelettes de transpiration absolument sur toutes les vitres, avec du matériel ancien dont il manque la moitié des accessoires, trop de machines manquantes par rapport à d'autres salles et donc une attente permanente entre chaque exercice ? Une odeur nauséabonde dans les vestiaires féminins (canalisations?), où je n'oserais pas même prendre une douche ? Des wc qui sont en dehors de tout, où l'on doit retoucher des poignées de porte pour se laver les mains (pour celles qui se lavent les mains du coup...) ? Entre autres ?! Je ne mets jamais de commentaires négatifs mais là je suis désespérée qu'un jour Basic Fit s'occupe enfin de cette salle et la rénove ! J'aimerais bien pouvoir garder mon abonnement de sport.
Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous vous invitons à échanger directement avec notre service client afin que la direction soit informée de cette situation. Nous prendrons les mesures nécessaires pour remédier à ces problèmes dans les plus brefs délais. Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: Bon j'veux pas me faire révoquer mon abonnement pour donner un mauvais avis sur tous les Basic-fit de Bruxelles mais bon à un moment faut appeler un chat, un chat : Pour commencer le réceptionniste, c'est Casper, je viens toutes les semaines, 3-4 fois par semaine et je ne l'ai jamais vu. J'arrive vers 5h30-6h00 et la salle est dans un piteux état. Les poids sont pas rangés, des haltères trainent dans toute la salle y compris à côtés des vélos (curl cycling visiblement) les poubelles parfois remplies à ras-bord et surtout semaine dernière CERISE sur le gâteau : Pas de produit pour essuyer les machines. Je sais que la propreté n'est pas une règle d'or mais bon c'est quand même chaud, surtout avec le nombres de Crasseux/Crasseuse(excusez le terme) qui n'éssuient pas la machine après passage ou même n'ayant pas de serviette. Que ce soit Boris ou Sylviane, j'ai un peu la flemme de me retrouver en face à face avec la transpi-cul d'un tel. La moindre des choses serait d'avoir une personne qui range les poids/accueille les gens et qui soit pas partie je ne sais où dans Saint-Gilles.
Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage dans notre salle de Bruxelles n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, car il met en lumière plusieurs points importants que nous devons améliorer. La propreté, l’organisation de la salle et la disponibilité de notre personnel sont des priorités pour nous. Concernant Casper, nous allons vérifier sa présence et son rôle afin de mieux répondre aux attentes de nos membres. Notre objectif est d’offrir un environnement propre, accueillant et bien organisé pour tous. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Webcare Team Basic-Fit
Expérience positive: Good Equipment, But Feels a Bit Like a Cave ** This Basic-Fit gym has plenty of machines and lots of space, which is great for a workout! ️♂️ The layout is bigger than some other branches, and I really appreciate that. However, it’s a little hard to find from the outside until you’re right up close. Once inside, the gym feels a bit like a cave with lots of bulbs—there’s not much natural light or fresh air, and I personally prefer gyms with higher ceilings for a cozier feel. Natural light and air are super important for the gym vibe and motivation! ☀️️ Overall, a solid place to train, but would love to see more natural light and better ventilation!
Expérience positive: Toute petite salle
Nous sommes navrés d'apprendre que vous trouvez notre club trop petit. Malheureusement, nous ne pouvons pas l'agrandir. Nos équipes travaillent régulièrement sur l'aménagement des clubs, et nous serions ravis d'avoir vos idées pour mieux l'organiser. Webcare Team basic-Fit
Expérience négative: Je voulais faire remplir des documents pour la mutuelle et après 15 minutes toujours pas personne ni a la réception ni a la salle, ils sont où? L'ordinateur a la session ouverte mais personne est ici De plus ça fait des semaines et semaines que le toilette des femmes est bouché et toujours pas réglé. Et la cerise sur le gateau, me retrouver hier avec un HOMME dans le vestiaire des femmes. C'est quoi ça ?! Vraiment aucune attention a ce salle et a ses utilisateurs, c'est honteuse !
