David Lloyd Antwerpen

Expérience négative: Het gaat met de jaren slechter en slechter met David loyd prijzen stijgen maar alles is kapot en onhygiënisch jacuzzie vuil en groen deur van wc beschimmeld douche bij welnes vaak kapot David loyd is met de tijd heel zwaar achteruit gegaan schandalig kijk goed voor je jouw inschrijft en maandag en dinsdag schandalig gewoon ze blijven mensen inschrijven terwijl er zelfs geen kastjes voor je kleding zijn

Expérience négative: Het is jammer dat deze vestiging de naam David Lloyd draagt. Ik ben eerder bij meerdere David Lloyd-locaties geweest en die waren altijd van topkwaliteit. Bij deze fitness merk je echter direct dat de tijd heeft stilgestaan. Alles oogt vies en verouderd. De doucheruimtes zijn oud, worden slecht schoongemaakt en roest en schimmel lijken er hun vaste plek te hebben. In het wellnessgedeelte kom je terecht in een ruimte waar het water in de jacuzzi groen is, de sauna's regelmatig kapot zijn en er nergens een veilige plek is om je spullen op te bergen. (Ja, je hebt je gsm nodig om überhaupt toegang te krijgen tot het wellnessgedeelte.) De groepslessen zijn ondermaats en beschikken niet over de juiste materialen. Een voorbeeld: tijdens een spinningles moest de instructeur hard roepen omdat er geen microfoon aanwezig was. Hierdoor stond de muziek zacht en waren de lichten niet gedoofd. Al het personeel is op de hoogte van deze problemen, maar zegt telkens hetzelfde: het management wil niet investeren en ze weten ervan. Ik kan nog uren doorgaan over waarom deze fitness de prijs niet waard is. Vergelijk je dit met andere fitnesscentra in Antwerpen, dan schiet deze locatie volledig tekort. En nee, ik ga jullie geen e-mail sturen om mijn review te vermelden. Ik, samen met vele andere leden, zou graag zien dat er eindelijk actie wordt ondernomen. Zeker nu er opnieuw een prijsstijging wordt doorgevoerd, is dat meer dan nodig.

Expérience positive: Management reached out to me after acknowledging my comments and canceled my subscription directly, as well as offering restitution for the last month of my membership. I am grateful that the situation was resolved; however, I strongly advise David Lloyd to improve its communication with clients to enhance customer relations. Previous comment: I have been trying to cancel my membership for over two months, and the experience has been extremely disappointing. The app crashes frequently and makes it impossible to process a cancellation. Despite reaching out several times, the responses from customer service have been slow, unhelpful, or completely absent.After being told to contact the Rotterdam office, I was informed that cancellations should be possible via the app, which is not the case in Belgium. I then emailed the head office in the UK, yet no one has confirmed my cancellation or provided any meaningful assistance.To make matters worse, there is no postal address or clear contact information for the Antwerp management team, which means I cannot even send a registered letter. The overall communication is unacceptably poor, and the lack of accountability feels incredibly disrespectful toward customers.David Lloyd seriously needs to improve its customer service, transparency, and cancellation procedures. No client should have to go through this much effort just to end a membership.

Expérience fantastique: Top club, veel variatie in de lessen en fantastisch zwembad. Heel vriendelijk personeel.

Expérience négative: Terrible experience. Unfortunately I forgot two of my belongings there. I called them literally 5 min after I left to keep it aside or have a look. It was never found. The water dispenser/fountain in the changing room really needs a thoroughly clean. I enjoyed some of the group classes. But for the price you pay, the service and facilities can be better.

Expérience fantastique: Great

Expérience fantastique: Mijn kinderen zijn heel gelukkig in de kinderopvang van Julie en haar team!En een gelukkig kind is een gelukkige mama!

Expérience négative: OPPASSEN Ik ben enorm teleurgesteld in deze fitnessclub. Tijdens een telefonisch gesprek werd mij uitdrukkelijk verteld dat ik geen opzegtermijn zou hebben als ik het duurste contract nam, en dat ik op elk moment kon stoppen zonder verdere verplichtingen. Op basis van die informatie heb ik het contract genomen. Tot mijn grote verbazing kreeg ik later toch een factuur van maar liefst €1600, volledig in tegenstelling tot wat mij werd uitgelegd. Ik voel mij misleid en absoluut niet correct behandeld. Had ik geweten dat er zulke kosten aan verbonden waren, dan had ik dit contract nooit afgesloten. Dit is geen manier van werken. Transparantie en eerlijke communicatie zouden vanzelfsprekend moeten zijn. Spijtig dat dit bij deze fitnessclub niet het geval is.

