Basic-Fit Charleroi Mont-Sur-Marchienne Av. Paul Pastur 24/7

Expérience négative: La dégradation de cette salle est aussi constante qu’inquiétante. Comme vous pouvez le voir sur les photos jointes, les machines ne sont presque jamais déchargées, les équipements traînent partout, et l’ensemble des espaces est sale et en désordre — y compris lors des heures creuses, où rien ne justifie un tel manque d’entretien. Arriver à 11h du matin et découvrir une salle déjà dans cet état, pendant que la steward est affalée à l’accueil, pieds sur sa chaise, téléphone à la main et posture nonchalante, donne une image déplorable du service proposé. Aucun contrôle, aucune initiative, aucun respect pour les utilisateurs. Plus grave encore, la manager elle-même donne le ton… en mauvais exemple. Elle passe le plus clair de son temps à s’entraîner au lieu de superviser la salle et son équipe. Et même lorsqu’elle utilise le matériel, elle ne prend pas la peine de le ranger derrière elle (cf. photo 2 où elle a utilisé la barre guidée pour ensuite laisser les poids sur la barre et le banc mal rangé après avoir fini d’utiliser la machine). Il est inadmissible que les clients paient pour accéder à un espace aussi mal encadré. Cette négligence nuit non seulement au confort mais aussi à la sécurité de tous. Il est grand temps que la direction réagisse, reprenne le contrôle de cette salle et rétablisse des standards de qualité et de professionnalisme dignes de la marque.

Expérience négative: Franchement dégoûtée je voulais aller à salle de marcinelle à 20h30 après le travail qui est sensée être ouvert 24/24h 7/7j et tout était éteint pas possible d’entré aucun mots pour expliquer le problème

Expérience négative: Service après vente inexistant

Expérience fantastique: Salle incroyable ! Pleins de types de machines pour pleins de types d'exercices différents. La salle est complète et super bien fréquenté 10/10

Expérience fantastique: Club sympathique. Laura et Alicia de vraies perles . Merci à elles pour leur travail.

Expérience fantastique: Salle tres conviviale,les hotesses sont tres gentilles et serviable,bonne Salle. Top

Expérience fantastique: Personnel toujours a l'écoute des abonnés, trouve toujours une solution pour satisfaire les abonnés du basic fit. La Meilleure équipe basic fit que j'ai rencontré. Merci

Expérience fantastique: Tres sympa. Aucune remarque spécial. Accueil chaleureux. Ambiance familiale le matin.

Expérience fantastique: Club agréable. Personnel est accueillant et disponible. Petite note spécial pour Alicia qui montre un grand professionnalisme.

Expérience négative: Il apparaît dès lors indispensable de prévoir la présence de personnel, en particulier d’un agent de gardiennage, vigile ou équivalent, durant les jours fériés ainsi que lors de toute absence du personnel habituel. La salle n’est pas située dans un environnement où la fréquentation peut se faire sans encadrement. Sans personnel de surveillance, on y observe un manque de civilité et de savoir-vivre atteignant son paroxysme et ce, pas uniquement de la part des plus jeunes. Irrespect des machines, causé par des chocs violents suscitées par des charges inadaptées aux capacités des utilisateurs, cris démesurés lors des exercices physiques, toilette au sol détrempé… Un tableau tout simplement déplorable. Au vu de ces circonstances, il est plus qu’impératif de ne jamais laisser cette salle sans surveillance active.

Expérience fantastique: Personnels au top, salle assez grande. Quelques machines en panne mais en conséquence

Expérience négative: J'ai fréquenté la salle de Nivelles pendant des années et rien à redire ! À présent je vis proche de Mont-sur-Marchienne et en effet la salle est à l'image de la région....dommage... Une salle du côté de Gozée/MLT/Thuin serait vraiment à envisager.

Expérience fantastique: J'aime bcp la petite salle sur le côté, le coin tranquille comme je l'appelle. Par contre je sais plus s'il y a des porte dans les douches, j'y tiens.

Expérience fantastique: Équipe au top

Expérience fantastique: Super salle Et super personnel, belle équipe...