Bonjour Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience décevante que vous avez rencontrée lors de votre visite. Vos remarques concernant l’attente à la réception, l’état des sanitaires, ainsi que la situation inappropriée dans le vestiaire sont prises très au sérieux. Notre objectif est d’offrir un service de qualité et un environnement sécurisé à tous nos utilisateurs. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse [email protected] en mentionnant votre numéro de suivi 14062015 afin de faire la remonte au département concerné! Encore toutes nos excuses pour ces désagréments et merci de votre retour, qui nous aide à progresser. Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: Tout est très vétuste, sale et mal rangé. Il manque des morceaux une machine sur deux, il n’y a pas de savon pour se laver les mains, les lumières clignotent en permanence (épileptiques s’abstenir) et j’ai également vu des clients cracher par terre dans la salle. Que fait le manager ?!!! Une honte pour la franchise. D’expérience, c’est le pire Basic-Fit de Belgique.
Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour les situations rencontrées. Nous vous encourageons à contacter directement notre service client pour que la direction puisse être informée de cette situation. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ces problèmes rapidement. Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative:
Nous n'avons apparemment pas su répondre à vos attentes et nous en sommes désolés. Pour toutes questions ou plaintes en lien avec votre club ou votre abonnement, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients via Chat, Email ou Facebook. Nous aimerions connaître les raisons de votre mécontentement afin d'améliorer nos services.
Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: Ladies going there, carful if you don't agree with the staff... you're not in security. The worst place ever... the guy working there just threw me out because I was in a trellis and not in shorts... He insisted, called tought workouts guys to impress me and throw me out... What else this gang of Orangutan can do to customers man or woman ?
Expérience fantastique: Grand professionnalisme et efficacité de la technologie. En plus les trainer sont super sympa et j'ai pu faire une scéance d'essai gratuit avant de me décider à booker des scéances
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous fournissons. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives ! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience positive: Magnifique
Thank you for your review. We are delighted to hear that you had a wonderful experience. We appreciate your feedback and look forward to serving you again.
Expérience fantastique: Chouette club
Thank you for your positive review! We are thrilled that you are enjoying our club. Your satisfaction is our top priority. Continue to enjoy your activities!
Expérience fantastique: Really good
Thank you for your positive review. We are glad to hear that you had a good experience. We look forward to serving you again.
Expérience fantastique: meilleur basic de bruxelles
Merci d'avoir écrit votre avis! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous fournissons. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: Super club
Thank you for your review! We are thrilled to hear that you are enjoying our club. We look forward to your continued patronage.
Expérience positive: Très bonne salle le personnels très chill
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du service que nous fournissons. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans vos activités sportives! Avec nos salutations sportives, Basic-Fit
Expérience fantastique: Je suis en salle tous les jours, j’ai déjà eu une prise de tête avec des sportifs et le personnel a directement su agir à ma situation. Juste pour ça parfait
Expérience négative: Inscription et gestion d’abonnement absolument poubelle. +€20 par nouvel abonnement et on supprime ton compte si ton abonnement se termine. Ensuite on te force à faire une domiciliation ainsi qu’un paiement par carte. Solution simple: il y a d’autres sales, on est allé ailleurs.
Expérience négative: Onaangename geur, oude toestellen en toestellen die al maanden deels kapot zijn (vb. bench), overvolle vuilbakken, papier wordt niet voldoende aangevuld. Geen discipline bij terugleggen van gewichten, er wordt ook niet op toegekeken. Vuile gym! Update March: several running machines not working. Several weights just spread across the floor. Update April: chaning room smells incredibly hard. It’s just crazy how this gym doesn’t take ANY action to improve hygiëne and customer experience. Again, several running machines are broken. Several other equipment is missing or broken as well (extra weights, triceps rope, …) Update july: male toilet not working, no cleaning sprays Update august: half of the ways is absent, other half spread around the floor. Textile of the bench next to me is torn apart. The bench I’m sitting on is literally falling apart.
Hi Mathieu,
We vinden het heel jammer om te lezen dat je zulke negatieve ervaringen hebt gehad in onze club. Dit is absoluut niet de beleving die wij onze leden willen bieden.
We nemen jouw feedback zeer serieus, we hebben je opmerkingen intern doorgezet zodat deze onder de juiste aandacht komen.
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.
Sportieve groeten,
Webcare team Basic-Fit.