Expérience fantastique: Deborah was super vriendelijk aan de receptie en dit reeds 10 jaar

Expérience fantastique: Sinds kort lid bij David Lloyd en voorlopig heel tevreden. Tijdens mijn rondleiding met Gaetan leerde ik verschillende teamleden kennen, van de lifeguards tot de receptie en de manager. Iedereen was even vriendelijk, wat meteen voor een warme, toffe sfeer zorgde. Achteraf nog kort met Carmen gebabbeld heel spontaan, betrokken en gemakkelijk aanspreekbaar. Binnenkort mijn eerste afspraak op de fitness, ik heb er zin in.

Expérience fantastique: Heel tevreden over David Lloyd Antwerpen. Laatst gezeten met Carmen, je merkt de betrokkenheid en ze is makkelijk aanspreekbaar. Je merkt echt dat ze om de club en de leden geeft. Top!

Expérience négative: The experience and quality it’s not the one of a premium club. Very hard to get an answer about your subscription, extra charges without any reason (and never getting a reply), the people at the reception can’t do anything - they always say “you need to send an email” and even if you already sent they just reply “you send another”. Then they simply admit that multiple people complain every week about all kind of stuff, but they can’t do anything. And when you ask if the manager knows anything about it they reply “yeah, she knows, but nothing is happening”. In the wellness, always something is broken (shower not working for multiple weeks, before that was the steam room, before that the jacuzzi and so on…) Doesn’t worth the money.

Expérience négative: Ik was op zoek naar tennislessen en nam contact op met David Lloyd. Een medewerkster gaf mij een afspraak met iemand die Rudi heet. Toen ik op de afgesproken tijd arriveerde, bleek de receptie totaal niet op de hoogte te zijn. Ik werd zonder enige uitleg meer dan een half uur in de bar laten wachten. Daarna kwam de serveerster zelfs vragen of ik van plaats kon veranderen. Deze ervaring was ronduit schandalig. De organisatie is extreem slecht en het personeel straalt geen professionaliteit, vriendelijkheid of interesse uit. Voor een club met de naam en reputatie van David Lloyd is dit absoluut onaanvaardbaar.

Expérience négative: To anyone considering joining: please be aware that dealing with the cancellation or membership team can be extremely frustrating. I strongly recommend keeping this in mind before signing up. I requested to end my membership on 28 October since two years of experince, and only received one automated email saying my request was received. Since then, more than two weeks have passed and I have not received any confirmation, update, or follow-up from the team. I called the club multiple times, but each time I was told that “someone will get back to you,” which never happened. The lack of communication, transparency, and accountability is extremely disappointing for a club that presents itself as a premium service. I simply want my cancellation to be properly processed and confirmed without having to chase the staff repeatedly.

Expérience négative: Geen aanrader! Je betaalt veel te veel voor een club die enorm stinkt!

Expérience négative: Welkom bij David loyd waar je 159 euro betaalt nog nooit zo’n onhygiënische gym gezien