Expérience fantastique: Super personnel

Expérience fantastique: Équipe au top! Les filles super accueillante et super pro , un sourire qui fait plaisir de venir s’entraîner. Alicia et Laura sont géniales

Expérience fantastique: Le meilleur club de la région, sans aucun doute !

Expérience fantastique: Bonne accueille qui permet de bien commencer la séance

Expérience fantastique: Le meilleur Basic de la région

Expérience fantastique: The best team ❤️

Expérience positive: Service au top meilleur club de la région

Expérience fantastique: Personnel très accueillant, salle très propre, toujours à l’écoute.

Expérience fantastique: Équipe au top

Expérience fantastique: Équipe/Staff , ambiance rien à dire Nettoyage douche et sanitaire laisse à désirer

Expérience fantastique: Super ambiance et top accueil

Expérience fantastique: Salle propre, bien équipée et avec une super ambiance. Le personnel est sympa et les machines sont en bon état. Je recommande pour tous les niveaux, que ce soit pour débuter ou s’entraîner sérieusement.

Expérience fantastique: L’accueil toujours au top (Louna la best)

Expérience fantastique: Très bonne salle complète ambiance chaleureuse et convivial

Expérience négative: C'est la salle la plus proche de chez moi. Bien équipée, ouverte 24/7. Budget limité mais population à l'image de la région Machines pas déchargées et pas nettoyées après utilisation, pas de serviette, haltères et poids non rangés, bouteilles vides par terre malgré les poubelles,... Le personnel fait ce qu'il peut pendant qu'il est là.

Expérience positive: Sale de fitness sympa de nombreuses machines à disposition et une ambiance conviviale

Expérience négative: La salle est très petite, les lieux ne sont pas très propres et si vous commencez la salle je vous en conseille une autre. J'y suis allé en pleine heure de pointe et pas le moindre personnel sur place en cas de soucis ou de conseils.

Expérience positive: L entree du parking devrait être réparé risque d abîmer les voitures à chaque passage

Expérience positive: Très propre belle clientèle

Expérience positive: J'y vais lorsque je me rends chez mon meilleur ami (vivant à proximité). D'ailleurs, lui et moi avons prévu d'y aller conjointement.

Expérience négative: Je vais être hospitalisée plus au moins 6 mois....j aimerais annuler momentanément mon abonnement.... impossible de le faire par mail !!!!!

Expérience négative: De pire en pire niveau ménage… je ne sais pas si les responsables prennent en comptes les avis de leurs client ou s’en foutent royalement. Un chewing-gum … évidemment qu’on est tous responsables d’hygiène de propreté mais on peut pas subir cela.

Expérience positive: J'ai l habitude de me rendre à la salle après 22h, et La musique va trop très très fort.

Expérience positive: Gros problème de douche chez les femmes Combien de temps faut il attendre pour la réparation ? Dommage

Expérience positive: Musique trop forte après minuit Pas toute les machines disponibles

Expérience fantastique:

Expérience positive: Personnel agréable et serviable ma femme et moi y allons plusieurs fois par semaine et ayant fréquenté plusieurs basic fit de la région nous ne changerons plus

Expérience positive: Quand ce n'est pas les machines qui prennent une plombe à être réparée, c'est le détecteur de lumière des vestiaires femmes qui prend plus d'une semaine à être réparé... normal vous me direz vu le tarif qu'on paie. De plus les cas sociaux qui viennent s'entraîner qui ne sont pas foutu de ranger les poids ou d'avoir un minimum d'hygiène pour l'utilisation des machines... Abonnement bientôt fini pour pouvoir aller ailleurs

Expérience négative: Belle salle, faciliter de parking,propre.

Expérience positive: bof matérielles très vieux

Expérience fantastique: Salle spacieuse et agréable, avec un espace fonctionnel super. Alicia et Laura de l'accueil sont très souriantes et disponibles. Elles prêtent une attention particulière à la propreté du club ✨. Je les vois s'activer au nettoyage chaque fois que je vais m'entraîner. Elles assurent également un bon suivi entretien des machines en cas de dysfonctionnement Le club est très lumineux et dispose de nombreuses machines. Seul petit point négatif: aux heures les plus fréquentées, la salle est bien chargée et il n'est pas toujours évident de se garer dans le parking du club.