Expérience négative: Quand un coach BFit vient te donner des (mauvais) conseils non sollicité, qu’il se permet de te faire une remarque parce que tu retire 3 minutes tes chaussures alors qu’il essuie même pas ses machines et que son coaché fait n’imp’… bien sûr il ne fait des remarques qu’aux meufs. Chaque fois que j’y vais j’ai droit à une remarque (en anglais). Bref, courage aux meufs. C’est vraiment pas un gars safe et il est là très svt.
Expérience positive: Definitely not enough machines for everyone but great location
Expérience négative: Ça fait plus d’un an et demi que je vais à cette salle de sport car proche de mon lieu de travail. Et ça fait donc plus d’un an et demi que les mêmes problèmes sont présents: eau chaude pas toujours présente dans les douches, la propreté on en parle même pas, je pense que le même cheveu est sur la paroi de douche depuis plus d’un mois. En hiver, vous pouvez vous brosser pour avoir du chauffage dans les vestiaires, si vous aimez vous changer dans le froid, alors c’est parfait! L’histoire du problème de chauffage depuis 1 an, ça fait long. La ventilation, quasi inexistante dans la salle, pareil dans les vestiaires, mais au lieu de la transpiration, vous avez une odeur d’égouts, ça change un peu… J’ai longtemps hésité à mettre un commentaire mais lorsque qu’on envoie des réclamations qui ne donnent rien, qu’on rempli leur questionnaire de satisfaction mais qu’à nouveau vous avez rien qui est mis en place, c’est qu’on se fou bien de notre tête.
Expérience négative: Manque criant de poignées pour les poulies. Surfréquentation par rapport aux capacités réelles de la salle. Il faut fouiller les bacs noirs éparpillés un peu partout et à moitié vide pour espérer trouver la prise qu'on désire souvent sans succès. Manque de machines et simplement d'espace pour ce monde. Mauvaise aération avec une odeur forte de transpiration. Hier, l'employée lançait des regards hautains et désagréables alors que j'essayais d'être poli et agréable pour lui laisser la place lorsqu'elle passait l'aspirateur. Je regrette la salle de la chaussée de Charleroi. Les poids ne sont jamais rangés correctement. Pas mal de clients irrespectueux de l'ordre et de la propreté
Expérience positive: Pagué un pase de 1 dia, por 10€. También tienen 3 días por 25€. La parte de las pesas está bien, tienen bastantes máquinas. Los baños y vestuarios muy escaso, tan solo 1 wc para todo el vestuario masculino. Lo vi bastante caro para lo que ofrece. Nunca hay nadie en recepcion, fui 2 veces y nunca habia nadie. No se puede pagar con contactless, solo tarjeta bancaria fisica. Le doy un 6/10
Expérience négative: Les machines sont souvent cassées. Les personnes qui viennent s’entraîner irrespectueuses. Le personnel, 1 fois sur 2 pas un bonjour et un au revoir alors que c’est un minimum. Je vous épargne l’état des douches également mais je vous laisse deviner et encore si on peut en prendre une quand l’eau n’est pas glacée
Expérience fantastique: J'ai perdus des kilo
Expérience négative: Vraiment mal et terrible dans accueille de club à aveune Louise bruxelles ixelles n 225 je demande juste singe pour rembourser de la mutuelle lui parle méchant avec les clients c'est pas normal comme parle je cro Et plus je clients de basic fit ça fait longtemps
Expérience négative: Vraiment dommage de voir autant de monde depuis la fermeture de la salle basic fit qui était chaussée de Charleroi.... Ça donne envie de se désabonner
Expérience négative: Les toilettes sont tjrs sales, pleins d’urine partout, pas de papier pour se sécher les mains. On va même pas en parler des poids n’importe où. Mais la propreté ZER0
Expérience négative: Bonne salle, dommage qu'on y trouve beaucoup trop de monde en semaine, après le boulot c'est compliqué de venir s'entraîner. Trop gens qui viennent faire semblant donc impossible de bien s'entraîner
Expérience fantastique: Good gym open 24 hours 7 /7. Just avoid busy hours which I find usually to be early evenings from 19h-22h...