Expérience négative: Ik betaal €159/maand voor een single abonnement en €139/maand per persoon als je met twee bent. In theorie krijg je hiermee toegang tot alle faciliteiten: fitness, zwembad, wellness, jacuzzi’s, sauna’s,… Maar de staat van onderhoud en de kwaliteit staan in geen verhouding tot de prijs. Wat structureel fout loopt: 1. Jacuzzi’s zijn steevast te koud. Niet één keer, maar constant. De temperatuur is eerder “super lauw badwater” dan ontspanning. Dit is een gekende klacht. 2. Sauna’s zijn regelmatig buiten gebruik. Soms dagen, soms weken. En dan maar te zwijgen over de geur die er vaak hangt. Geen communicatie, geen compensatie. 3. Achterstallig onderhoud in de kleedkamers. Het kraantje in de dameskleedkamer is al maanden defect en er wordt niets aan gedaan. De douches zijn werkelijk niet proper. Muren, glazen wanden, vloer → zichtbaar vuil en niet dagelijks professioneel gereinigd. 4. Hygiëne is geen prioriteit. Het fitnessmateriaal wordt niet grondig onderhouden of ontsmet. Het kuisteam passeert hier niet.. De buitenjacuzzi heeft een geel-groene waas. Dit wijst op een filterprobleem, maar het hoofdkantoor wil hier blijkbaar niet in investeren. Het is letterlijk zichtbaar voor iedereen, en toch blijft het zo, al jaren… 5. Prijs vs. waarde is volledig uit balans. Je betaalt luxeprijzen, maar je krijgt een verwaarloosd centrum dat met moeite basisstandaarden haalt. 6. Avonden zijn té druk. Na 17u is het overvol: • amper toestellen vrij • Wellness onbruikbaar door de drukte • Kleedkamers chaotisch Het “premium club”-gevoel is gewoon weg. 7. En dan dit: Vanaf begin 2026 starten er verbouwingen en komt er een forse prijsstijging naar ongeveer €209/maand voor een standaard abonnement. → Dus je zal meer betalen voor nog minder comfort tijdens werken en sluitingen. Conclusie: denk goed na of je hier wel lid wil worden. David Lloyd verkoopt zich als een luxueuze health club, maar de realiteit is een club met structurele onderhoudsproblemen, matige hygiëne en een totaal onredelijke prijs-kwaliteitverhouding. Als de wellness koud is, de sauna’s niet werken, de douches vuil zijn en de jacuzzi groen uitslaat, dan blijft er één vraag over: Waar betaal je dan precies voor?

Expérience négative: Gebrek aan hygiëne en onderhoud. Eigenklanten beoordelingsreactiesysteem blokkeerd. Dan maar een publieke revieuw A: Bij de cyclone 1)Vele fietsen zijn defect. 2) Blijkbaar heb ik vaak zonder echte reden niet kunnen deelnemen. Les w als vol aangegeven terwijl er nog vele fietsen vrij zijn. Dit om statistieken op te krikken. Vreemd dat eigen klanttevredenheid hieronder moet lijden. 3) Muziek wordt tegenwoordig via een fluolichtgevende accu kinderbox geregeld. Deze valt elke les uit en de laatste 10 minuten moesten we zelfs zonder muziek voort. Deze goedkope lapmiddelen verlagen het niveau van de club naar marginaliteit. Een goede centrale sterio installatie wordt vervangen door rommeloplossingen. Moeilijk te begrijpen. B: Welness: 1Het broebelbad buiten ziet al weken groen. Herstellingen laten ellendig lang op zich wachten. bv tuinslangkoppeling in stoombad was langer dan een jaar kappot. Kost ocharme 20 EUR maar dat is blijkbaar al te veel 2)Stankprobleem welness wordt niet opgelost. 3) Klanten komen met ondergoed onder zwemshort in de welness, degoutant. C) Fitness: Dan eens gaan roeien. Voetriem van roeimachine is kappot ..... D) Yoga dan maar .... Bokster zijn bevlekt en stinken naar het zweet. Matjes ondanks andere revieuws die ik hier zie zijn zodanig muf dat de hele zaal ernaar stinkt. Kortom, hygiëne en onderhoudsniveua is beneden alle pijl. Club profileert zich als high end maar gedraagd zich niet zo.. Goede lesgevers, vriendelijk onthaal. Stugge belachelijke administratieve en boekhoudkundige dienst. Tip, werf een vast onderhoudspersoneelslid aan.

Expérience fantastique: Super faciliteiten, heel vriendelijk verder geholpen door Gaétan. Klaar om te starten!!

Expérience fantastique: Uitstekend geholpen door Gaétan. Leuke club. Lekker restaurant.

Expérience fantastique: Zeer tevreden, zeker de moeite waard

Expérience fantastique: Goeie service door Nicky! Top locatie.

Expérience fantastique: Plenty of free space, friendly people, good vibes. Inside Pool, great place.

Expérience négative: Blijf hier weg!! Administratie en communicatie is een regelrechte ramp!! Lessen amper plaats, en yoga materiaal is vies en moet dringend gereinigd worden. Zelfs na verschillende meldingen en mails nooit reactie gehad. Abo opgezegd, zijn geld NIET waard. Opzeg was in orde, doch dreiging incasso etc. een regelrechte schande deze club.