Expérience négative: La qualité de la salle se dégrade un peu plus à chaque visite. Poids pas rangés et/ou manque de poids par rapport aux machines. La salle est de moins en moins propre, des déchets jonchaient les toilettes hommes la dernière fois que j'y suis allé. Les utilisateurs font de moins en moins d'efforts quant à le désinfection de leur machine après utilisation... Depuis que Quincy est absent/parti ce n'est plus aussi bien tenu.

Expérience négative: J'ai été a cette salle de 2021 à 2023 et je n'y remettrais plus jamais les pieds . Les membres et le personnel sont irrespectueux . Aux début je n'osais pas aller aux poids libre et je comprends bien pourquoi ! Les gens dévisagent tous ce qui bougent et c'est bien la particularité de la région de charleroi ! Tous 2023 je me suis entrainée dans une autre salle ( autre région ) et j'ai jamais eu de soucis ( le respect est là ) . Il y à pas 1 poids à sa place . Je n'ai pas l'impression que la salle est entretenue

Expérience positive: Parking facile, propreté ok, propreté douche ok. Vraiment très correcte.

Expérience négative: Matériel vieillissant.

Expérience négative: Beurk

Expérience fantastique: propre et entretenu

Expérience fantastique: Très propre et personnel sympa

Expérience négative: Machine salle, poids dépose n'importe où

Expérience positive: Personnel accueillant sympathique et professionnel ...

Expérience fantastique: Excellente salle, bien outillée, propre,...

Expérience positive: Beau basic mais pas assez équipé surtout en poids

Expérience fantastique: C'est un grand basic fit. Bien tenu. Avec du personnel sympa

Expérience positive: Bon club mais je préfère le club de Couillet . S'est mon avis

Expérience fantastique: Belle salle , bien lumineuse. Facilité de parking

Expérience négative: Les machines ne sont pas adaptées aux femmes. Bien à vous

Expérience positive: Salle de sport au top, tout le monde très polie, bonjour bonsoir au-revoir bonne fin de journée bon week-end... Au top je le conseille vivement

Expérience positive: Salle bien entretenue, parking facile et personnel sympa.

Expérience fantastique: Salle très bien tenue ! Quincy fait preuve de beaucoup de professionnalisme.

Expérience fantastique: Super salle de sport,Matériel adapté pour tout type d exercice. Personnel tres sympathique et compétent.

Expérience fantastique: Salle complète, grande, toutes les machines y sont, cours collectifs possible, vraiment sympa, toujours de la place même le soir.

Expérience fantastique: Meilleure salle basic fit où j’ai eu l’occasion d’aller et pourtant j’en ai fait. Chapeau à Quincy et son équipe pour leur professionnalisme. Les poids sont rangés, la salle fréquemment nettoyée et le staff au top. Depuis le Japon, votre salle ne manque les gars !

Expérience négative: Incompétence manifeste et négligence clientèle Ma traversée avec Basic-Fit a été jalonnée d'obstacles. Lors de mon engagement, une défaillance technique de leur borne, amplifiée par des orientations malavisées d'un de leurs employés, m'a conduit à un doublon de compte. Au lieu de rectifier le tir, Basic-Fit a complexifié la situation en allouant un remboursement à un compte erroné. Le comble ? La mobilisation d'un huissier me demandant la coquette somme de 399,50€. Face à cette confusion, j'ai tenté de rétablir la clarté, espérant une collaboration de Basic-Fit. Mais quelle déception de constater leur insouciance face à des problématiques engendrées par leurs propres défaillances. Si l'idée de rejoindre Basic-Fit vous effleure, prenez le temps de la réflexion. Leur approche face aux erreurs qu'ils induisent est loin d'être rassurante. Pour ma part, Basic-Fit est à éviter.

Expérience positive: Comme tous les Basic Fit, beaaaaucoup trop fréquenté pour la taille de la salle et le nombre de machines. Par contre le personnel est vraiment très sympa et la salle est propre.