Expérience positive: Bon équipement, mais souvent surpeuplé.
Expérience négative: 1er jour et déjà des remarques désagréables des pseudo coach. Ca fait plaisir
Expérience négative: pas terrible. Trop de machines dans cet espace peu lumineux, pas de salle pour le vélo, vestiaire pourrait être plus propre. Je regrette le basic fit de la chaussée de Charleroi. basic fit c'est le Ryanair des salles de sport/ Low cost low service.
Expérience fantastique: lieu calme le matin, douche propre et entretenu de même pour les sanitaires.
Expérience fantastique: My first time in a Basic Fit as a guest. Excellent venue. The fitness trainer Christian was very competent and very motivating.
Expérience négative: strutrura sempre affollatissima. Fila per accedere alle macchine ed anche per lavorare con i manubri! Le macchine sono talmente attaccate le une alle altre che rende difficile persino il movimento all'interno della sala.
Expérience négative: Many of the machines have not been working properly for months or even years. It's a pity because the location of the gym.
Expérience négative: Une insulte pour les clients c'est la poubelle des autres basic, c'est pas possible rien est en état ,rien n'es entretenu l'espace est minuscule après 17h30 ont dirait une salle de prison comme dans les films américains honte a l'entreprise basic fit de laisser dans l'état
Expérience négative: L'entrée de ce Basic Fit est marquée par une odeur désagréable de sueur, indiquant clairement un problème de ventilation. Le plafond, particulièrement bas, et la cassette de climatisation placée à seulement 30 cm au-dessus des têtes des utilisateurs des vélos elliptiques, accentuent ce malaise. En tant qu'ingénieur spécialisé en HVAC, je m'interroge sérieusement sur la conformité de la ventilation de cette salle aux normes PEB.
Expérience négative: Des machines en TRÈS mauvais état.
Expérience négative: J'ai fait appel à un évaluateur. Les douches sont volontairement si chaudes qu'on se brûle presque !!!
Expérience négative: The gym is congested and tiny. A lot of the machines do not work, for instance only 2/11 treadmills work. Long wait times to access them. The entire place is poorly ventilated and has a horrible odour constantly. Infrequent cleaning, upkeep of equipment. The Janson one was much better both in size and location, it is a shame that the closure of the gym in that area has not been addressed.
Expérience négative: Si vous pouvez aller ailleurs c est mieux
Expérience positive: Odeur infame dans toute le salle de sport, je n'y suis restée que 5 minutes
Expérience négative: Pas de reseau ni de wifi pire salle de sport on dirait on est inde
Expérience négative: La salle est assez petite mais cela ne me posais pas trop de problèmes même si le manque de machines fait que je dois des fois attendre juste pour m’entraîner mais là c’est la deuxième fois cette année que la salle est en travaux. J’ai reçu un mail de la salle stipulant que seul l’espace muscu était en rénovation, résultat j’arrive et tout le bâtiment n’a plus de fenêtres et est jonché d’échafaudages. Je suis assez déçue de l’effort mit dans ces salles All ladies c’est vraiment décevant
Expérience négative: Pro's : equipment is okay and you can find what you need Cons : too crowded (due to the small venue) and it reeks of piss - those toilets are insalubrious. Plain horrible smell.
Expérience négative: Les photos doivent vraiment être mises à jour... Et ce serait bien que les toilettes soient en bon état et propres. Et que les machines soient rapidement réparées car plein sont HS ! Sans oublier les néons qui clignotent la plupart du temps et les vestiaires sales
Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous vous invitons à échanger directement avec notre service client afin que la direction soit informée de cette situation. Nous prendrons les mesures nécessaires pour remédier à ces problèmes dans les plus brefs délais. Webcare Team Basic-Fit
Expérience négative: J’apprécie énormément le fait que le club soit ouvert 24h/24, mais beaucoup de machines sont hors service et le restent parfois pendant des mois
Expérience positive: A lot of the machines don't work/need repair like the stair master and treadmills. The room doesn't have aeration so it smells bad and feels very warm. Management needs to step it up. There's a girl at the front desk who spends more time on her cell phone than helping people, cleaning, etc.