Expérience négative: Wat is er met die water van jacuzzi gebeurt En de wc deur bij de welnes vol schimmel??? En zie dat hier veel nieuwe leden gewoon drugs gebruiken in de welnes ( snoes) iets dat ze onder hun lip steken en da uitspuwen in de sauna en stoomcabine echt schandalig de laatste jaren is de gym achteruitgegaan soms denk ik ben ik in David loyd of in basic fit ! Doe er wat aan dit kan zo niet verder.. spijtig want het personeel echt vriendelijke mensen

Expérience fantastique: Zeer leuke ervaring dat ik heb gehad daar!

Expérience fantastique: Top club, fijne service en heel goed onderhouden.

Expérience fantastique: Mooie goed verzorgde clubbb met vriendelijke medewerkers en daarboven op nog leuke groepslessen en eenn ontspannen sfeer. Echt een aanrader!

Expérience fantastique: Goede gym met vriendelijk personeel.

Expérience fantastique: Gym is top! En personeel is heel vriendelijk!

Expérience fantastique: Zeer mooie club, alles is goed in orde en het personeel was erg vriendelijk!

Expérience négative: Een club waar ze u van het kastje naar de muur sturen , jaren lid geweest , nu geblesseerd , lidmaatschap correct opgezegd en toch blijven ze het geld van de rekening nemen . Telefonisch enkel in het Frans of Engels bereikbaar .

Expérience négative: The price isn't listed anywhere, and I keep sending letters to nowhere, but there's no response. Google advertises, so how can someone come in without knowing the price? I've asked about the price three times, and there's been silence.

Expérience fantastique: Naast dat Julie het super doet bij de kids en de kinderen steeds terugkomen met een lach en soms vragen of julie er is dan is er niets anders dan te zeggen dat het systeem van de kidsclub super draait mede Julie haar bijdrage, ideeën en doorzetting om de kidsclub tot iets moois te maken. Naast dat zijn er ook leuke activiteiten dat de kinderen kunnen beleven zoals sporten , knutselen

Expérience fantastique: Top faciliteiten, zeer tof personeel

Expérience fantastique: Lijkt mij een heel leuke sportclub. Onlangs een persoonlijke rondleiding gekregen van een fijne medewerkster daar (Robine). Zag er allemaal top uit. Ik had onmiddellijk zin om te sporten.

Expérience fantastique: Zeer tevreden van onze ervaring bij David Lloyd Antwerpen vorige week! Zeer propere club met indrukwekkende faciliteiten (gym, wellness, zwembad, bistro, kinderclub,…) en een zeer verwelkomend team! Wij werden geholpen door Robine, een zeer vriendelijke jongedame die enorm behulpzaam was en ons met al onze vragen kon verder helpen. We hadden hierdoor geen twijfels een abonnement voor ons gezin te nemen. Daar hebben we al enorm van genoten!

Expérience fantastique: I’ve had such a great experience at David Lloyd Antwerp! The club is always welcoming, well-organized, and the atmosphere is fantastic. Special thanks to Jad, who always goes above and beyond to support members and make sure everything runs smoothly. His professionalism and kindness really make a difference. Highly recommend this club!

Expérience négative: I’ve been going to this gym for a while and honestly, it has been a disappointing experience. The staff at the entrance are not welcoming at all, which makes the whole atmosphere unpleasant from the start. Almost all the lockers are locked, and only about 7–8 are actually usable, so finding an available one is a constant struggle. The machines are always crowded, and you have to wait a long time just to use them. On top of that, the showers are dirty and the shampoo is almost always empty. Overall, the management really needs to improve the facilities and the way the staff treat members. Definitely not worth the price.

Expérience fantastique: Topclub! Premiumervaring, leuk om hier eens te sporten als je in de buurt woont!

Expérience fantastique: Een hele leuke club. Leuke groeplessen en toffe medewerkers zoals Yoshi & Arthur

Expérience fantastique: Zeer goed.

Expérience fantastique: Ik ben met mijn gezin sinds enkele maanden lid van david lloyd en we gaan altijd naar david lloyd Antwerpen. We gaan met onze peuter die daar terecht kan op de babyclub. Ze kan daar heerlijk spelen en wordt altijd goed opgevangen door de begeleiders daar. Het is een super team waar je op kan bouwen, ze zijn correct, lief, speels en behulpzaam. M'n dochtertje vind het daar super leuk en wij kunnen ondertussen gaan sporten. Ik raad het iedereen aan, david lloyd is een echte familieclub! We gaan ook geregeld lekker lunchen daar, en genieten van de gezonde ruime maaltijden

Expérience fantastique: Verzorgsters van de babyclub leveren uitstekend werk en geven enorm veel om de kindjes. Voor ons is de kindercreche terwijl wij ontspannen, goud waard!