Expérience positive: Je recommande.

Expérience positive: Réservation trop compliqué

Expérience négative: Pire basic de Belgique

Expérience négative: Eau pas fraîche. Accueil désagréable.

Expérience positive: Beaucoup d'appareils,propre mais week end trop de monde

Expérience positive: Je trouve que c'est une salle très propre le personnel est souriant et attentif

Expérience fantastique: Personnel très sympathique et une grande variété de machines et d'exercices à disposition

Expérience positive: chouette salle basic fit bonne ambiance salle propre et personnel vraiment sympa

Expérience fantastique: La salle était déjà très bien et les travaux récents l’ont rendu encore meilleure. La meilleure salle aux alentours de Charleroi.

Expérience fantastique: Très belle salle, bien espacé pour l'accueil je ne sais pas encore vu que j'y ai été humer tard si non franchement j'ai aimé c'était une chouette découverte je pensais que la salle a Jumet qui était top mais non il ya une 2e a Monseau sur Marchienne. BASIC FIT GO FOR IT

Expérience fantastique: Salle au top, propre, personnel sympa

Expérience fantastique: Très belle salle aérée, propre, conviviale et clientèle respectable et simple.

Expérience fantastique: Positive: Communication , Professionalism , Quality

Expérience fantastique: Tout simplement le Basic Fit le mieux géré de la région. D'une Propreté exemplaire, équipe dynamique et ultra pro tout en étant friendly et disponible. Un réel plaisir de pousser la porte de cet établissement à chaque séance de sport.

Expérience fantastique: Salle très bien entretenue. Sauf si vous n'aimez pas la foule, vous allez adorer cette salle de sport. De nombreuses machines sont à votre disposition autant pour la musculation que pour le cardio. Le personnel y est très sympathique. Je recommande

Expérience positive: Trop gens

Expérience positive: Bonne salle en sois

Expérience fantastique: Salle géniale, personnel très sympa. Vite la réouverture, ça manque!

Expérience positive: Très bonne salle, personnel fort sympathique, dommage que certaine machine sois "unique" et non pas doublée, tel que la cage, les machines pour abdo en double serait elles aussi très pratique.

Expérience positive: Très content des accompagnateurs mais les 3/4 des kèkès ne savent pas lire et donc ne nettoient pas les machines... Big up à Quincy qui gère !!!

Expérience négative: La convivialité des nouveaux employés laisse à désirée . N'ouvre pas toujours à l'heure ( parfois 10-15min de retard voir plus ). Accueil moyen ( pas de bonjour ni d'aurevoir ) . Lorsque l'on désire un renseignement on a l'impression de déranger le gars qui est en permanence avec des écouteurs et qui vous regarde a peine quand vous lui adressé la parole… Dommage que sur certaine machine nous ne pouvons plus voir les kilos que nous désirons soulever car effacé.

Expérience négative: Après des mois de fermeture je me faisais une joie d'enfin y retourner ce dimanche , je réserve donc pour 9h , je m'y rend donc à 8h50 et là surprise ,toujours personne pour ouvrir la salle à 9h10 !! , franchement d'un je m'en foutisme !!

Expérience positive: Centre assez complet, une équipe très présente et accueillante en cas de soucis, le matériel est propre et surveillé à ce qu'il le reste. Quelques machines en maintenance malheureusement, mais club au top

Expérience fantastique: Juste parfait ! Le personnel et les personnes qui vont faire leurs séances Tout dans le respect, la sympathie et la cordialité Un plaisir d'y aller 5x/semaine

Expérience positive: Fijn om weer te fitnessen, maar de tijdsbeperking is wel aanpassen, meer gehaast dan onthaasten.

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: Manifestation

Expérience fantastique: Nikel

Expérience fantastique: Génial

Expérience fantastique: Positive: Communication , Professionalism , Quality

Expérience fantastique: Le club est propre et rangé, l'ambiance est conviviale. De plus, une nouvelle salle fonctionnelle unique dans la région pour des entraînements types crossfit est à disposition 24h sur 24 7 jours sur 7...