Expérience positive: Salle relativement propre et ouverte 24/24. Les clients sont bien éduqués contrairement à d’autre salle . On se sent en sécurité
Expérience positive: It’s a very nice hall, good equipment and nice staff....BUT...I came to Belgium for one month and you advised me to buy a training package for one month called "basic fit starter kit",I ordered and received a package (bottle, lock and temporary card),but it turns out that to go inside you need a QR code,which is in the Basic-Fit application,but my phone does not allow me to download this application since I do not live in Belgium and then the gym employee said that the only option is to buy an entry card,which costs 20 euros.It’s very offensive and unfair,why punish me like this if I don’t have the opportunity to download your application?! I also can't use the massage chair or pour special water from the device,because I don't have the app.
Expérience fantastique: Salle convivial et spacieuses, malgré le monde vers 16h
Expérience fantastique: Personnel sympathique et aidante. Salle propre. Machines accessibles et nombreuses !
Expérience négative: Pas de lumière naturelle, le plafond est très bas dans l’espace cardio et les machines sont beaucoup trop proches les unes des autres.
Expérience négative: Janson était vraiment mieux qu'elle tristesses de devoir aller à Louise, Hôtel des monnaies ou barrière
Expérience fantastique: Very well-equipped and clean basic fit. There are 3 squat racks so it is good for lifting.
Expérience négative: No one from the menager to take this children and to put out . 2024 and still people are not civilized enough. They scream Distrub people Use the machine and after don’t clean Playing each other Call the family and speak gipsy language So tell me basic fit why i need to pay for you when you don’t respect the clients !
Expérience positive: Très bien, mais il y a toujours du monde. Même à 6h du matin
Expérience négative: Douches froides et c'est très bordélique. Les poids ne sont jamais rangé
Expérience négative: Personnel à changer, mets sa musique de rap comme si c’était chez lui, beaucoup trop fort, les machines sont sales et mal rangées, en tout cas les jeudi à 19h si c’est toujours le même gars je n’y remettrait plus les pieds !
Expérience négative: Sale et bordélique, jamais vu une seule personne se laver les mains après avoir été aux toilettes (staff compris)... ce jeudi 15 février a 19h musique horrible de rap très forte dont la basic fit ne posséde pas les droits d’auteur… audible parfaitement mal grès le casque réducteur de bruit …
Expérience positive: La localisation Avenue Louise est top, la salle assez spacieuse, le personnel et les clients sympa, bonne ambiance. Mais il y a un vrai problème d'entretien de la salle, des vestiaires, et surtout des douches qui fonctionnent un jour sur trois, souvent glacées, parfois brulantes...
Expérience négative: pas d'eau chaude depuis des mois ...
Expérience fantastique: Grand , propre , tranquille et beaucoup de choix de machines
Expérience positive: La salle est sympa Le public aussi Mais pas d’eau chaude dans les douches Et cela ne date pas d’hier hier malheureusement
Expérience négative: Most of the machines was full of paper or drinks that people forgot, the water when showering is freezing cold. Not really clean and the employees are not even there. Worst basic-fit i went too. (Not even a good morning).
Expérience négative: Les douches sont froides assez souvent, le son pour l'application cycling ne fonctionne pas depuis plusieurs semaines. Malgré les différentes plaintes rien n'est fait.
Expérience négative: I hate going to the gym, but I have no option near my house, it's extremely hot inside the gym, so I always kindly ask them to turn on the air conditioning when it's cold, but I think they hate that, and go there and turn it up more the hot air, and apart from the bad smell of the gym, people already smell very bad because they are enemies of deodorant, and they turn the air on at 40 degrees they want to kill with the heat and the bad smell
Expérience négative: Pas d’évier dans le wc bonjour les maladies
Expérience négative: Very messy, the equipment are weird. If you're into body calisthenics, this is not the place for you.
Expérience négative: Personnel très désagréable, c est le premier basic fit dans lequel j ai vu un personnel si mechant, et qui impose ces regles comme s il possedait la compagnie
Expérience négative: S’est fortement dégradé , pseudo coach sportif . Hygiène pas top , toilette bouchée . Vraiment triste il y’a quelques années c’était un des meilleurs basic fit
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