Expérience fantastique: Nicky top service!

Expérience fantastique: Topservice bij David Lloyd! Nicky heeft me super geholpen en alles duidelijk uitgelegd. Heel vriendelijk en professioneel!

Expérience fantastique: Super goeie rondleiding gehad vandaag door Robin! Abbonementje staat vast. Thanksss

Expérience fantastique: Beste gym, goede mensen. Leuke spa en goede begeleiding. Aanrader

Expérience fantastique: Een gym waar iedereen voor jouw paraat staat bij mentale en fysieke hindernissen. Welzijn staat hoog op hun prioriteiten.

Expérience fantastique: Moderne apparatuur en in voldoende mate aanwezig. Vriendelijk personeel dat uitleg geeft over gebruik van de apparaten. Ik kom hier graag.

Expérience fantastique: Zeer gemoedelijke fitness met meer dan voldoende alternatieven zoals zwemmen, tennis, etc. Aangename fitnessruimte, voldoende verlucht, met kwalitatieve toestellen. De onboarding verliep heel vlot zonder enig verkooppraatje en duidelijke toelichting van de faciliteiten. Robine was hierbij ons contact, een zeer vriendelijke en spontane jonge dame die niets aan het toeval overliet en meedenkt met de klant.

Expérience fantastique: Fijne club. Vriendelijke mensen

Expérience fantastique: Een geweldige plek om te sporten en te ontspannen. De toestellen en zalen zijn altijd netjes en er is veel variatie in de lessen. Na het sporten kan je heerlijk genieten in het zwembad en de wellness. Het personeel is vriendelijk en zorgt dat je je meteen thuis voelt.

Expérience fantastique: Fijne club met uitstekende service.

Expérience fantastique: David Lloyd Antwerpen is een topclub! Moderne en goed onderhouden faciliteiten, ruime keuze aan fitness en groepslessen, en een heerlijke spa om helemaal tot rust te komen. Het personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam. Ideale plek om te sporten en te ontspannen

Expérience fantastique: De beste gym waar ik ooit geweest ben. Fantastische faciliteiten en bovenal super vriendelijk, behulpzaam en kundig personeel. Kan deze plek aan iedereen aanbevelen!

Expérience fantastique: Het abonnement is aan de prijzige kant, maar absoluut elke cent waard. Alles wordt uitstekend onderhouden en de sfeer is bijzonder aangenaam. Een aanrader!

Expérience fantastique: Fantastische ervaring bij David Lloyd! Professioneel, stijlvol en tot in de puntjes verzorgd. Een speciale dank aan Robine voor de warme ontvangst en duidelijke rondleiding; haar enthousiasme werkte aanstekelijk. Denk dat ik me hier thuis zal voelen!

Expérience fantastique: Echt een mega fijne en heldere rondleiding gekregen door Robine! Niemand die je zo snel op je gemak doet voelen als zij. De fitness & welness zijn rustig en goed onderhouden!

Expérience fantastique: J’adore l’établissement, Jad est toujours à l’écoute lorsque nous avons des demandes. C’est toujours un agréable moment passé la bas

Expérience fantastique: Management is top tier we really feel that they do the most to satisfy members! Special mention to Jad’s amazing service, thank you !

Expérience fantastique: Looks amazing I would love to try this club

Expérience fantastique: Fantastisch club uitstekend geholpen door Gaetan!!

Expérience fantastique: Hele goede plek! Zeker een aanrader. Binnenkort schrijf ik me in!

Expérience fantastique: David Lloyd is top! Het personeel is altijd heel vriendelijk en behulpzaam, je voelt je meteen welkom. De faciliteiten zijn zeer goed onderhouden en allis is proper, van de fitnesszaal tot de kleedkamers. Een fijne plek om te sporten en ontspannen. Zeker een aanrader!

Expérience fantastique: Ik heb een dag doorgebracht bij David Lloyd en ben erg positief verrast. Er is een aangename sfeer, de club is proper en er zijn veel faciliteiten. Het personeel was vriendelijk, behulpzaam en goedlachs. Bedankt voor de topservice!

Expérience fantastique: Geweldige club , leuk personeel geholpen door Alec, een hele fijne beleefde jongen

Expérience fantastique: Ik kom hier met veel plezier sporten en genieten van de wellnessfaciliteiten. Alles is goed onderhouden en de sfeer is steeds positief. Het personeel is behulpzaam en professioneel – met een bijzondere vermelding voor Alec, die altijd vriendelijk en attent is. Echt een meerwaarde!

Expérience fantastique: RUBEN IS FANTASTIS VRIENDELIJK EN BELEEFD AAN DE RECEPTIE EN Martine

Expérience fantastique: Julie is heel klantvriendelijke en lief naar alle kindjes toe. Hoe zij met de kinderen omgaat is geweldig

Expérience fantastique: Fantastische opvang in de Kidsclub door Julie!

Expérience fantastique: Very good gym! The facilities are amazing and the staff are super helpful and nice. Really recomend it!!!! :-))))) 10/10!

Expérience fantastique: Toffe club, arno is de beste redder.

Expérience positive: We werden snel en professioneel geholpen door Milan. Zeer klantgericht en commercieel ingesteld. Een aangename ervaring – bedankt!

Expérience fantastique: Heb de beste ervaring ooit gehad hier! Een volledige dag die voelde als vakantie! Eerst lekker lunchke, dan leuk gaan padellen, dan zalig gezwommen en wat in de zon gelegen, dan nog even afsluiten in de welness en tot slot een heerlijk diner, want hier hebben ze echt zooo een lekker eten! Ik heb echt percies een vakantie dag gehad in eigen land! Mijn dag kon alvast niet meer stuk! Het was top! Echt voor herhaling vatbaar! I love David Lloyd!

Expérience fantastique: Deborah is iemand die warmte uitstraalt. Met een zachte glimlach en een luisterend oor weet zij mensen zich meteen op hun gemak te laten voelen.

Expérience fantastique: De KidsClub is echt super goed geregeld onder de verantwoordelijkheid van Julie. Je kan je kinderen er met een goed gevoel afzetten.

Expérience fantastique: Top

Expérience fantastique: Vriendelijk personeel

Expérience fantastique: Altijd een plezier om binnen te stappen bij David Lloyd. Een speciale dank aan Martine van de receptie voor haar warme glimlach en hartelijke ontvangst – zo’n welkom maakt echt het verschil!

Expérience fantastique: Ben er geweest, was top.

Expérience fantastique: Heel toffe medewerkers in de wellness en aan de balie!! Olga doe zo voort!!

Expérience fantastique: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Topclub! David Lloyd Edegem combineert luxe, sport en ontspanning op hoog niveau. De fitnessruimte is modern en ruim, met begeleiding die écht weet waar ze mee bezig zijn. Na het sporten is het heerlijk relaxen in de wellness — sauna, stoombad, jacuzzi, alles tiptop in orde. De sfeer is professioneel maar ontspannen, en alles is altijd kraaknet. Een plek waar je graag naartoe gaat, voor lichaam én geest. Absolute aanrader! Top team!

Expérience fantastique: Goede club en die Stenn die daar rondloopt is een hele klantvriendelijke rakker

Expérience fantastique: Heel goede en warme ontvangst aan de receptie! Ik wordt altijd met een glimlach ontvangen!

Expérience fantastique: Topservice van Olga, Taulanda en Artuur aan de receptie! Elke keer dat ik langskom, word ik vriendelijk en professioneel onthaald door Olga, Taulanda en Artuur. Ze vormen samen een sterk en goed georganiseerd team. Olga straalt rust en vertrouwen uit, Taulanda is altijd attent en spontaan, en Artuur pakt alles met veel zorg en nauwkeurigheid aan. Ze staan altijd klaar om te helpen, luisteren aandachtig en zorgen ervoor dat alles vlot en correct verloopt. Dankzij hen voel je je meteen welkom. Echt een voorbeeld van hoe receptiedienst hoort te zijn!

Expérience fantastique: Deborah Toekimin-Poekitie is een zeer behulpzaam persoon met altijd een luisterend oor, wat zorgt voor waardevolle adviezen en het bezoek aan jullie tot een echte aanrader maakt.

Expérience fantastique: The best! Heeft heel goed geholpen.

Expérience fantastique: Heel goede lessen zoals dance fitness, Body Pump, BBB gegeven door Johnny Bollé

Expérience fantastique: Leuke familie club, met vriendelijke personeel. Vooral Deborah die altijd vriendelijk is en met een glimlach je te hulp schiet mocht dat nodig zijn.

Expérience fantastique: Great sauna facilities and very nice spot to relax after a workout

Expérience fantastique: Amazing place. Much more than a gym! A lifestyle!!

Expérience négative: Ik kijk ernaar uit dat mijn eerste jaar bij David Lloyd erop zit, zodat ik eindelijk mijn abonnement kan stopzetten. Het is het bedrag van €116 per maand absoluut niet waard. Waarom ik dit zeg? Sinds mijn inschrijving in oktober/november 2024 heb ik voortdurend problemen gehad met de facturatie. Mijn kwartaalfacturen komen steevast te laat of worden zelfs helemaal niet doorgestuurd. Ik moet er telkens zelf achteraan. Wanneer ik dit meld aan de receptie, krijg ik telkens hetzelfde antwoord: "De medewerker die de facturatie doet is momenteel niet beschikbaar. We geven het door en zij neemt contact met je op." Maar vervolgens hoor ik helemaal niets. Hoelang moet ik nog wachten op een correcte factuur? Helaas is dat niet het enige probleem. De hygiëne laat ook ernstig te wensen over. De douches zijn vuil, de muren blijven bedekt met zeepresten en worden duidelijk niet regelmatig schoongemaakt. De tegels van de jacuzzi zitten vol schimmel en vettigheid, het lijkt alsof je er frieten op kunt bakken. Daarnaast gaat er om de paar weken iets kapot in de spa-afdeling. Of het nu de binnen-douche of het Turks stoombad is, je moet telkens 2 à 3 weken wachten op een herstelling. En vaak is het toestel na een week alweer defect. Voor een premium club als David Lloyd zijn zulke problemen echt onaanvaardbaar.

Expérience négative: Goeie personeel maar de welnes Wa is daar mee gebeurt zwembad werkt niet jacuzzie buiten werkt voor de helft stoombad deur gaat niet goed dicht schandalig

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: Great service from Michaela and Samina with the kids. To sport when you know that your children are in good hands is priceless.

Expérience négative: Dit heeft het potentieel om een prachtige club te zijn. Maar het is dat niet, omwille van het gebrek aan investeringen door het management. Wij zijn lid met 5 in ons gezin. In onze schaarse vrije tijd, zouden wij willen genieten van sporten, van zwemmen, van wellnessen. Wat toch wel zou mogen met een kostprijs van 140€ per maand per volwassene. De voorbije 3 weken echter 5 keer geweest, waarbij: - Één keer er geen handdoeken beschikbaar waren, al zitten die mee in het abonnement. - Één keer door een stroompanne niets mogelijk was: geen fitness, geen zwembad, geen douches. De feedback: "Het kan een uur duren, het kan ook 12 uur duren." - Één keer waren de waarden van het zwembad niet ok, en was dit dus gesloten. Feedback van het personeel: "Wij hebben al 10 keer aan ons management gezegd dat er geïnvesteerd moet worden, maar ze vertikken het." Conclusie: Vriendelijk personeel, maar ab-so-luut geen waar voor je geld. Dan zijn er andere clubs waar je meer, veel meer, waar voor je geld krijgt.

Expérience fantastique: Super goed geholpen door Robine!! Net ingeschreven in Antwerpen. Bedankt!

Expérience fantastique: Ik heb vandaag een tour gekregen van Robine en ik ben ongelofelijk blij dat zij mij de rondleiding heeft gegeven. Ik was wel zenuwachtig om de stap te zetten naar hier maar zij stelde mij direct op mijn gemak. Ze is spontaan en je voelt je onmiddellijk ‘thuis’ met haar desondanks de chique club waarvoor ik zenuwachtig was. Zij is zo aangenaam en vriendelijk zodat ik niet bang was om al mijn vragen te stellen. Ze heeft mij ook super veel duidelijkheid gegeven over hoe de lessenroosters werken en mij zelfs geholpen de ‘app’ te downloaden enz enz…Ik heb mij ook onmiddellijk ingeschreven omdat zij mij met veel openheid en begrip heeft ontvangen en ik mag ook altijd terecht bij haar met mijn vragen tijdens mijn abonnement, kortom een schat van een vrouw.

Expérience fantastique: Fijne plek!